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Axel_K
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加入日期: Sep 2006
您的住址: 人群中
文章: 4,213
引用:
作者centvin
我是一般的消費者,這輩子只在去年送修過一次記憶體.(正創見ddr3
1333 2g).當場要換良品卻沒貨.(後來可做如此判斷:那段時間,創見直
營店是技術性沒貨)不只沒貨.店員態度不良!

多少年來,我ㄧ直以為正創見之所以最貴,是因為品質最穩定、換貨最快速.
(聽說還都是換新品!)但因敝人預算不充分,所以10幾年來,多數只能買稍便
宜的金士頓.只有近兩成購買創見!

沒想到,去年一次的換貨經驗.至今令人印象十分深刻並且不快!
這兩年來,不論個人消費者與否,創見換貨已『出現變化』,應該是個事實!
公司保固條款是一回事;實務作為又是另一回事!創見曾經最被津津樂道的
換貨服務,實在令我不敢恭維!

曾經,我像個呆子ㄧ樣,用最貴的價格,卻買到那樣的維修服務!?

我個人是相信你的遭遇啦!
雖然我沒換過創見記憶體,但換過記憶卡,倒是覺得阿莎力

不過,好的公司絕對也會出現濫服務,因而流失一些客人
我所任職的公司其中一個人就是這樣子.....這個傢伙已經危危可汲但自己還不自知

不過,這兩年創見有沒有變化我是不知道,就不做評論了
     
      
舊 2011-08-21, 12:49 PM #201
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Axel_K離線中  
Gary1978
Master Member
 
Gary1978的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 台北新店
文章: 1,549
引用:
作者Axel_K
我個人是相信你的遭遇啦!
雖然我沒換過創見記憶體,但換過記憶卡,倒是覺得阿莎力

不過,好的公司絕對也會出現濫服務,因而流失一些客人
我所任職的公司其中一個人就是這樣子.....這個傢伙已經危危可汲但自己還不自知

不過,這兩年創見有沒有變化我是不知道,就不做評論了


小弟有一張之前災情慘重的創見SD記憶卡...使用在相機上的,有幾次更換的經驗,
相對的也付出了不少珍貴相片的代價...雖然當時換記憶卡都是現場換(台北K-MALL),
不過我寧可要回那些珍貴的相片記錄,後來學乖把該張記憶卡當隨身碟用,放一些不重要
的資料就比較不會心痛說。


個人的經驗覺得是光華的直營比較爽快說
 
舊 2011-08-21, 01:49 PM #202
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Gary1978離線中  
a9607
Master Member
 
a9607的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
文章: 2,257
不負責非官方Q&A





Q:「我的東西是不偷不搶合法管道入手的,可是卻可能沒有保固?!」

A:「合法入手」…只代表您是合法的擁有這項物品,「所有權」跟「保固」之間並沒有絕對關係。

Q:「明明是一模一樣的產品,居然保固還有差別?!

A:是的。隨著銷售對象、經銷體系、合約內容的不同,同樣的產品會有不同的保固條件。

Q:「那要我出示購買證明是什麼意思,東西是合法買來的,為什麼還要證明給你們看?!

A:出示購買證明 本來就是 保固條約載明的,讓我們可以確認保固的內容。

Q:「你們賣東西沒留紀錄、沒控管嗎? 你們查得到的還要我提供不是找我麻煩嗎?!

A:貨品批號、生產紀錄、出貨日期、出貨代理商這些我們都查得到,但是我們沒有「消費者」的購買紀錄(除非您完整的登錄)所以「購買證明」還是必要的。

Q:「購買證明?還不簡單!我馬上去認識店家開!要幾份都有!

A:購買證明通常指的是發票等可證明交易完成的文件,一些像是 銷貨單、送貨單、估價單等是不被承認的…

Q:「那我如果都從一些沒開發票的管道買,我的保固就被吃掉了嗎?!

