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justice1
Basic Member
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: Kaohsiung
文章: 17
唉呀!真是恐佈
那這樣我以後就不會考慮這家一品牌的東西了
感謝告知呀!
     
      
舊 2004-12-26, 05:49 PM #21
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justice1離線中  
isakira
Major Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 235
後續的情形:
今天(12/27)上班時接到Aopen卓小姐的來電與Email,
應該兩三天後會收到他們寄回來的光碟機。
接下來就等收到在post了。

底下是Email內容:
非常抱歉,造成您的困擾.
有關於您去年送修2台CD-ROM,卻一直沒有收到我們送回的問題.
經過查證後,發現維修系統有異常,已顯示已出貨.因此我們認為此維修申請已歸還.
我們會於明日歸還2台新的cd-rom給您.
造成您的不便,敬請見諒.
 
__________________

為了部落~~
舊 2004-12-27, 11:12 PM #22
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isakira離線中  
rickrickrick
Advance Member
 
rickrickrick的大頭照
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 台北~桃園
文章: 358
修一年 真是太屌了~~~
不過你去反應馬上要寄新貨給你了

看來是太慢反應了 呵呵......
(可能有人在看這邊 去關切了)
__________________
---
老母身體健康是我工作之最大動力
舊 2004-12-28, 12:36 AM #23
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rickrickrick離線中  
nikediou
Major Member
 
nikediou的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 台北
文章: 188
這個有點誇張,修東西修了一年...
最後換新的東西回來...
原本送修的東西人間蒸發了!?
舊 2004-12-28, 06:18 AM #24
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nikediou離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
樓主要不要順便要求賠償損失...
Aopen的兩台52X CDROM,
來兩台52X 的 CD-RW吧
不然DVD也可以
舊 2004-12-28, 07:02 AM #25
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chaotommy離線中  
gstyle
*停權中*
 

加入日期: Apr 2003
文章: 3,060
搞成一定要吵/打/鞭

廠商才會做事,........這樣好.以後幹脆成立一區,
舊 2004-12-28, 07:13 AM #26
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gstyle離線中  
powpower
Major Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 103
我也是這樣認為..唉這年頭難道真的是吵的小孩有糖吃嗎?
所以阿現在消費者真的是得要自己懂的保護自己的權利
可是比較會懂的要求的客戶.往往會被認為是"奧客"(當然有些真的要求太過分)
一間大公司連送修都要一年XD..之後竟然是用公司系統出錯來唐塞QQ.
難道他們都不會在送出後聯繫客戶看收到ㄌ嗎?或是維修後仍有何問題?
唉...我想應該要好好的把這些事給傳播一下.
還有我會跟一些朋友和客戶說不要買AOPEN的產品ㄌ
舊 2004-12-28, 07:51 AM #27
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powpower離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
廠商就會跳出來說


這個只是個案....



舊 2004-12-28, 08:14 AM #28
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chaotommy離線中  
不玩了
Major Member
 

加入日期: Mar 2004
您的住址: 最亂的地方
文章: 151
這些廠商也真是的......
難道他們認為消費者必須"自行"全程追蹤維修品嗎???
XD.........
好歹也來個DVD-ROM吧!!!
__________________
堅決加入灌水幫........
舊 2004-12-28, 09:54 AM #29
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不玩了離線中  
JYHuang
Senior Member
 
JYHuang的大頭照
 

加入日期: Oct 2000
您的住址: 七股in台南
文章: 1,437
引用:
作者不玩了
這些廠商也真是的......
難道他們認為消費者必須"自行"全程追蹤維修品嗎???
XD.........
好歹也來個DVD-ROM吧!!!


我倒覺得這是消費者要注意的
不是在替廠商說話。
以前在3C賣場的維修工作過...
要處理的東西很多,不可能每一件都處理的很完善
當流程出現了問題時,多多少少會造成遺漏。


送修者可以清楚的記得他有一件東西送修
不過維修人員卻不容易記得有多少件東西待修..
所以,請不要吝於打電話聯絡詢問。
__________________

此文章於 2004-12-28 12:43 PM 被 JYHuang 編輯.
舊 2004-12-28, 12:37 PM #30
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JYHuang離線中  


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