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*停權中*
加入日期: Nov 2005 您的住址: Greed Island
文章: 402
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我自從上了工工的課程之後我才知道為什麼維修變成只換主機板 其他牌也一樣
不過我懶得打字... 有興趣的自已去翻書 |
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2013-11-09, 10:31 AM
#21
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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引用:
關於檢查費、維修費多少 那是屬於店家的權益 合不合理 另當別論 但是今天通訊行 涉及的不是費用的問題 而是沒有誠實告知消費者真正的問題 讓消費者自己去決定後續處理相關問題 假死能說成螢幕壞掉、CPU或是記憶體故障 這種說法 我可能不敢恭維 今天要是手機 在無更換任何零件下 沒被我修好 我可能還是會選擇相信通訊行說的 說實話 在拆機維修前 我上網爬文也都是針對通訊行所給的問題 去找尋解決的方法 無奈幾乎都是送回原廠 或是外場更換零組件 在兩位當事實都無意願更換零組件的前提下 我才敢大膽的拆機、玩機 才修理好兩支手機 運氣好的事 剛好我的巧手修理好手機 才揭露了這次的事情 讓我對通訊行的誠信度大打折扣 讓我對原廠的品質搖頭嘆息 謝謝 |
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2013-11-09, 10:32 AM
#22
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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引用:
您好 關於HTC維修 我當然知道廠商要用治本的方式 最快且最安全的方式就是更換零件 這點我沒有異議 甚至很贊同 但是我有意見的是 為何兩支手機 都是沒壞任何零件下 就壞掉了 品質真的這麼差嗎 而且兩隻就這麼剛好都是HTC 說坦白話 這樣的使用經驗 導致後面兩位當事人 都改用他牌的手機(有詢問過其他人的意見) 而我自己 也因為接觸這兩支手機 上網爬文 + 維修經驗 HTC也不會是我的首選 PS： 我也都跟兩位當事者說明了 手機能撐多久我也不能保證 能用多久都算是賺到 總比躺在抽屜裡強 此文章於 2013-11-09 10:43 AM 被 yougenmi 編輯. |
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2013-11-09, 10:39 AM
#23
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Senior Member
 加入日期: Mar 2001 您的住址: 光之幻境
文章: 1,303
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1. 都過保固期才壞了，還能說什麼呢？
過了很久都沒壞，只能說使用者人品好， 過了馬上就壞，那也只能說是運氣真不好。 另，我是不知道hTC過保固還收不收件啦， 不過樓主似乎都只跟通訊行聯絡而非原廠， 而台灣通訊行的素質... 怎麼不聯絡原廠看看？ 2. 上面有人說Apple貴所以品質會好？ 這個網路上應該隨便都可以找到一堆反例， 我自己的3Gs也是過保半年一年就掛給我看， 而且還是升級韌體的時候掛的，神腦也很簡單（他們也不能拆機）， 叫我3000塊換整新機回去，其他一概無法解釋， 到現在我那支機子是怎麼死的還是不明不白。 |
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2013-11-09, 10:43 AM
#24
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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用過GSmart、Sony的手機，有問題都是回原廠的維修點修理，都是三天左右就回來
拿給外面那種只會賣的通訊行修理，那跟拿給HP修理一樣，是不可能修得好的，還會跟你說原廠就是這樣的啊！ |
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2013-11-09, 10:45 AM
#25
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*停權中*
加入日期: Nov 2012
文章: 1,050
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請直接找原廠維修點。。。。。
幾乎所有３C都一樣，請找原廠，因為所有店面都不應具有維修能力，事實是你送過去， 他們還是只幫你轉送回原廠，但結果就是原廠也許不收費，或者只收材料費，回到店面以 後一定會被加成收費，你可以稱其為服務費/代送費/處理費/XX費，而且那是合理的。  這麼多年的結論就是，要嘛就是自己送原廠維修點，不然就是花錢買服務∼ |
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2013-11-09, 11:07 AM
#26
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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引用:
您好 兩支手機都不是我的 都是兩位當事人 自行聯繫當初購入的通訊行 至於拆解手機的原由 是我看到嫂嫂換了新手機 才請他把舊的手機給我玩玩 我朋友那支 是他知道我把嫂嫂的手機修理好 他也想碰運氣自己修理 但是最後還是我處理的 至於聯絡原廠 要是我自己 不管過不過保 我都一律先聯繫原廠 反正先聽聽看原廠怎麼說 至於收費多少算是合理 我會先等原廠報價 再自行斟酌 像是XL那隻 因為相片模糊的問題 我有去蔡家國際2F那個客服中心給他們瞧瞧 順道花300元去貼保護貼(原來那片不合型號也不清晰了) 客服雖然沒報價 但是跟我說整個相機模組要換掉 加上又過保 就讓我打退堂鼓了 因為我是修理好才去客服中心 所以我知道其實只要換相機外面那整個外殼模組 外面報價大概400元(可能是原廠的) 網拍有一組更便宜 但是我質疑其來源 最後決定自己用牙膏 + 眼鏡部研磨 效果也很好 拍照也就正常了 說到Apple的品質 就讓我想起以前PoweMac G4的時代 那時候因為開機有問題 拿去金華街那間蘋果店維修 檢測跟我說主機板壞掉 要1W多 我問他說有幫我測過記憶體嗎 他回答有 最後我就沒修理 付了1000元的檢測費 後來我回家自己摸索 確定是記憶體的問題 為什麼記憶體的問題 我還會拿去店家修理呢 因為很久遠了 我也不記得 我有記憶的就是 Mac跟PC好像不一樣 Mac沒有bb叫 所以我當下沒有確認記憶體是我的失誤 後來橡皮擦摸一摸就好了 題外話 NB的記憶體有一次送修 金士頓叫我不要自己處理氧化的部分 這樣保固上會有爭議 我指定要跑雙通道 雖然給他們兩條不同台廠顆粒的記憶體(南亞、茂德) 不過最後他們還是換給我兩條三星顆粒的記憶體 超讚的 謝謝 |
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2013-11-09, 11:23 AM
#27
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*停權中*
加入日期: Nov 2012
文章: 1,050
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引用:
那你自己也知道往哪裡送好阿？ 原廠通常是做口碑的，店面是做營業額的，任務性質不同，分別於此。 |
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2013-11-09, 11:27 AM
#28
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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引用:
您好 我自己也是習慣自行連絡原廠 不過不是每個人都像我們有在接觸3C 都有很好的觀念 像我嫂嫂跟我朋友他們 都是習慣跟購買的店家聯繫 這也無可厚非 畢竟每一個人的消費習慣不同 就像我爸 買電器就喜歡到小店家購買 覺得品質比大店面好(我也不知道正確與否) 謝謝 |
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2013-11-09, 11:27 AM
#29
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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引用:
您好 我當然知道要往哪送 兩支手機交給我的時候 都已經是從通訊行退件回來了 就是費用當事人評估不划算 才會換新機 誰知道只是假死 對我而言 當然是沒差別 多了兩次玩手機的經驗 但是對兩位當事者而已 奇摩子好壞與否 就不得而知了 謝謝 |
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2013-11-09, 11:30 AM
#30
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