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pknew5835
Amateur Member
 

加入日期: Jan 2003
您的住址: 貧民窟
文章: 46
垃圾公司請垃圾店員,這是我對該公司最深的印象

但樓主這樣咄咄逼人還像在叫小弟一樣說"錄起來"
感覺很差,兩邊都零昏
     
      
舊 2010-11-20, 06:30 PM #11
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pknew5835離線中  
amd21456
Regular Member
 
amd21456的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
文章: 69
以前用遠傳想說多伸請一個號碼

結果他們的客服說不行

過沒多久後,卻是他們的經銷商

一直打電話來推銷第二個門號.........

後來一整年不同的經銷商一直打電話來推銷門號

就NP其他家了
 
舊 2010-11-20, 06:34 PM #12
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amd21456離線中  
tania1129
Major Member
 
tania1129的大頭照
 

加入日期: Jan 2007
文章: 193
當時情緒整個上來...

事後想想~~~不值得...

EQ管理還需要再加強~"~



引用:
作者fj123fj
其實可以更理直氣和一點,
重點是把過戶辦好,
至於流程上疏失我是會直接請那位小姐撥客服轉主管
直接飆主管,
行政流程應該是主管規劃與決定的
並不定是第一線工作人員可以做決定

而且這個客戶讓我覺得好像雞蛋裡挑骨頭鑽牛角尖,是個男人不需要這樣吧
感覺很想笑
舊 2010-11-20, 06:42 PM #13
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tania1129離線中  
walkunder
Major Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 113
還滿可愛的呀!
不要把臉遮起來啊!
舊 2010-11-20, 06:44 PM #14
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walkunder離線中  
tania1129
Major Member
 
tania1129的大頭照
 

加入日期: Jan 2007
文章: 193
Smile

P兄..

說的是...

EQ確實要再加強...


那位小姐~我想也不知道要怎麼處理這樣的狀況~~

其實目的只是要讓過戶完成就好~~




引用:
作者pknew5835
垃圾公司請垃圾店員,這是我對該公司最深的印象

但樓主這樣咄咄逼人還像在叫小弟一樣說"錄起來"
感覺很差,兩邊都零昏
舊 2010-11-20, 06:44 PM #15
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tania1129離線中  
pgoodman
Regular Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 54
所以呢???
因為她浪費了你的時間...
所以...就該讓她上新聞版面(5:24)?
為了讓這家電信公司人員更專業...
所以應該讓她上新聞然後回家吃自己?

現在手機可以錄影真好!
消費者隨時可以用"讓妳上新聞"的方式保障、聲張自己的權益!
舊 2010-11-20, 06:45 PM #16
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pgoodman離線中  
原千尋
*停權中*
 
原千尋的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
您的住址: 嗯..喔..耶..舒服
文章: 150
好激動...不要那麼激動啦...
上新聞...太嚴重了啦



遠傳妹..其實還蠻可愛的 (羞)
雖然看不懂這中間發生了什麼,如果自己真的有專業不足的地方
要加油喔
舊 2010-11-20, 07:05 PM #17
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原千尋離線中  
fj123fj
Regular Member
 

加入日期: Jul 2005
文章: 88
引用:
作者tania1129
當時情緒整個上來...

事後想想~~~不值得...

EQ管理還需要再加強~"~

你是事主喔,呵呵
人家妹妹說不定這個月才來上班而已會嚇到人家的
她薪水也不高,不要為難下面的嘛,主管吃的肥肥領薪水
要嘛就在她面前飆主管,目的就達到了嘛,說不定會最急件處理
妹妹如果有錯就鐵鎚釘釘子,釘子釘木板囉
其實大公司制度是很死的,下面的只是照流程這樣跑,無法下決定
社會是軍中環境的放大版
相信您應該也有做過兵有體會的

叫xxx打軍線給我...(副營長下令,已經把營裡所有連長名字叫一遍了 )
叫你們店裡能負責的出來
同樣意思
舊 2010-11-20, 07:09 PM #18
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fj123fj離線中  
notee
Master Member
 

加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
樓主感覺很咄咄逼人

"遠傳怎麼會請這種員工?"
"專業知識在哪裡?"
"你讓我多跑一趟"
"你要我多跑一趟威寶"

樓主大概沒去過監理所辦事情
那邊比你這個還要屌上百倍
你又不是什麼大戶
這樣子實在是不好看啦

大家都人生父母養
一個小小的客服能幹嘛呢?
只能跟體制走而已
罵死他也改變不了現狀
要連絡他的高層或總公司才有用

此文章於 2010-11-20 07:18 PM 被 notee 編輯.
舊 2010-11-20, 07:14 PM #19
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notee離線中  
fj123fj
Regular Member
 

加入日期: Jul 2005
文章: 88
引用:
作者原千尋
好激動...不要那麼激動啦...
上新聞...太嚴重了啦



遠傳妹..其實還蠻可愛的 (羞)
雖然看不懂這中間發生了什麼,如果自己真的有專業不足的地方
要加油喔

雖然樓主方式可以改善,不過諒在有影片
讓大家可以尋求真相
就讓樓主去跟她要電話(ㄟ,我在說什麼,哈哈)
安奈大家說好不好阿~~~
舊 2010-11-20, 07:19 PM #20
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fj123fj離線中  


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