我保南山，當初是替剛開始拉保險的表姊做業績。投保前我就老實告知近視深，高度近視的病症發生可能性非常大，而她則一切都表示沒問題，於是便信任她，一切由她處理。結果當現在我要申請醫療給付時，保險公司翻出我在投保前的在診所的視力檢查檢查記錄，說我沒有誠實告知高度近視？！拒給付並且解約，繳的保費變成通通送給保險公司。

我主管有朋友在消基會當組長，諮詢的結果對我不利，因為投保前業務員講的都不算數，保險公司是一切白紙黑字為主。那位組長表示這種案例希鬆平常，投保前業務員講的天花亂醉，理賠時就照契約慢慢挑剔，這只能說保戶不清楚保險契約。而這種事通常有經驗的業務員也都會照契約或他們自己內部搓掉來幫保戶忙，而我這次顯然業務員只顧賺佣金，等事情發生就推給保險公司，照規矩行事，變成自己要去維護自己權益。

提供這次經驗給大家，絕不要保人情保，保險是不講人情的，要有能力精神去細細「瞭解」你到底簽了什麼契約，不然就是找「有經驗」「可信任」的業務員替你維護權益。