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Advance Member
  加入日期: Feb 2002
文章: 374
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收集其他廠牌同尺寸型號,主張購買物為高價產品,應有更優之對待
且送修因素應為品管瑕疵非消費者因素,保固不應涵蓋品管瑕疵 ..... 上述應為有利於買方之理由 |
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2006-04-12, 10:38 PM
#21
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Power Member
 
加入日期: Aug 2002
文章: 688
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這樣好像先送錢給代理商花耶
而且還是筆大錢.... 感覺真的會很差 如果這事件真是這樣 所謂好的服務看來還是需要配合點運氣
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性子是拿來磨的,不是拿來使的 |
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2006-04-12, 10:52 PM
#22
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*停權中*
加入日期: Dec 2002 您的住址: 繁星居
文章: 4,079
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本來想敗2110的..看來 用不著花兩倍的錢了
2105猛猛買吧....調不到貨? 如果有人明天去市場上買到2410 雄浪是不是要denlanzusa? |
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2006-04-12, 10:57 PM
#23
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Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 2,018
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引用:
樓主不是說，得換面版 面版哪有可能十天就掛掉，先天不良才可能十天就掛點。 好好的和雄浪談，不過說真的 就算依舊原樣，也沒有辦法。 |
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2006-04-12, 11:17 PM
#24
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Junior Member
加入日期: Aug 2005
文章: 911
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沒道理，五萬多用十天會嚴重損壞到要換面版，還要等二十天，這樣的東西不能退款實在說不過去。
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2006-04-12, 11:37 PM
#25
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Major Member
加入日期: Jan 2006 您的住址: 竹科大門前那條路
文章: 121
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 我的狀況跟你差不多,發生在第3天,等確認不是暗點,是面板內有像線段的異物是在第6天, 本以為可清除掉就連絡雄浪處理,但雄浪說沒法處理,因異物是在面板內側,第8天親自送去 (當天是星期五下午向公司請假去台北),到雄浪公司他們也證實是在面板內側,就說給工程 師檢測(當時有一位會說國語的日本人說異物要看大小,判定是否為良品),哇..哩勒..... 製造不良還可用異物大小來判定是否良品....  我也很不爽就回答說,很多人送修換面板都會傷到或刮到外表,如果是判定換面板也請小心, 而且我還要看運氣換了面板是否有亮暗點,因你們不保亮暗點,如換面板刮傷外部機殼, 那我也有我的規矩,當場職員馬上檢查外表說跟新的一樣,我回說7天用了44小時,當然跟新的 一樣....  星期一早上雄浪回電說是良品,我說你原廠規範FAX給我,我想知道為什麼我的S2410W是良品, ....等到我收到FAX後研究一下回電給雄浪說是那一條規範,他回說是線條長度在合可內 (0.3mm< L <1mm , n=<3),我說原廠線條還有寬度規範,他回說工程師沒給他這個數據, 我就說規範有一條 0.08mm<W , n=0 ,我認為這線條寬度大於0.08mm,他回說他再請工程師看看, 我就說你知你頭髮多寬嗎,像不像是一根頭髮寬度,而且離面板1公尺還看得到,所以我認為不良品, 因超過了0.08mm是不允許發生,而且一根成人的頭髮是0.1~0.2mm都大於0.08mm,............. 因此下一通電話說:請我再跑一趟台北經銷商拿一台未拆封全新S2410W 我是用DOA保固條款,因時間是三個月(或 一個月,真的忘了,但不是現在的7天) 而且你的狀況很嚴重,沒給你換全新品實在是........ PS:不知上傳的FAX S2410W規範 圖檔有出現嗎.... |
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2006-04-12, 11:41 PM
#26
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 120
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重點來了..今天下午我主動打電話過去雄浪詢問狀況
處理的先生跟我說.已經送工程部維修了..明天應該可以寄回 言猶在耳..剛剛突然接到雄浪的電話說.. "對不起,下午確認錯誤,現在S2410W的面板缺貨" "可能要等到五月初才會到..." 如果是我的話~會跟他說一句~~確認錯誤是你的事情.... 你自己沒確認好~~現在一通電話要我等到5月初.... 如果5月初你還是跟我說面板還是缺貨的話....那我是不是要繼續等~~ 而且5月初的初是幾號~~你要給我確定的時間~~ 如果這段時間還是沒處理好的話~~你們是不是要賠償我精神損失.... 如果要將他一軍的話~~那我是不是可以去看一下妳們公司的倉庫裡面 是否沒有這一台的存貨~~或是有什麼方式證明你門真的沒貨 而不是在乎嚨我...不然我真的很難去相信~~ |
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2006-04-13, 12:12 AM
#27
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Basic Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 地球
文章: 20
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引用:
強烈建議你 打電話到消基會. 那邊有很多志工會教你怎麼寫存證信函.我猜想 (1) 你可以主張 "買賣物有瑕疵". 這是他們賣出的東西有瑕疵. 不是你用壞的. 再不然你也可以主張 (2) 此段期間沒有螢幕不能工作的損失 請求賠償 (隨便羅列個 幾萬元的損失). 聽聽看他們怎麼認定這場消費糾紛. 反正聽聽消基會的意見總是好的. (如果他們認為廠商有過失 會請你寫存證信函到 雄浪 ..郵局..你自留一份 .. 消基會一份) 這樣以後消基會那邊會給你法律上的協助. 維修一個螢幕要等 20 天 ? 他們怎麼可能會沒有其他備貨 ...開玩笑. 妳打電話去要先說明已經找過消基會了. 然後把消基會告訴你的話跟他們主管說說.看看他們是不是要準備接你的存證信函.不用管什麼七天不七天的.重點是他不能給妳一個代用的同型號螢幕而市面上仍然有展示機在展示就是不合理. 他賣出的東西有瑕疵. 不是單方面的他說怎樣就怎樣. 維修20 天如果合理. 那維修 30 天也合理 ? 那到底壞掉維修幾天才叫合理 ? 維修一年也合理 ? |
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2006-04-13, 12:14 AM
#28
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 143
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買東西最怕遇到此種問題了!!又不是賴帳!!
花大把銀兩換來一堆氣這精神損失讓人上班也不對睡覺也不安穩 歐!~~~真是它媽 .雄爛 ~~阿!! 過往經驗 個人情緒 不好意思! |
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2006-04-13, 12:51 AM
#29
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Amateur Member
 加入日期: Jan 2006
文章: 31
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花50000多塊用十天
要再等維修20多天 神都會發火 直接找消基會吧!! 話說小弟曾經在巨X電腦報名 那時候是預繳可以先試聽(很久前) 後來覺得不喜歡要求退費 一開始也是說要扣手續費 然後開支票 聽到要找消基會現金就還我了... PS我口氣都是很好的... |
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2006-04-13, 01:00 AM
#30
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