A:當您選擇以這種方式交易時,您無形中已經放棄了您產品的保固。

Q:「好!那為什麼一堆人送修就什麼證明都不必附上?!

A:一般來說,少量送修的CASE我們並不強制要求客戶出示購買證明,這是為了方便客戶。

Q:「我就是喜歡一次累積到某個數量才送修不能嗎?你管我?!

A:當然可以,請出示購買證明。

Q:「好!我化整為零分批送!看你們能怎麼樣?!

A:那是您的自由,不過,我們仍然可以要求您出示購買證明,這是我們的權利。

Q:「不是說好少量送就都不必證明的嗎?!

A:我們可沒說絕對不用,如果覺得有疑問,仍然可以要求客戶出示購買證明。

Q:「反正就是要刁難大量送修的就對了?!

A:何來刁難之說,只是依法行使合約內容。不管量大量小,有購買證明我們就負責。

Q:「我要告翻你們!

A:如果要訴諸司法,這是您的權利,我們沒理由阻止您。


舊 2011-08-21, 02:47 PM #203
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a9607離線中  
酢醬麵
Major Member
 
酢醬麵的大頭照
 

加入日期: Feb 2007
您的住址: 豬窩
文章: 236
引用:
作者bar0402
上面我說過了, 是樓主不能拿出證據, 卻要人相信他那套說詞,,
才會讓人反感... 你擺低姿態, 承認有困難要大家同情相信你..
說不定大家還不太想跟你計較, 現在呢? 只要敢質疑你的說詞..
就要人家拿證據來證明他怎樣, 這麼高調的玩法誰看了不生氣?
坦白說, 就算樓主說的通通是真, 在你沒辦法直接取證給大家看之前..
你也只有乖乖低調的份, 這年頭你會做生意, 連人都不懂怎樣做了嗎?

為什麼大家正義感會用在廠商身上, 不會用在樓主身上?
大家都是業代嗎? 創見有給大家發薪水嗎?
因為大家都看出樓主的狀況是很難被相信的, 創見懷疑你是有道理的..
創見也沒說不幫你保吧? 只是要你照規定拿證據而已...
金士頓可以給你睜隻眼閉隻眼, 不表示大家都得就範...
真正有點正義感的人都知道, 你二手商這種做法, 雖不違法..
但是卻會造成廠商預期外的損失, 即使是金士頓自己, 也是保留相關規定來保護...

老兄.

沒必要在說樓主卻全篇你啊你的,我又不是樓主.把"你"字換成樓主,不困難吧.


不信任樓主是你的自由.

既然關鍵在購買證明,所以就等後續嘛.

難道你認為,消保官是傻傻的被樓主哭一哭就信了嗎?

此文章於 2011-08-21 04:04 PM 被 酢醬麵 編輯.
舊 2011-08-21, 04:03 PM #204
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酢醬麵離線中  
hskao
Power Member
 
hskao的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
文章: 560
Talking

某些人是不是搞錯立場了?

我又不是這件事的當事人

你要我相信樓主是二手商的說法

當然要自己提供證據來證明啊
(真的能證明我一定電爆樓主!!)

不然在兩方都拿不出實際證據的情況下
(某些人/樓主)

網友要選擇相信那邊說法就只是個人自由

沒道理一定要相信某些人卻不能相信樓主吧?

(不相信還要被教訓耶 )
舊 2011-08-21, 04:48 PM #205
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hskao離線中  
ckcpro
Advance Member
 

加入日期: Mar 2010
您的住址: 洪爺饅頭
文章: 382
引用:
作者notee
DDR400不太會壞
我手上壞掉的大部分是雜牌
金士頓或創見都還活得好好的
這也是他們為何敢終身保的原因
一次六十根真的是滿誇張的
這種送去一定是大戶



