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Power Member
 加入日期: Mar 2003
文章: 648
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引用:
這不表示多久可以搞定 以前待的某公司就是申請專線, 會莫名其妙不定時斷線, 又莫名其妙正常 ( 間隔數天 or 一兩周 or ..都不一定) 出問題我就報修, 中華電信的設備一樣樣換 (它們人來的時候可能就恢復正常了) 最後由該地區最資深的工程師過來處理 ( 報修太頻繁了 ) 最後換了 中華電信兩台設備間的排線, 終於以後都正常了 前後花了半年多時間才搞定 |
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2009-03-19, 06:25 PM
#11
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Advance Member
  
加入日期: Nov 2003
文章: 375
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引用:
能早點來和服務態度好，至少資訊人員不會那麼不爽 |
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2009-03-19, 06:53 PM
#12
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*停權中*
加入日期: Nov 2008
文章: 1
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引用:
我也是......   |
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2009-03-19, 07:04 PM
#13
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
現在的查修人員外包的比率其實不高，像桃園地區的查修人員就全部都是正職人員，只有裝移機是外包人員。 |
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2009-03-19, 07:37 PM
#14
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
基本上 ADSL 就是有距離限制，如果真的超距那麼要求你將速也是合理的，如果你不接受將速，那麼速率跑不起來不是中華電信的責任。 |
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2009-03-19, 07:40 PM
#15
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: Taiwan
文章: 131
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中華還算不錯囉.
某次鄰居電話出問題報修, 來維修的師父（正職的）發覺用戶家裏的配線盤過於老舊, 於是向公司申請更新配線盤. 這一更新不得了,竟是整個社區百餘戶一起更新  而不是只有報修的那戶人家. 若是換成那些民營的,他們願意這樣作嗎？ |
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2009-03-19, 08:29 PM
#16
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 2,015
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記得前幾次報修時,有一次是isp問題
有一次是中華電信的小烏龜壞掉了 簡單判別是isp端,還是小烏龜問題,還是網卡問題 isp端問題,那個小烏龜燈號會wac地方不亮燈,因為這是isp機房必須給你的電腦ip才能上網 而isp機房有問題,這個燈號通常就是不亮的 小烏龜有問題,不是在alm燈號亮紅燈,就是在llk燈號不亮燈,llk燈號是在中華電信機房控制 ,通常客服人員會叫你重開是否有亮燈,如果沒有亮燈不是中華電信機房有問題,就是小烏龜壞掉了,但是客服會轉機房測試,所以大部分就是小烏龜壞掉了,換掉就好 另外如果自己網卡有問題,通常在xp修復網路連線這個功能會整個停住不動,就要進到區域連線看網卡是否有正常驅動,或是有實體網卡換個插槽重插,讓作業系統重抓驅動程式 另外中華電信維修基本上,假使你本身沒有告知哪邊壞掉,會先換掉小烏龜,當場作測試 再不行才會查線這種工程很浩大
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哇,路上的女生怎麼越來越高?  女生圓臉比例似乎越來越高啊?  |
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2009-03-19, 09:03 PM
#17
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*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 347
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引用:
之前我家裝光纖還有修電話線的客服和安裝人員倒是還不錯 看人吧... |
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2009-03-19, 09:18 PM
#18
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
WAC 燈不亮 跟 ISP 無關 跟 提供線路的中華電信(固網)有關，llk 是 跟 Lan 有關也就是小烏龜跟電腦之間的連線，不是跟中華電信機房有關。 |
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2009-03-19, 10:10 PM
#19
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Amateur Member
 加入日期: Feb 2005
文章: 44
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引用:
現在外包維修人員就是這種高傲心態了阿...還真不需民營的業者 不知道外包人員對線路保養在不在行.看外包人員技術那麼不好 不知會不會越保養線路品質越來越差. 看回文原來還是有人還沒改成外包維修人員...恩不錯 我們著裡不知道可不可以再改回正職維修人員來維修嗎? |
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2009-03-20, 10:44 PM
#20
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