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Major Member
 加入日期: May 2001
文章: 116
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引用:
02-66263366 上次寄一隻IE4.0回去，結果客服告知目前缺貨，一個月後就寄了隻新的過來  |
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2006-01-28, 02:25 AM
#21
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Elite Member
  加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 4,086
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一個月後?那個月內有無替代品供你使用?本來還以為微軟服務很好,但看到這樣我.....
目前對羅技印象還很好,只是覺得電話超難打的,不過好像產品直接寄過去,寫明原因就可以了. |
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2006-01-28, 03:06 AM
#22
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Power Member
加入日期: Mar 2005
文章: 648
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羅技客服應該OK吧，我送修很多隻羅技的產品
目前沒有不愉快，處理都OK，還是最近半年變差嗎？ 微軟的客服很不錯，可惜除了IE 3.0外，其他產品都不吸引我 不過IE 3.0不耐用，每支寄回去都換成IE 4.0 IE 4.0真的比IE 3.0...差很多 |
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2006-01-28, 03:26 AM
#23
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Advance Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 燕子的家
文章: 465
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嗯，上禮拜六寫信去羅技問家裏的旋貂過保了沒（會連點）
星期一很快就mail回覆沒過保，當天下午就拿去寄了。 星期四中午就收到黑貓宅配了。不過是良品，非新品，底部髒了點就是。 保固五年的東西，用了四年也不太能苛求啥了∼ 之前羅技動感旋貂也是連點，送修寄回來的居然是全新MX510。 當時還很貴說∼
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2006-01-28, 10:06 AM
#24
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 7
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推~~
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2006-02-08, 04:20 PM
#25
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Regular Member
 加入日期: Oct 2003
文章: 89
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最近也是滑鼠壞了
想送修 打客服電話都沒人接 寫e-mail問保固過了沒 三天後才回 氣的想直接去買M$的 今天直接跑到客服中心 那邊的小姐到還蠻客氣的 立刻請工程師幫我檢測 也換了新的給我 建議各位 可以的話 直接拿去修比較快 |
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2006-02-09, 01:15 AM
#26
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 240
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在這邊想請教一下
想送修微軟的滑鼠,我該送到那裡去,因為左邊按鍵好像掛了  另外羅技的滑鼠可以送去更換外殼嗎,因為都退色退的有夠難看的  |
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2006-02-09, 01:42 AM
#27
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Advance Member
加入日期: Dec 2004
文章: 317
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客服的電話有人接喔..你還真好運耶..我連打了2星期都沒人接說..
不過壞的mx310直接送去八德路..10天後就一顆好的寄回來了..覺得還不錯啊..
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*停權中* 舊帳號在偶然一次中於政治板回覆第一篇就被停權了....><"".. 
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2006-02-09, 01:53 AM
#28
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