台中聖系列相機店;老闆的公告文 !

雷蛇

Major Member

加入日期: Jan 2008

文章: 145

引用:

作者E.A.G.Y.O.O.

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1078032&p=5#12305755

本人,聖安,負責人,廖鴻澤

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我等從商,誠信為本,並未欺騙過客人,也許店員態度些許不佳,自求己心,你難道都天天笑臉迎人?

些許交易不愉快,於網路上亂發言論傷害我等商譽者,若真是敝司錯誤在此向您致歉 ,但若杜撰子虛烏有之事來中傷,請君自重,公道自在人心,沒公道也還有法律在

諸君若認為花錢的是大爺,百般挑剔找麻煩,切莫再踏我店,我等也有人格與自尊

當你踐踏我等自尊,認為你花錢者即可為所欲為,大放厥詞,無禮無體者,
請帶著你的錢,去蹧蹋可以給你踐踏的店,也莫怪別人對你不禮貌.諸君謹記...

大家互重相重,互體互卹,相互平等,花錢的非大爺,花錢的更要有禮.吾等對你更為加倍尊重.

對於本篇以上發言留言回應等,傷害本公司名譽者,本公司保留全部法...

引言最好引全部，才不會引起誤會！

引用:

本人,聖安,負責人,廖鴻澤
對於第一篇文章,本人代表本公司全體發表強列不滿.
1.當天我太太請鄭先生付訂金定比較等得到,因為這顆很缺貨,他說不要,他說要考慮看看,我們有提醒他不要隔太久, 最好7日內(法律規定),但是到他決定要買再打電話給我們時已經將近一個月,這期間到貨2顆都是客人付6000元訂金訂貨保留給他們的,如果鄭先生當時有付訂金我們也會依照訂金先後交貨予他

2. 6/1下午鄭先生打電話來直接要找老闆娘,我太太在電話中一直想跟他解釋目前大缺貨的狀況,鄭先生根本不聽,一直打斷我太太的解釋,還在電話中怒罵她,我太太一句話都沒說完鄭先生就一直打斷她,最後我太太只好說:你都不聽我解釋那我怎麼跟你說下去,我太太根本沒有說出"我們客人很多不差你一個"這種荒謬大逆不道的話,這句話是鄭先生杜撰用來造謠中傷我太太和公司的,這點請鄭先生憑良心出來解釋

3.做生意和氣生財,有什麼事都可以溝通,如果貨有很多,根本不用限量,鄭先生隔了快一個月才決定要買,店家不順你的意,你就上網造謠中傷,杜撰一些假話來毀謗,如果這是事實,我們店家就很不應該,但是如果鄭先生說的很多都是假的,那我認為他應該公開道歉

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我等從商,誠信為本,並未欺騙過客人,也許店員態度些許不佳,自求己心,你難道都天天笑臉迎人?
些許交易不愉快,於網路上亂發言論傷害我等商譽者,若真是敝司錯誤在此向您致歉 ,但若杜撰子虛烏有之事來中傷,請君自重,公道自在人心,沒公道也還有法律在
諸君若認為花錢的是大爺,百般挑剔找麻煩,切莫再踏我店,我等也有人格與自尊
當你踐踏我等自尊,認為你花錢者即可為所欲為,大放厥詞,無禮無體者,
請帶著你的錢,去蹧蹋可以給你踐踏的店,也莫怪別人對你不禮貌.諸君謹記...
大家互重相重,互體互卹,相互平等,花錢的非大爺,花錢的更要有禮.吾等對你更為加倍尊重.
對於本篇以上發言留言回應等,傷害本公司名譽者,本公司保留全部法律追溯權.
對於以下發言中傷本公司者,視同漠視本公司悍衛名譽決心,定追訴到底,已示效尤.

引用:

這次的事件應該是溝通上的誤解。造成店家的困惱很對不起，也謝謝店家能讓這件事圓滿落幕。
惹老闆娘生氣再次說聲對不起。以後若有機會會在跟您們請教有關器材上的問題，在此跟你們說聲謝謝。
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小弟在今年5月初，那時還在南投當替代役，在接近退伍時，想為自己買一份退伍禮物，於是在朋友的介紹下到台中購入的本人第一台單眼canon500d高興，那時因為只有單KIT組，而本人因有意購買雙KIT組，所以詢問店家若55-250IS的到貨要如何購買，店家那時的回覆是:我們都有留資料，只要前來購買就可以了。再一個禮拜之內我又到該店家購入一個防塵箱跟遙控器，當時詢問55-250IS是否已經到貨，得到的回覆是「還沒。」，後來退伍後回到雲林，在5/28的晚上先打電話詢問到55-250IS已到貨，當下也跟其工作人員確定可以在隔天取貨，結果不愉快的事發生了生氣，在我開完一個多小時的車到該店家時，居然得到了「工作人員看錯了，現在沒有貨」的冷淡回應，當下也只能摸摸鼻子想說好事多磨吧！完全沒得到一點抱歉，就在剛剛6/1號的下午想說在打次電話詢問，居然得到了這樣的回復『先生，我們只能在七天內取貨喔！所以你不能以6000元購買此鏡頭』，當下整個火都上來了生氣，問說爲啥當初在買時你們不先講明，況且我都去了那麼多次以沒跟我反應，最後還跟我說『我們沒義務告訴你要在七天內購買』，我還問說：「你們在七天內也沒貨阿！」她（疑似老闆娘）居然跟我說『反正玩單眼的人那麼多，我們也不差你一個。』最後狠狠的掛我電話！無言>>無奈>>生氣>>暴走
或許500d只是一台入門機，或許我只是一個單眼菜鳥，或許我沒先爬文先看看該店家的評價，所以才會遭到如此的對待吧！我只能說當我有朋友要到該店家買東西時我一定會強力阻止的，就連介紹我的朋友我也一定會阻止他，我要讓店家知道「絕對不是只差我一個！」
反正他們家的東西並沒有比較便宜（他們自己說的），服務態度.......不知
反正賣單眼的又不是只有他們一家，希望大家在玩單眼的路上都不會受到這種待遇。
最後感謝大家看完這篇抱怨文。
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6/1 21:46收到店家傳過來的簡訊了，簡訊內容說『我在MOBILE01散播不實言論，明日將寄出存證信函，自己的言論自己要負責』，這篇文章就讓他沉下去吧。若對店家造成困擾我感到抱歉。

全部看過以後，我覺得這位顧客的態度比較點點點。

此文章於 2009-06-07 04:07 PM 被雷蛇編輯.

2009-06-07, 04:05 PM #15

js250a Amateur Member 加入日期: Aug 2006 文章: 48	顧客永遠是對的　不是大哥哦!~ __________________
2009-06-07, 02:28 AM #13