倒是勝創 ..(有一批地雷一堆良率只有30%)我這約有50支壞 ~~還要寄沒那美國時間送修 ..
講真的創見.金士頓..故障率10有一支就很不錯..如比例算壞60支..等於使用率有600支..(網咖能用到600支還真是大戶..如一台用4支.等於有120台電腦(鄉下有那麼大網咖..我看是資源回收的吧(想換新品)..像網拍一堆XX新品..都是這樣搞來)
我也有收.如這樣都沒測約有5000支 還在增加中.只是沒那白..因我不想搞壞上游關係.
__________________
RD-GM電腦

此文章於 2011-08-21 06:48 PM 被 ckcpro 編輯.
舊 2011-08-21, 06:46 PM #206
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ckcpro離線中  
bar0402
*停權中*
 

加入日期: Aug 2005
文章: 348
引用:
作者hskao
某些人是不是搞錯立場了?

我又不是這件事的當事人

你要我相信樓主是二手商的說法

當然要自己提供證據來證明啊
(真的能證明我一定電爆樓主!!)

不然在兩方都拿不出實際證據的情況下
(某些人/樓主)

網友要選擇相信那邊說法就只是個人自由

沒道理一定要相信某些人卻不能相信樓主吧?

(不相信還要被教訓耶 )


只要樓主不能提出必要證明, 不一定要是發票, 但你總要讓創見能認可...
那選擇不相信樓主就是天經地義, 相信的人卻比較有問題...
樓主花了一個晚上叫囂要大家相信他的說辭, 甚至要人家拿出他是二手商證據..
問題是: 他的說辭裡沒有一點涉及實際證據的內容, 講白點, 就是空口白話..
恆春大網咖, 我還綠島第一家大網咖哩! 又來個網咖工程師..
還有唯一有憑單的: 60支超大數量的記憶體, 這些都完全沒有一點說服及證據效力!
在這種前提下, 你選擇相信他, 是你有問題還大家有問題?

你說你是王永慶孫子, 你爺爺怎樣怎樣, 你小時坐的是勞斯來斯..
大學時開的是保時捷, 女友加老婆有一百個.... 家裡保鑣數百隻...
(我只是比喻, 王家沒那麼囂張啦!)

我為什麼要相信你?
好歹你也生一張跟王永慶合照的合成相, 雖然這證據是假, 但只要沒被踢爆..
你至少還有理由說, 我們可以因為這證據相信你!

以樓主目前提出的零事證物證, 不被相信是應該的, 哪怕他說的話是完全是事實..
但是證據才能說話, 才有真正的發言權.... 我們沒有理由相信拿不出證據的人...

你相信他要不是太傻太天真..
就是想抹黑創見(例如你是他廠業代), 再不然就是跟他一鼻孔出氣之流(同事朋友..)
... 像我說的分身.. 那當然也在可能行列之一囉!!!

此文章於 2011-08-21 07:15 PM 被 bar0402 編輯.
舊 2011-08-21, 07:10 PM #207
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bar0402離線中  
hskao
Power Member
 
hskao的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
文章: 560
Talking

引用:
作者bar0402
只要樓主不能提出必要證明, 不一定要是發票, 但你總要讓創見能認可...
那選擇不相信樓主就是天經地義, 相信的人卻比較有問題...
樓主花了一個晚上叫囂要大家相信他的說辭, 甚至要人家拿出他是二手商證據..
問題是: 他的說辭裡沒有一點涉及實際證據的內容, 講白點, 就是空口白話..
恆春大網咖, 我還綠島第一家大網咖哩! 又來個網咖工程師..
還有唯一有憑單的: 60支超大數量的記憶體, 這些都完全沒有一點說服及證據效力!
在這種前提下, 你選擇相信他, 是你有問題還大家有問題?

你說你是王永慶孫子, 你爺爺怎樣怎樣, 你小時坐的是勞斯來斯..
大學時開的是保時捷, 女友加老婆有一百個.... 家裡保鑣數百隻...
(我只是比喻, 王家沒那麼囂張啦!)

