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Senior Member
 = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新店市福園街13號
文章: 1,379
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最誇張的不是他們工程師,而是她們主管處理這件事情的態度,不但沒有把危機變轉機,現在真的讓很多人記住了.也許這間公司的人在光華商圈放盤混久了,把光華那種店家服務態度都搬到消費者身上了,我說的是大家都很熟的那幾間"店",尤其像是京X那一種的.
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2003-12-14, 09:55 PM
#191
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Regular Member
 加入日期: Apr 2003
文章: 68
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資訊業也是算服務業的一種,尤其是像現在那麼競爭的年代,服務業若是惹毛了
客戶,一條路,等著關門吧! |
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2003-12-14, 10:26 PM
#192
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Advance Member
  
加入日期: Oct 2002 您的住址: 堵不到
文章: 319
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引用:
這種看法，小弟不能茍同，若真不是自家的產品，我認為只要盡到良善告知即可（廠商熱心也是需要有個限度的）。 至於這個案例，很明顯是 UCI 當初就推託，事後要滅火，卻又作的不倫不類，光看那個鳥客服主管的回覆便知，扯謊也要作的漂亮點嘛。 |
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2003-12-14, 11:33 PM
#193
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 151
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親愛的UCI客服部主管.....你還好吧！
希望你先去品保部見習一下......（可能你們只有倉儲部...那也可以啦！） 再來坐這個位子會不會比較好？？
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萬般皆可忍....唯俗不可耐.... |
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2003-12-15, 12:31 AM
#194
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Junior Member
加入日期: Sep 2003
文章: 774
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推
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2003-12-15, 12:33 AM
#195
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Elite Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 無
文章: 6,501
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回覆: 推
引用:
不用推得如頻繁吧  |
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2003-12-15, 12:35 AM
#196
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Junior Member
加入日期: Sep 2003
文章: 774
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回覆: 回覆: 推
引用:
這種廠商就是要讓大家都知道呀  每日一推 日行一善 |
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2003-12-15, 12:42 AM
#197
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Major Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: Taiwan
文章: 138
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買罪受 買罪受 花錢買罪受
不負責....他會得到他應得的 |
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2003-12-15, 09:31 AM
#198
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Major Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 演藝圈
文章: 240
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但是 我表明了
電源處 已經鎔成這樣 你如果要我帶回去使用 之後 用了照城電線走火 或是 損害我電腦的零件等等的話 那 該怎麼辦 他付得起 我家被燒掉的危險嗎 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 我想你這些話有更婉轉的表達方式. ------------------------------------------------- 如果外殼上的序號可以代表保固, 那試問廠商何必多此一舉做保固卡? ------------------------------------------------- 廠商不可能完全照著user 的意思去做事, 良好的溝通才是解決問題的最好方式. |
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2003-12-15, 10:19 AM
#199
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*停權中*
加入日期: May 2003 您的住址: 臺北市
文章: 307
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引用:
我想你這些話有更婉轉的表達方式. 建議您看則討論： http://www.pcdvd.com.tw/showthread....39&pagenumber=1 240 Replies裡面，很明顯是那位職員當初就推託，事後一堆不清楚序號（俗稱流水號）用途的網友要滅火，卻又作的不倫不類，光看那幾個鳥網友的回覆便知，扯謊也要作的漂亮點嘛。 序號（俗稱流水號）用途可是很重要的，240 Replies裡面已有交待 如果外殼上的序號可以代表保固, 那試問廠商何必多此一舉做保固卡? 因為消費者頂多知道自己手上東西外殼上的序號，消費者手上東西可能是仿冒品，至於咱們現在討論的這個kkndlin網友案例，也可能kkndlin網友手上東西不是uci 優可利科技公司代理的，所以廠商做保固卡用意在此 當然，敝人不排除存心要仿冒的人做狠心一點，連廠商保固卡也仿 建議您仔細閱讀240 Replies裡面文章 |
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2003-12-15, 04:45 PM
#200
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.....在這個資訊傳遞如此方便的時代,各廠商更應以此為戒善待每一個消費者呀! 是轉機是危機只在幾句話中決定.
