是這位嗎？

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注意：沒事喇叭關小聲點

改裝後

2013年10月20日22:28

【即時新聞中心／綜合報導】針對本月4日發生的按摩下跪糾紛，東森新聞前主播梁立昨天在臉書強調，絕對沒有逼芳療師下跪，但「雲品溫泉酒店」今天在臉書發表聲明稿反駁，他們肯定梁立願意道歉的舉動，但強調「對於聲明中的陳述，實在與我們的認知有落差」，雲品更強調，「梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出，而同行人士事後還數次表達欲提出告訴」。
 
「雲品溫泉酒店」說，當天「資生堂Qi Spa」預約客滿，「但客人經由不同管道多次強烈要求挪出療程時段」，因此Qi Spa員工加班接受預約，之後因為前一組客人延遲，「造成梁小姐父親療程延誤」。
 
「雲品溫泉酒店」說，「不管原因為何，資生堂及雲品都需負責，也一再向梁小姐一行人致歉」，「而同仁大動作的道歉甚至還不止一次」，「但是當天同行共三位女士接著以數十分鐘的時間大聲斥責同仁且不接受說明」，「梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出，而同行人士事後還數次表達欲提出告訴」。
 
「雲品溫泉酒店」表示，當天同仁受驚至今未能平復，公司十分不捨，雖然身為服務業絕對不願與客人表達不同意見，「但對此事實有必要說明真相，以免真相不明且同仁持續委屈，這也是我們的社會責任」。

還經由不同管道強烈要求
這不是關說,那什麼才是關說?

同行人士是誰啊? 要不要露臉讓大家瞧瞧?
好大的官威啊

【綜合報導】真相只有一個，事實不容狡辯。東森主播梁立和父親等家人到日月潭入住雲品酒店，卻為了預約做芳香spa遭延誤，竟與親友大罵服務人員數十分鐘，並要對方向她父親下跪道歉。雲品酒店在沉默了16天後，終於挺身而出，為該公司受驚嚇的同事求個公道，證實梁立一行人確有插隊、罵人及下跪之事。

前天梁立在臉書發表聲明否認怒嗆服務生下跪。雲品酒店昨在臉書反擊，指梁立「或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出，而同仁大動作道歉甚至還不止一次……」證實梁立一行人確實有投訴者所說「嗆人下跪，欺人太甚的行為」。雲品還在聲明中表示，如梁立等人「對聲明中事件過程的描述還有不同的看法，很樂意再提供具體證據對外說明。」

梁堅稱未怒嗆逼跪

梁立事件發生後，《蘋果》隔天就接獲自稱目擊者的投訴，他詳細描述：「梁立一行人，不滿梁父久等，當場怒嗆芳療師下跪向其父道歉。投訴人說，梁立當時大聲咆哮：「等了40分鐘，不做了，你們要怎麼賠償？憑什麼讓我的日本友人（應為梁父）等那麼久！」還說日本人習慣是下跪磕頭道歉，日本人只吃這一套，甚至還揚言要爆新聞。投訴人氣得痛罵：「簡直欺人太甚，主播了不起嗎？」
但本月7日該新聞見報後，包括梁立、雲品、資生堂芳療spa館都不願對此事回應，直到前天梁立才在自己的臉書po文，指公司對此事已結束調查，才得以對外發聲。梁也說：「對此事造成社會上的紛擾，表達最深的歉意。」但宣稱：「當下一心顧念父親病體，……確實有情緒激動處……但強調絕無怒嗆強逼芳療師下跪情事。」

證實透過關係插隊

雲品酒店疑擔心梁立的說法影響商譽，在沉默16天後，昨也主動在臉書還原事件經過。表示「梁小姐在聲明中（指梁立19日臉書的聲明）的陳述，與我們認知有落差。10月4日當日資生堂芳療spa館預約原是客滿的，但客人經由不同管道多次強烈要求挪出療程時段，基於服務精神最後才加班接受預約。而造成梁父療程延誤，是因為前一組客人遲到，且又延遲離開療程，當時也一再向梁小姐一行人致歉。但當天同行三位女士（梁立、梁母和梁立的友人）接著以數十分鐘的時間大聲斥責同仁（資生堂芳療spa館副總和兩名服務人員），且不接受說明。」

下跪者心情未平復

雲品聲明中還說「梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出。而同仁大動作的道歉甚至還不止一次。」，「當天同仁受到驚嚇，心情迄今尚未能平復，公司實在感到十分的不捨。而同行人士事後還數次表達欲提出告訴，實令我們不解。」
昨《蘋果》再致電梁立，她以簡訊回應芳療spa插隊一事，「其實不是我去接洽的，我也沒打電話給雲品spa。」那是同行友人幫忙接洽嗎？她卻說：「這一點我真的沒有辦法幫她說明，但我不是一個想要使用特權的人。」



梁立（右2）2006年在部落格po父親（右）、母親（左）與祖母在日本淺草拍攝的合照。翻攝網路


「母重聽聲音才大」

至於同行友人是否有叫對方下跪？梁立說：「我真的沒有聽到 。」有大聲斥責嗎？她解釋：「我媽媽嚴重的重聽，所以聲音會說得比較大聲，我也要說得很大聲，我媽媽才能夠聽到我說的話。」

昨晚有一位自稱當天同行的洪小姐，在梁立臉書留言：「要向我的朋友梁立致歉。」她表示自己處理spa過程不當，文末並稱「導致對方產生誤解，或因此造成驚嚇、傷害，絕非我的初衷，同時在此鄭重致歉。」

東森電視總經理陳繼業昨獲知雲品聲明後，僅說：「人事部已完成調查，在本周會公布結果，東森一定會就調查結果進行懲處。」而雲品昨雖在臉書貼出聲明，但《蘋果》再向雲品查證時，未獲回應。

請梁主播友人向SPA館員工下跪道歉
雙方各跪一次 以後互不相欠

既然是是日本人
那道歉露出??應該是常識吧

她的聲明保証她自己並未親口怒嗆強逼人下跪，但可沒保証那天同行人當中，
沒有任何人怒嗆強逼人下跪