我為什麼要相信你?
好歹你也生一張跟王永慶合照的合成相, 雖然這證據是假, 但只要沒被踢爆..
你至少還有理由說, 我們可以因為這證據相信你!

以樓...


你講這麼多也是"零事證物證"

我就是不相信你的"推測"不行嗎?
(你說的一定100%是事實喔...)

你憑什麼因為這樣連我也一起教訓!!!
(要罵樓主請自便與我無關...)

請問我有欠你什麼嗎???
舊 2011-08-21, 07:31 PM #208
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hskao離線中  
hskao
Power Member
 
hskao的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
文章: 560
Talking 提外話~

網路討論區最惡劣的手法就是把人栽贓成分身

請問某些人說這些話有任何"證據"嗎?

沒有的話不過只是單純在誣蔑而已

跟這類人我想沒必要再討論下去了...

(完)
舊 2011-08-21, 07:39 PM #209
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hskao離線中  
涉寒
Senior Member
 

加入日期: Oct 2001
文章: 1,327
以下文章轉自Mobile01論壇的kslXD大大, 共有兩篇以實線做區隔.
(已獲得同意轉載,非常感謝!)

_________________________________________________________

好吧

一堆人失焦了
我就只好把我打的文章從新上架一次

--------------------------------------------------------

不過你可以從頭再看過文章一次
先不說原PO是網咖或二手商
還是二手條款巴拉巴拉的
這些都不重要


重要的是
給這些記憶體公司維修(或是保固)
他們白紙黑字已經寫明了保固條款使用條件
(這邊就請爬文 [sorry] )
簡單講就是 想要享有保固的權利必須先提供購買證明

這點樓主就已經沒做到所以被打槍 [滾來滾去]

--------------------------------------------------------

難道要放大字體? [滾來滾去]

_________________________________________________________

最先玩文字遊戲的是我!別跟我搶! [大笑]
再來重新檢閱一下各大廠的保固條款

創見
保固期限及內容
1. 創見產品之保固期限,自消費者之原始購買日起算。
消費者須出示原始購買日之購買證明始能享有保固服務。


金士頓
http://www.kingston.com/taiwan/company/warranty.asp

產品終身保固:
此份保固權益僅適用於Kingston產品的最初購買者,並且不可轉讓。
申請保固之程序與必要條件
為了獲得保固服務,您可將需要維修的產品寄回當初您購買的Kingston代理或經銷商。
提醒您,在寄出之前請先確認對方的維修換貨程序。一般來說,您必須提供產品的資料,
例如產品型號及序號,確認防偽標籤的清晰完整,並儘可能詳細的描述您在使用上所遭遇到
的問題。
另外,您也必須出示發票等有註明購買日期的文件,證明該產品仍在保固期內。

宇瞻
http://www.apacer.com.tw/tw/support...y_statement.htm

保固期
產品保固期間之計算,係以原始購買日開始起算。一般消費者並請於要求保固時
主動提出購買日期證明文件或單據來證明貨品原始購買日期(如保固卡或購發票證明),
以確定所送維修貨品是否仍在保固期內。對於未提出證明文件之客戶或消費者,
宇瞻保留同意收件與否之核決權。

保固維修程序及相關要求
保固期內若需要服務,請將貨品連同相關資訊如下,一同送至原購買經銷商或本公司售後服務中心。
宇瞻全省售後服務中心收件地點請參考購買與維修據點。若產品在保固期內發生維修服務,
其保固以原購買保固期限延長一個月為依據。宇瞻保固採交換準則,如產品已停產,將會使用延續性產品替代,
但不會針對此項目再做說明。宇瞻經銷或系統客戶禁止收集不良品做大量返修,未按時返退者,宇瞻交期另行回覆。

此文章於 2011-08-21 08:54 PM 被 涉寒 編輯.
舊 2011-08-21, 08:50 PM #210
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涉寒離線中  


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