小弟也是從iVideo開始營運時加入會員，當時的心態是利用服役排月休時間租片，故習慣在休假前先利用ATM跨轉儲值五百元。休假回家當晚開始排片，一次租兩部DVD，並把消費金額壓低為90元配片的方式(一片50元新片+一片40元半舊片)。隔兩天上午上午七點至便利商店取件，看完之後立即還件，就這樣連續排片週期約四天(因為排月休扣掉首尾兩天的關係)。

後來退伍之後有一段時間採用暢看計畫，但總覺得暢看計畫排片庫的優先順序和實際取片上有一些漏洞(就是缺片的問題)，後來就取消了。現在常用則在於過年連續假期的單租片，但不用暢看計畫。

其實延遲還片還有一個可能，就是便利商店沒有確實把租片袋交給物流，或是物流休假造成延誤狀況，這是小弟的親身經驗，並同步與便利商店和iVideo三方當場確認。

如果不加入暢看計畫，有些片子單租應該較容易租到，但如果被暢看計畫搶走了，可能就變成租不到片，要等一段時間才能預約。

至於刮傷的問題，小弟也曾困擾過，最近在台中圖書館借閱DVD也有類似的狀況。不知道消費者認為租(借)片的心態是什麼，好像租(借)了就是大爺，碟片怎麼玩都沒關係。

至於單租片的缺片問題，小弟也曾碰過，好像是新上架影片已排定預約，但卻無法出貨的狀況。當時小弟接受延後出片，因為最低消費90元的關係。