基本上只能再觀察一陣子，他們公司敢這樣做一次，難保不會哪一天想到又再搞一次？

其實這種做法實在是有夠糟糕，一開始是 7200.11 的韌體發生大量問題，偏偏公司發言人接受記者、電子媒體採訪，都說會負責處理資料恢復的問題，說的很好聽，結果真正去詢問卻說沒有這回事情，他們公司的網站並沒有任何公告，所以客服人員絕對不敢說有這樣的做法。

一直拖到已經完全有辦法解鎖之後 (解鎖之後資料就回來了)，把方法與技術交給代理商 (一開始是亞銳士可以解鎖)，這個問題才比較沒有那麼嚴重的一直擴散。

再來是把五年保固縮短到三年，這一步驟搞下去之後，Seagate 已經優勢全無了，之前在工作溫度、效能都已經陸續輸其他廠商，連原本只剩下的保固多二年都沒了，那還有什麼好買的？

這一次又把原廠 RMA 的服務取消掉，而且事先沒有在各大媒體、通路公告，並且沒有任何的配套措施。

假設要從何時開始執行這樣的方式，那麼在執行日期之前出貨的硬碟，要能夠可以繼續回到原廠 RMA，因為這是之前他們公司的承諾，還推出“有 Seagate 有保庇”，來教一般大眾自己送修硬碟呢！

就算消費者第二年起願意付費維修好了，因為台灣代理商只有保固三年，那五年保固的硬碟，超過三年發生故障，代理商說他們不管了，他們只有保固三年，那這種狀況要如何處理？這些通通都是問題。

沒有準備好完整的配套措施，貿然的直接取消台灣的 RAM，根本就是腦袋裝漿糊，這麼多的狀況，我不相信 Seagate 公司都沒有人想到，除非他們公司在台灣完全沒有人，不知道台灣的實際狀況。

但是這是不可能的，Seagate 在台灣還有分公司呢！

PS.
台灣區的保固如果代理商做得好，收費便宜，那自然就不會一堆人去使用原廠的 RMA 服務，Seagate 不去和代理商溝通這個問題，反而把台灣區的 RMA 取消掉，這根本就是本末倒置的做法，真的是有夠無知的做法！