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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: Save Room
文章: 201
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之前幫親戚買了電視精靈，用沒多久就壞
送修後客服打來跟我扯一些有的沒的，好像都是使用者的錯 電視盒不就是接 cable 放在那，又沒拿去泡水，東西爛還怪雞腿 結果返修後用了沒多久又壞掉，總共使用時間應該沒超過兩個月吧... = = 親戚也沒跟我抱怨，是我去他家裡才知道，怪不好意思的 想說雖然過保固還是送修看看，搞不好跟 GARMIN 一樣是愛台灣的好企業 果然太天真了，客服阿姨這次打來劈頭就說已經過保固了要收 250 檢測費 一聽 LP 瞬間硬了起來，直接幹腳說東西用沒多久就壞兩次 還敢收檢測費，沒跟你們收送修的郵資就不錯了 客服阿姨感覺到我懶趴火上來了，就說要跟維修部討論看看 後來打電話來還是說要收 250 檢測費，維修費另計 (那你們是討論啥...？) 這時我對這家公司已經心寒到極點了，好歹也先看看哪裡出問題吧 開口閉口就是錢錢錢，買到爛東西消費者活該嗎？ 我也懶得罵她，直接說：東西我也不要了，就送你們吧！ 後記：隔天就收到原封不動送回來的垃圾，效率之高啊！  |
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2011-07-20, 11:23 PM
#11
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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: Save Room
文章: 201
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剛剛竟然打電話來摸頭，PCDVD 果然很好很強大
說要送我一台新的，都過半個月了才處理，誠意十足！ 不過我還是含淚拒絕了，這種好康還是留給其他幸運兒吧 畢竟之後送修的郵資應該有機會可以買新品了 喜歡玩連續送修的同學千萬不要錯過！  |
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2011-07-22, 05:25 PM
#12
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Senior Member
 加入日期: Oct 2005
文章: 1,010
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過保的話我傾向於電話報價
不要修就寄還給消費者 檢測費是什麼??寄回去爾已又沒叫你修 要檢測費也要先通知消費者吧! 所有收費標準要講清楚才動 只能說台灣的廠商售後服務都有進步空間 感覺都是有吵才有糖吃 |
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2011-07-24, 09:37 PM
#13
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Power Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台中
文章: 665
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用過二台圓剛電視盒一台舊款沒子母畫面 用五,六年還沒壞 真傷腦筋
一台電視精靈用幾個月就壞了,懶得送修直接丟了 現在臥室電視又壞掉想改用電視盒不知要買哪款才好,千元左右..... |
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2011-07-28, 02:01 PM
#14
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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: Save Room
文章: 201
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引用:
兩次故障都是一模一樣的症狀，還扯什麼第四台訊號太強 當初聽到客服這樣畫虎蘭時差點沒笑掉大牙  後來買大通用到現在沒出過問題，這是間接承認自家產品有瑕疵嗎？！ 設計不良，廠商自知又不願意負責，才會搞個檢測費為難消費者 這家公司誠信度如何，看倌就自行評斷吧！ |
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2011-07-29, 04:25 PM
#15
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Major Member
加入日期: Jan 2011 您的住址: 台北市的角角
文章: 287
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引用:
圓剛的電視合我是沒用過.... 之前有買它的DTV-2000...到現在還頭好壯壯的使用中~~ 
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電腦與生活~ |
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2011-07-29, 10:32 PM
#16
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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: Save Room
文章: 201
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引用:
買過幾次其他產品也沒問題，可能以前的 RD 比較精實吧？ (誤) 話說 RD 真的要好好教育訓練，做拋棄式產品要拿捏好 不要保固內就一直壞，這下子不是提早露出馬腳了嗎？ 還好失去幾個老客戶一點都不重要，摳屎盪才是最高指導原則 老客戶有屁用啊？！人客不掏錢買新東西，公司要喝西北風嗎！ 1xxx + 兩次送修郵資 = 不到兩個月使用時間 + 看清一家公司 這 C/P 值真是棒啊！ |
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2011-07-30, 12:36 AM
#17
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Regular Member
 
加入日期: Sep 2004
文章: 70
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5年前買過 很耐用
轉台速度快~! 不知道現在... |
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2011-07-30, 12:39 AM
#18
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Major Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 結義
文章: 245
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引用:
用的康博電視盒要送修,看到此文有人使用經驗不錯 本來在等回來的期間想買園剛的電視盒嚐鮮來頂用一下 看到這裡...  我看我還是繼續等我的康博送回來好了... 
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下沉海溝...... 
此文章於 2011-08-01 04:40 PM 被 s70407 編輯. |
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2011-08-01, 04:38 PM
#19
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Basic Member
加入日期: Jan 2008
文章: 10
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引用:
個人用過至少7台~電視盒 登昌恆2台 雜牌2台 廣寰1台 康博1台 圓剛1台 有幾台是裝不到30分鐘畫質太差 遙控器難按 或不可接受的原因就退貨 不然就放一邊沒在用~ (千萬別說第四台解析度~一定很差 電視盒不要在意畫質) 電視盒怎樣解碼 成像 怎樣處理雜訊~都不一樣 每台電視盒看第四台的效果一定有差 電視盒解析度 重點是支不支援你的螢幕 而不是讓畫質更好 前陣子螢幕壞了換24吋1920*1080 結果舊的登昌恆 iwatchtvPro 不支援1920*1080~換韌體也沒用 就買了圓剛電視器3 有支援 1920*1080 比較這兩台 登昌恆~串接上電腦和螢幕後~ 1.畫面會糊 2.看第四台畫質較佳 顏色正確 3.遙控器更加分好用簡單 轉台也算ok 圓剛電視器3~有支援190*1080 串接上後 1.不開電視盒電源 電腦畫面佳和VGA直接接電腦差不多~ 2.只要開了電視盒電源~AV/PC切換或PIP 電腦畫面還是會糊(或是非常些微的抖~看久眼睛不舒服) 3.看電視時~色塊會不斷的變 尤其是人臉更明顯 臉上會看到一塊一塊的 而且呼綠呼紅的轉換~有時會出現橫條 (這種解碼跟LG電視是一樣~我家有LG SONY電視各1~LG也是色塊很大塊 人臉很難看) 4.PIP功能~沒登昌恆好用 光比看電視畫質上 登昌恆較佳 不影響電腦畫質上 圓剛較佳 電視盒真的沒有十全十美的~~唉 (用了30分鐘被我退貨的是很多人推薦的康博 V300~遙控器太爛 ) 此文章於 2011-08-01 11:28 PM 被 yafx4200p 編輯. |
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2011-08-01, 11:23 PM
#20
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