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*停權中*
加入日期: Aug 2005
文章: 3,050
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如果這位Balenopink真的是那位店員的話，我看你也不用來上班了，你不知道網路是很恐怖的....
我告訴你，店員知識不足，一問三不知都沒關係，最忌諱的就是服務態度差... 姑且不論樓主說的是不是真的，你來這裡發文的內容，就可以看出來你們店的素質如何!! 該不會您是報1000元，然後私吞50元的可憐蟲?? |
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2007-01-16, 12:58 AM
#21
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Major Member
 
加入日期: Oct 2003
文章: 182
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引用:
Balenopink 1988年的 |
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2007-01-16, 01:12 AM
#22
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Major Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 來自台灣
文章: 226
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就一般來說台灣的顧客水準還不是很高........
像高雄就一堆爆發戶.有錢就屌的像是皇帝一樣 有看過丟錢的嗎？結帳丟錢...垃圾放在櫃台.. 人馬上跑掉..插隊還理直氣壯的說我趕時間.. 真的心中幹x萬分.但是還是要講歡迎光臨. 所以小弟我去跟別人買東西時.會多體諒他們一些 只要不要太誇張..小弟都不會計較..將心比心.. 小弟是因為做過才知道.希望各位前輩.也能體會一下 店員的辛勞..有些店員也不是故意的..... |
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2007-01-16, 01:54 AM
#23
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Elite Member
加入日期: May 2002 您的住址: 地球的上面..
文章: 5,854
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引用:
小弟可能不會體諒... 因為壞的經驗不少...  ... |
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2007-01-16, 02:14 AM
#24
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Major Member
加入日期: May 2005
文章: 156
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樓主把事發的情況說的滿清楚的, 倒是這位Balenopink, 隨便說說樓主丟你家的報價單
如果樓主誤導大家, 起碼你該說明真正的情況 就只說樓主丟你家的報價單, 然後就CX#@%$, 讓人覺得說謊的人是你 光你的態度來說, 理虧的一定是你, 怎麼看都是你在恐嚇客人 報價還謊報, 真是做人不誠實 |
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2007-01-16, 02:30 AM
#25
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Senior Member
加入日期: Oct 2006 您的住址: 中華民國桃園跟台北交界處
文章: 1,327
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引用:
沒錯,不管怎樣950報1000就已經欺騙人家在先了,而且摔傳單的定義是什麼?丟到地上嗎?那路邊發傳單的很多人拿了也都丟到地上是不是就算摔傳單?再者消費者也沒理由或必要來問你為什麼吧?如果每件事都要問為什麼,那我平常逛光華我看2天都逛不完了. |
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2007-01-16, 03:38 AM
#26
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Major Member
加入日期: Jul 2002
文章: 122
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基本上這個員工真不及格，實在不大懂“摔”傳單（1張紙）的定義為何？無論是刻意報高價還是無心報錯，一開始你就讓客人感覺得可能是欺騙，人家就是有權利不想再停留在你這家走人，要嘛解釋或問問客人之類的，居然還追上來質疑人家的態度，又不是他拿了東西不付帳。人家上網抱怨了一下當時狀況以及心情而已，如果有不屬實或誤解，回文大可說明解釋，結果反倒滿口挑釁言語找架吵，只是更突顯承認你開頭所說的“流氓”二字罷了。
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2007-01-16, 04:27 AM
#27
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*停權中*
加入日期: Nov 2000 您的住址: 淒風苦雨的新竹...
文章: 310
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店員的EQ的確是太差了,但欺騙應該是不至於啦,白紙黑字寫出的東西要怎麼騙??店裡東西這
麼多搞錯價錢也難免,提示一下諒他也不敢不依單上價錢來賣,總之我不覺得這是很嚴重的事. 此文章於 2007-01-16 05:59 AM 被 Ash 編輯. |
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2007-01-16, 05:56 AM
#28
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*停權中*
加入日期: Mar 2005
文章: 957
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列入黑名單.........
當服務業本就應要有"以客為尊"的觀念..連最基本的素養都沒有..... 如果做不到就請不要進入服務這行業工作..這工作很明顯並不適合你... 我要是這家店的老闆..知道發生這種情況..會立即請該店員走人..不會給予警告留校查看的機會........ |
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2007-01-16, 05:59 AM
#29
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Major Member
加入日期: Dec 2005
文章: 180
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但個人在此店買過東西，遇到的人是店長，到還蠻客氣的，至於樓主遇到的店員，小弟沒跟他買過，所以不予置評。不過買賣雙方還是需要彼此尊重。
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2007-01-16, 08:47 AM
#30
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