國外主要是會有一些訟棍
和喜歡打Case action 及穩贏的XX Damage 抽成的律師
所以店家都不太敢囂張
不然一出事就等著完蛋

當然他們的文化裡
服務業就是要服務的態度和觀念
也常常是中國文化系統裡的商人
無法接受的

不過在超大的財團開始掌控各種權力之後
西方文化裡一堆本來有的優點
也在被抹滅中

現在客戶和員工有都不過是一個有價值的工具
必要時可以犧牲