我已經習慣了
有時去買記憶體,一看針腳就是插過了,鍍金都快磨光了=.=
搞不好已經用了很久也說不定,然後擦一擦再當新品賣
沒辦法,在彰化這種鄉下鳥地方,沒有什麼更多的選擇

哇靠 這麼不負責呀
嚇鼠人

這不是新聞了= =
我去退主機板他還跟我要包排線的袋子
他說他們還要包一包在放回架上
這不是新聞囉=.=

不只順發如此 , 很多門市多有這種行為 , 只是多或少罷了 ,
我也會買東西 , 也不希望買到別人退/換過的東西 ,
相信大家亦同 , 不然這篇不會有這麼多人回覆了 ,

只是門市也不喜歡客戶退/換貨丫 ,
今天不管是用 "買錯了" "不合用" "想換更好的" ... ... 更惡劣的 , 拆的希巴爛 , 還很囂張的說 : 我不管 , 就是要退 ~

想也知道 , 非故障品 , 代理商或是原廠絕對不受理 ,
那你又不給客戶退/換 , 不是被污指為黑店 , 不然就是要聽他搬出消基法 ,

也因為如此 , 個人買東西都會仔細想好 (或上網問意見) 再下手 ,
當然個人在門市工作 , 被退/換貨的東西還是會確認配件 , 以及是否有受損 ,
新品故障一定退/換貨給客人 ,

也因為同理心 (不想買到被人退/換過的東西) ,
所以之前對客戶審核過嚴 , 好幾次和客戶發生衝突 ,
不過處理久了 , 倒也漸漸懂的各中處理的巧妙 ,
(外觀破損或是人為損壞 , 就算是剛買的 , 還是不給退/換 , 這是不變的)

談到這裡 , 我想反問 , 今天買了東西在非故障情況下 , 商家不給退換貨 , 會被指為黑店 ,
若讓客戶退換了 , 整新打包後再上架 , 還是被人批評不老實 ,

試問商家該如何自處 ?

今天賣場以開放式的購物環境 , 統一的價格 , 透明的包裝或是另設展示櫃 ,
也有服務人員在場供諮詢 , 爲啥還有這麼多人在退換貨 ?

我真的不懂 , 當初要買爲啥不想好 ? 買了又爲啥要退換貨 ?
(當然 , 對於不懂的客戶 , 我是很樂意幫忙處理並協助他買到想要的東西 ,
倒是對於一些 " 懂的人 " 卻又再買後要退換的動作感到不解 ,
遇到不懂又態度惡劣的 , 我只能搖頭)

有時在賣場的確會遇到這類情況 , 像擷取卡這類或是其他較少人買的東西 ,
很容易會有你買的時間與進貨時間差距很大的窘境 ,
不過負責的賣場應該仍負起在非人為破壞的情況下 , 免費保固服務一年的擔當 ,
即使以進貨日算 , 已經過一年了 , 但仍應以購買日爲客戶的權益做保障 ,
屆時送修若有報價 , 後送人員應以廠商保外 , 客戶保內做登記 ,
由門市自行吸收報價才是 ~

現在黑店的龍頭是~~~~~~燦X

但是 今天碰到的是 他們把"瑕疵貨" 重新包裝在販售

這種行為是不對的

我後來再次確認過 那兩片 確實是瑕疵貨 他們沒退原廠

因為進貨要成本

阿 ~ 我打那麼長一段你都沒精簡一下 , 我的內容重複佔版面太多了 ,

之前打那段忘了說明以你的狀況說明 ,
不過店不是你開的 , 你去店裡鬧說瑕疵品沒寄原廠 , 大概沒人理你 ,

我也不知道有什麼方式可以讓該門市把瑕疵品送回原廠 ,
等於還是白搭 ,

另外糾正一個觀念 , 別把量販店當一般私人小門市 ,
後送送修和倉儲進貨是兩回事 ,
倉儲負責進貨,轉入庫 ... ...
後送負責送修 , 新品故障則向廠商做DOA ,
該送修的就送修 , 管他什麼運費 , 錢是公司出

消費者文教基金會調解消費糾紛是要錢的,
打1950找各地消保官才是免錢的,而且又有公權力!

順便插花問一下,若是在順發買到這種上面貼的進貨日期和實際購買日差了一段時間,
但是有用會員卡紀錄到購買日期,應該還是從購買日期開始算保固吧?