公平交易委員會：http://www.ftc.gov.tw/internet/main...126&docid=11734


行政院公平交易委員會於本（100）年4月27日第1016次委員會議通過，台北區各區維修有限公司（下稱台北區各區公司）於網路刊載「維修日立家電-台北區各區維修服務電話」，全省維修服務有限公司（下稱全省維修公司）、台北服務站、高雄服務站及新代理商電器商行於網路刊載「全省維修服務據點HITACHI日立家電維修服務站」及全台家電服務有限公司（下稱全台家電公司）於網路刊載「全台家電服務據點日立家電-日立冷氣-專業維修台中服務站」等語，就服務之品質及內容為引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定，爰命渠等自處分書送達次日起，立即停止前述違法行為，並分別處台北區各區公司、全台家電公司及台北服務站新臺幣(下同)5萬元罰鍰，全省維修公司8萬元罰鍰。

公平交易委員會表示，案關****宣稱「維修日立家電-台北區各區維修服務電話」、「全省維修服務據點HITACHI日立家電維修服務站」及「全台家電服務據點 日立家電-日立冷氣-專業維修台中服務站」等語，****主要部分予人印象為系爭網站為HITACHI日立冷氣家電之直屬或相關服務據點，雖該網頁右上方載有「本網站與國內授權製造及使用商標無關」、最末載有「國外平行輸入（本網站與國內授權製造及使用商標無關）」等語，惟依其位置、字體之大小，就一般大眾之注意能力能否辨別，不無疑義，且部分網站並無載有其公司全名，甚或其網域名稱含有hitachi字樣，易使人誤以為案關網站係所列家電廠牌之直屬或相關服務站，然事實上不論網站刊登或提供維修服務之事業，皆未與****所載之家電廠商有授權或代理關係，核為引人錯誤之表示或表徵。