我之前從中壢坐火車到新竹，持悠遊卡上自強號，上車前還注意了一下車子是否為太魯閣號，結果火車LED上標記是自強號，才坐上去。結果上去之後就因為是太魯閣號被CHARGE了45塊的費用。
我很不爽，中文英文都沒標記是太魯閣號，憑什麼要多收我錢?就去站長室反應。站長見說我不過，就說請我填申訴單跟上面反映。

結果我七天之後才收到一封回信，GMAIL，上面當然完全忽略台鐵沒標記那輛火車是太魯閣號的事情，而且還是七天前寫的信。都已經說是給上面反映了，怎麼又是同一個人回應?這樣的COPY AND PASTE要花七天?到頭來我還是自己去台鐵找局長信箱，只不過牛步化了七天。好像事情經過他們那裡總得依照他們的時光機速度，先躺一躺，再來看要怎麼做。真正不能比。

不要說美國，即使到中國，人家也不會說什麼有在時刻表上標記，所以坐錯了是你的問題之類的。標示都用中英文對照寫得清清楚楚，確認很容易。

這叫經驗，這叫效率。
就是這樣的歪瓜裂棗的人事費用跟退休金吃掉台鐵的營業利益。

你怎不順便問他們喜不喜歡陳偉殷?

有的國家寫email只是石沉大海 ,非得要打電話(要等很久), 而且要打很多通才會有效果(電話才會轉到正確的處理人員)

以前在日本的時候買了台筆電
遍尋不著適用的鍵盤保護膜
直接寫信去周邊大廠Sanwa去問會不會出
結果回的也相當坦率(以下是我日翻中):
親愛的顧客，感謝您平日的愛用。本公司不打算生產這款保護膜，因為不會賺錢。

真是坦率的廠商.......

又要提一次
寫信到市長信箱反映火車站前機車亂停.貨車卸貨區被機車占用.人行道停機車.火車站前臨時等客區停滿機車腳踏車........

一個月寄一次檢舉函
第一次.兩周後回答一堆數據.說他們一年取締幾件.如果有遇到違規可以當場打電話

第二次..沒等兩周回答

一周後第三次.不知道是不是回第二次檢舉...說他們已於幾日前取締.舉發10幾件....

那邊違規亂停車輛至少超過50台.還不算腳踏車.

那個城市?就颱風天不放假被誇獎的城市.

這兩天準備去拍照.附照片.一份給市長信箱.一份寄去蘋果

我國消防隊的強項是訂便當

月薪7萬消防員 首要工作訂便當

　　月薪七萬的消防署勤務中心消防員，竟然有大部分時間，都是在忙著訂便當，有沒有這麼誇張？一位在消防署勤務中心執勤的消防員，提出最新的工作報告，報告內容竟然是如何幫同仁訂便當，他說只要有心、用心，就能得人心，這個業務，真的有這麼困難嗎？來看華視新聞的獨家報導。

　　消防署勤務指揮中心，忙得昏天暗地，連吃飯時間都沒有，每天有23個人值班，就有23張嘴！他，不吃牛肉，他，想吃雞腿，他呢？吃素！這樣下來，要訂便當的人，就會一個頭兩個大，訂便當的那個人，就是他，警察大學畢業消防署科員許書銘，訂便當定出了心得，還寫下工作報告，報告內容說，訂餐盒成了我最重要的業務，而且訂餐盒的這種小事，比比皆是，只要用心，一樣可以做得有聲有色，畢竟人在公門好修行。這個訂便當的修行，還真的不容易，每天一大早來上班，第一步就先選擇便當店，再來確認有沒有外送服務，接著拿著菜單給同仁點選，確認送餐時間，接著送單，等到便當來了，裝在鐵盤上，時間已經是接近中午十一點半。什麼，清點有錯了，倒帶重來一次，再重新拿菜單勾選，就這樣來來回回，訂個便當要花上半天，費力費時又費心，便當工作報告，訂出標準作業流程，把23位同仁通通編號。但是鐵盤上，寫得清清楚楚，編號18號的人，就拿18號的盤子，但是剛開始總是不習慣，有人出槌了，吃雞腿，吃成排骨，大搞烏龍。吃飯皇帝大，吃錯便當一整天心情都不好，為了解決這個問題，在標準作業流程上還必須和便當店協商重新外送，月領七萬，認真訂便當的公務員，真的值得嘉許，所以他的考績，絕對不會拿丙。

美國人回了些什麼？英文看不慬

來個平衡回應~
有時候,某些人特別愛寫信去申訴機關單位,

即便是早已明訂的"規定"(例如:有人申訴為什麼不可以穿拖鞋進圖書館)
而且還會鍥而不捨一寫再寫~
這些信會被一轉再轉,最後轉到"做事情的單位"去回信,
往往規定三天內回覆,拿到手時已經是第三天了~

而被要求寫出"回應"的單位,因為又是做事的單位,常常一邊忙著做事,還要回這些信...
沒時間好好處理這些信件.
最後就"一視同仁"地用制式回覆(而且避免寫得太直接,免得又被申訴...又再回信...)

而且很多時候,提出的問題是屬於"大哉問",
例如:為什麼馬路總是鋪不好~
這問題最後叫最小的辦事員回,
辦事員總不能回:因為長官貪污吧...(這是開玩笑的)

況且,熱心的公務員,得到的往往只有更多的工作~
再熱心,久而久之也會冷卻.

以上來源是:有公務員身分的親朋好友閒聊來的...