唔....我送修了兩次。兩次送修的都是那款得了鼠疫的IE4.0 (使用約一年後就會掛點)。

第一次是親自送到台灣微軟的辦公室 (在信義區，很漂亮的辦公大樓，進去還得換證)，
填一填單子，寫明聯絡方式以及滑鼠出了什麼問題，接待小姐會跟你說要等幾個工作天，
等到他們檢測完畢會再和你聯絡，看是要怎麼個維修法。
其實所謂維修，只要認定不是人為損壞(如沒事亂拆等)，而且確定保固期還沒過，
都是直接寄隻同型號全新的給你。
ps. 小姐真的很漂亮..... XD

第二次是寫張紙條，一樣有電話地址等聯絡方式，也一樣寫明了怎麼個壞法，
再隨便找個以前買硬碟留下來的氣泡袋跟紙盒，連同紙條包好塞進去，去郵局寄小包；
不需要多花錢買郵局的啥便利袋之類的，找個小盒子包起來就可以寄了。
還是一樣，三四天後會有個小姐打電話給你，跟你說經過他們檢測結果巴拉巴拉的，
保固期怎樣怎樣的，然後其他同上。

兩次的經驗，都是送修後差不多一個禮拜，全新的完整包裝的滑鼠就會寄到你手上了。
當然前題是非人為亂拆亂搞弄壞，以及未過保固。

至於寄新滑鼠到手上時，第一次好像是用個紙袋裝著全新的IE4.0寄過來，
第二次送修後收到時，微軟是拿個還有點大的長型的箱子寄來。
由於IE4.0的耐用度很糟，微軟也曉得自己出了一款得了鼠疫的滑鼠 (症狀幾乎都一樣)，
只要送修這款的話，差不多都是直接寄新的給你吧，而且沒多久就停產了。
後來還曾在PCDVD看到有網友說，他送修一隻IE4.0，結果微軟直接寄了一箱給他，
裡頭總共有5隻IE4.0，意思是叫他壞了也別再修了是吧??
所以當時我收到那個長長的箱子時，其實還蠻爽的，因為微軟的小姐跟我聯絡時，
說IE4.0已經停產，會換隻別的型號給我，我在想箱子這麼大該不會是多寄了幾隻送我吧?
結果拆開一看....滑鼠只有一隻，其他都是小顆寶麗龍防碰撞塊...... XDD
(這是題外話了)