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jeffery_60
Junior Member
 

加入日期: Jan 2003
文章: 750
我的問題和大大一樣.....

引用:
作者alvin0220
我去年12月中的無線極光2代鍵盤滑鼠組用了快3年(保固5年):
鍵盤的"C"鍵沒反應;
滑鼠吃電超凶,全新2顆鹼性名牌電池換上,撐不到2星期
我就直接用宅配寄給他們,龜山鄉服務中心
在外盒上也註明故障問題
隔3星期,寄回來了
回條上寫:
經測試沒問題

換上電腦,問題依舊
丟到床底下冰封
買了S-500

p.s不要問我,為何又再買羅技產品,我也不知道
目前我仍覺得羅技產品外形設計,功能...
我只能這麼說.......還是最合我味


_______________________________________________
如題,我的也是極光無影手,也送修過一次,結果修完回來,滑鼠吃電超凶,且,接收訊號時靈時不靈,只剩鍵盤正常(但吃電一樣凶...).對了,如何確認保固呢?是3年還是5年保呢?因為不確定是否過保,所以就不管它了.不知道有沒有大大知道要如何確認還在保內?(過保就不修了...)
謝謝.
     
      
__________________
1.價格會隨著時間而變,價值則存在每個人的心中,當彼此的價格和價值取得交集時,自然是東西的合理價位.
2.弟不是專業賣家。所以賣東西大多都是少數一二件自己升級或者用不到的東西,絕對不會一次賣十幾二十件;不會以不符行情超低價錢要你上勾。更別依歹徒指示去ATM操作,什麼分期或退款!--如果有,那一定是詐諞,絕對不是我。千萬不要上當受騙!若交易連絡過程有疑慮請務必要再三求證,才不會被那些詐騙集團坑騙!弟大多數都以面交為主!切記-------被某大型拍賣網站的不負責任與超多詐騙嚇到有感!!!
舊 2007-06-19, 07:48 PM #21
回應時引用此文章
jeffery_60離線中  
REX3688
Regular Member
 

加入日期: Sep 2005
文章: 97
引用:
作者jeffery_60
如題,我的也是極光無影手,也送修過一次,結果修完回來,滑鼠吃電超凶,且,接收訊號時靈時不靈,只剩鍵盤正常(但吃電一樣凶...).對了,如何確認保固呢?是3年還是5年保呢?因為不確定是否過保,所以就不管它了.不知道有沒有大大知道要如何確認還在保內?(過保就不修了...)
謝謝.

如果是[極光無影手]
我記的是看[鍵盤]背部的一張貼紙
詳情請打客服問會比較清楚

因為我上個月也才送快滿[4Y][極光無影手2]回去
只不過我的問題是出在[鍵盤異常耗電]
我是先打電話過去詢問保固後才自己送件的
現場的測試人員是直接幫我換到[MX3200]
只不過最快[06/15]後才會有貨
打算明天再打電話過去問一下確切送貨日期...
 
舊 2007-06-19, 09:12 PM #22
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REX3688離線中  
t68eric
Major Member
 
t68eric的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
您的住址: 桃園
文章: 111
真頭痛...我前幾天才一組羅技無線鍵盤滑鼠掛掉
滑鼠完全沒反應
上網看羅技電子網站...連個客服E-MAIL都沒有
在回到這裡爬文才知道~羅技真的爛到這樣~
沒信箱...電話打的通才有鬼
送修還有人半年才回來的
這下我怎麼辦~一千多塊的東西用沒兩個月
想到送修要那麼久~又找不到人
修也不是不修也不是...
__________________
笑一笑有益身心健康
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一個外國人在買電影票時排在一個國中生後面,售票小姐因為不會說英文,

就請站在前面的國中生告訴後面的外國人說:「現在只剩站票,看他要不要買。」
國中生就對外國人說,「No seat, you see no see? if see, stand see.」

(沒位子了,你看不看?如果要看,站著看)
外國人聽完後,對國中生說:「I don't understand your English.」

國中生聽到就對售票小姐說:「他說他不懂英文!」
舊 2007-06-19, 11:05 PM #23
回應時引用此文章
t68eric離線中  
goddess-urd
Master Member
 
goddess-urd的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 黑洞
文章: 1,995
剋服電話從來沒打通過

自從上次的V400事件

我早就放棄羅技了

爛廠商
__________________
Lenovo ThinkPad W540 + DS413 + U2415
舊 2007-06-19, 11:58 PM #24
回應時引用此文章
goddess-urd離線中  
cloud369
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
引用:
作者t68eric
真頭痛...我前幾天才一組羅技無線鍵盤滑鼠掛掉
滑鼠完全沒反應
上網看羅技電子網站...連個客服E-MAIL都沒有
在回到這裡爬文才知道~羅技真的爛到這樣~
沒信箱...電話打的通才有鬼
送修還有人半年才回來的
這下我怎麼辦~一千多塊的東西用沒兩個月
想到送修要那麼久~又找不到人
修也不是不修也不是...



這麼久的文章又被推上來
這篇...是一多年前出問題那陣子的討論
那陣子忽然個人也遇到電話撥通無人接,MAIL無收到回信
聽說客服已經重組
改善有一陣子了

個人也與其來回通信數次,通常隔天即可收到回覆
已經有回覆以往水準的傾向


羅技一直都有客服信箱
http://www.logitech.com/index.cfm/448/3283&cl=tw,zh
__________________

此文章於 2007-06-20 01:33 AM 被 cloud369 編輯.
舊 2007-06-20, 01:30 AM #25
回應時引用此文章
cloud369離線中  
mosekychen
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2007
文章: 46
引用:
作者REX3688
如果是[極光無影手]
我記的是看[鍵盤]背部的一張貼紙
詳情請打客服問會比較清楚

因為我上個月也才送快滿[4Y][極光無影手2]回去
只不過我的問題是出在[鍵盤異常耗電]
我是先打電話過去詢問保固後才自己送件的
現場的測試人員是直接幫我換到[MX3200]
只不過最快[06/15]後才會有貨
打算明天再打電話過去問一下確切送貨日期...


噗~~我是送修LX700,他也說換成MX3200,但是他說要7/6才有貨!
送了一個月了 ,不過他說會幫我延長保固啦~~
舊 2007-06-20, 04:08 AM #26
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mosekychen離線中  
REX3688
Regular Member
 

加入日期: Sep 2005
文章: 97
引用:
作者mosekychen
噗~~我是送修LX700,他也說換成MX3200,但是他說要7/6才有貨!
送了一個月了 ,不過他說會幫我延長保固啦~~

NONO~我不要等到[07/06]
用慣[無線]的,改用[有線]的會有拉扯感
而且重點是[紅光鯊]用久好傷手,手又開始犯痛了
舊 2007-06-20, 04:58 AM #27
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REX3688離線中  


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