台灣人的確把DELL的客服機制玩到最高點。
之前在PTT還有看到人，出國要帶一台上的了台面的高檔NB，就上網跟DELL訂了NB，出國簡報回來不到14天，一通電話就退了，但銀行跟DELL為了一筆刷退帳還喬了半天，最後也是給了積點紅利才補償了傲客的電話抱怨。

如果在這樣玩下去,哪天DELL受不了台灣這邊消費者取消這種機制的時候

到時候真正有需要的人沒有辦法使用這種機制...

這真的很誇張...

之前是有些人買了多台2407或2007然後挑亮壞點,挑到最好的留下來,然後其他的退掉

很想知道這些退掉的貨到底跑哪裡去了?難道是回工廠再重新組裝整理過一次再拿出來賣嗎?

不然只要有很多消費者都這樣退換,在怎麼大的公司也會受不了吧~!

只能告知這些消費者潔身自愛,不然以後在臺灣買DELL的東西根本不可能買到全新的

(頂多只是外觀全新,反正消費者也不可能將機器拆開來檢查 )



之前還聽過我朋友說,他美國的朋友在COSCO買IPOD PHOTO 60G送給他(價格為新台幣一萬五)

結果他使用半年後在台灣的COSCO退貨,而COSCO就以當初買的價格新台幣一萬五退款給他

不過似乎聽說在台灣的COSCO不能這樣做,頂多只能在國外買然後在國內退貨

不然這樣下去台灣的COSCO早就倒了...



還有一個例子,以前看過外國人(忘記是哪國的)在街上買報紙是跟一台機器買

先投錢下去,然後才會打開讓你拿,而外國人都會只拿一份,要是在台灣的話,有很大的機會會被全部拿光(因為沒有設計只能讓人拿一份)

外國人能做到,為什麼臺灣人做不到?

雖然台灣人有些是以"勤儉"出名,但是這種已經不是勤儉了,而是變向的勤儉--->貪小便宜...

只能說大家要多想想,要是自己是DELL的老闆,讓消費者這樣搞你覺得會好嗎?

PS.不要說DELL是大公司,我才退一台(或數台)不算什麼吧~!(這是指那些為了退貨而退貨的消費者,不是指那些真的有理由退貨的消費者)

要是有很多人都這樣搞,DELL以後在台灣的售價只會持續漲價或甚至取消這種退貨機制...

哇靠.....就是有你這種人.....標題還大剌剌的寫要凹
難怪很多人都說光華店家的人
買前一個樣,買後又是一個樣
就是你這種人打壞了人家的服務
明明東西還可以用還要跟人家換更新的貨
那你當初乾脆就不要買了直接等新的不就得了

而且口氣看起來還這麼差
討論版就是要給人家發言的
雖然你覺得那辦法可能也爛,但也不失為一個辦法

看到凹這個字就不知道要說什麼了....
將心比心吧,如果你是老闆,人家沒有故障的東西要跟你換新版的貨
你會換給他嗎??

假設"您"很慷慨換了給他好了,那我相信會有接二連三的人跑去跟你換
就算你是微軟的老闆好了,我想你可能撐不三年可能公司就要換人接手了....

請將心比心吧
不要因為少數的人,打壞了人家的服務
等到你東西真的壞了,真的需要人家服務時,已經沒有這麼好的服務
我想,你應該會很後悔你曾經做過的事吧!!

他會想到，就不會post這種文章了.....
人的本性是很難改變的...

樓主！別把DELL的服務跟台灣消費者的水準搞壞了...我還想買DELL的東西阿！

有這麼多時間關心這個，把時間用來工作早就升經理了

我終於知道為什麼DELL在美國跟日本的售價比台灣便宜的原因了...
因為要大家要一起分攤這種人造成DELL損失風險所附加多出來的售價....

是這樣啊...我還沒特別去注意過
這兩個地方的物價水準都比台灣高
如果不考慮消費能力
實際售價比台灣低的話真的挺無言的

受不了耶,在好多網站討論區都看樓主在凹耶