我是767亮度有問題的那位,我說句公道話,是我跑了兩次EIZO的感受,EIZO絕對是品質不錯的螢幕,客服態度也是很客氣,但是碰上問題解決的手法讓我不滿,螢幕送去一星期了,期間告知我調整好的面板亮度有提升,但是實際去看還是差不多暗,問他能不能在改進,他說不能換面板而且目前也做了最大的調整,所以言下之意就是要我把螢幕帶回家自認倒楣,經過我拜託請他開別台比較,就是比較暗,
秀圖也是有差,日本主管也是不太想承認問題,我只好凹他們把螢幕送去工程部檢測,請他們再向日本反應,這讓我覺得,保固是要自己去爭取的,代理商並不會為你多做些什麼,這就是我的感受,我再強調一次,客服人員都很親切,回答問題也很快,這讓我感到驚喜,大概是有日本主管吧,但是我的問題並不會因為親切就解決阿...
很抱歉引起紛爭,EIZO品質是真的不錯,但是在這種價位上,應該要做的保固也應該要好一點,弄得這麼麻煩,沒有人會願意做奧客,讓客戶使用開心是再掏出荷包的原因阿....
感謝大大們的回應,希望我這只是個案....

大家把自己的經驗 po 出來討論有助於事實真相的釐清
如人飲水 冷暖自知
不要人云亦云就好啦

我想這個螢幕應該在出廠時就是屬於品管在零界點的產品
但是對廠商而言只要可以使用或是在管制點內,對他們而言就是OK的
所以維修人員將你的767調整完,可以到達使用標準內即算OK
因為對他們而言面板並無損壞只是亮度不足但是依然可以使用,
所以他們也無法幫你換新面板 , 但是只要你的面板損壞到無法維修調整時(自然損壞)
即可更換新面板
這應該是所有廠商的維修原則 , 只是各家的定位標準並不一樣
不過說真的EIZO LCD真的很不錯
就是CC太貴了點

請問一下
我的L565左上亦有暗角
但我的保證書,外箱都不見了
唯Monitor後面的雄浪標籤還在(未滿三年)
這樣也能去換面版嗎??
謝謝

試問各位網兄、沒買過EIZO就不能評論嗎？？
沒送修過也不能評論嗎？？
那為什麼319槍擊案、那麼多人都沒親眼看見、卻都評論的頭頭是道？？
難道準備買LCD的消費者、看到EIZO這種推卸責任的作法、都不能評論嗎？？
今天消費者說邊框、因溫差大裂開、業者卻說是人損，這不是球員間裁判嗎？？
這公平嗎？？只憑業者的一句人損、就想推卸折任？？
今天消費者也說、亮度不夠，但業者卻睜眼說瞎話，說亮度夠、這是要自認倒楣嗎？？
為何不用儀器或光度計檢查？？

乾脆業者也說、告消保官也沒用啦！
因為他們都沒親自經歷過、沒資格評論我們業者好了？
（有種業者就試試看、看消保官如何整治你們）
各位不會沒見過、麥當勞雞肉不熟、被告消保官的情形吧？
真是大快人心！！

好可怕...原來討論區已經到了草木皆兵的地步...

您實在有點太過分了 ,談政治請到政治區, 談麥當勞請到78區


人家vchou大哥都不想跟您談,您還要硬上啊


要談也可以,不過要註明"我本身沒有買過或是使用過EIZO的產品"

除非您是當事人,不然請註明清楚啊

您才是太過份吧？？？？？
小弟不過是、據實陳述罷了！！
為何要照你這些規矩呢？？
規矩是您定的嗎？？

還在硬撐阿...
您的發言早就看不出哪裡公平...=_=