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Master Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
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應該是通路商與代理商的品質需要改進！
引用:
這點我也是相當贊同 我雖然頗喜歡陞技的產品 並不特定支持某一個廠牌 說說我自己個人的經驗 大約是四年前還在台南唸書時 那時的電腦主流是Pentuim MMX與AMD K6這種Socket 7系列 我們研究室幾位師兄弟一起購買了七片ABIT AX5（應該沒有記錯型號） 用了一段時間都沒有任何問題 唯一有問題的那張版子是電源插座有接觸不良的問題 當初是我推薦他們採用這張版子的 所以我就陪著學弟到購買的那家店家去 那家店我也算是熟客之一 去了簡單說明一下情況 老闆娘馬上為我們打電話跟陞技在這裡的代理商聯絡 然後倒杯茶水和我們話家常 我們喝著喝著...還喝不完一小杯水 一位工程師抱著一張「全新」的AX5氣喘吁吁的跑進來 「哪一張有問題？」他問著我們 我指指那張有問題的版子 他二話不說馬上把那張有問題的版子帶走！ 出去之後、倏然想到，才又回頭過來問：「是啥麼樣的問題？」... 所以我相當認同lkh0624兄的看法 其實在我的經驗中 陞技（他們公司）的服務品質在國內算是相當優質的了！ 需要改進應該是代理陞技產品的通路商與店家 而通路商與店家卻是給消費者第一印象的媒介單位 不是？ 所以建議各位網友 若是有問題盡可能直接與陞技總公司之客服部聯絡洽談 應該會愉快許多 至少我的經驗都是如此 小小經驗供大家參考！
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2002-01-28, 06:43 AM
#11
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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....售後服務........
還是看代理商和零售店比較多.......... 如果可以的話....送修東西盡量自己去代理商的服務站....... 能找到製造公司的服務站更好......... 透過零售店送修東西會拖比較久.......... 
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發呆中... |
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2002-01-28, 06:16 PM
#12
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Major Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 只在虛無飄渺間...
文章: 117
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所以，錯應該不在陞技才是。
真正要小心的應該是那一些不好的代理商才是！！
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人們不得不承認他們的本性 然後認清它 並且使它不會傷害到任何人事物 因為那是他們邁向進步的踏腳石 93.08.05 BY Che. Our war would never stop. we should fight until one of us die. The last...we want ro enjoy the sunshine before we die. |
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2002-02-07, 09:46 AM
#13
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Master Member
加入日期: Oct 2000 您的住址: 台灣
文章: 2,300
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說個故事吧
小弟當初買BH6 V1.X版 <---有點古老 ，某日突然掛掉.....打電話給陞技 他們說我主機板過保固，要找當初購買的店家OR"大迅".......店家倒了  ，就要大迅的電話跟地址，經聯絡後 寄包裹到大迅維修部門(內附名片 上有小弟電話地址).....日子一天天過去 到了第3個月.....我打電話去問，小姐說收到了呀 但是還沒跟你報價所以還沒修 (豬頭嗎?? 裡面有名片呀)，就跟小姐說............裡面有附上我的名片，她說不好意思 沒注意看 修理費要700喔 要修嗎??(廢話 不修我寄去幹麻)，日子又一天天過去 到了第6個月.......再打電話去問，小姐回答我說....................名片她弄掉了 ，我的天呀.........母狗都生完小狗在做月子了ㄝ.....靠。我的BH6送修將近7個月才回來，大迅的服務還真是好......所以，只要是大迅代理，又該硬體廠商在過保固後不直接對end-user做服務的，一定不會去購買他們的產品。 結論，大迅要改名成"太遜".....小弟不用ABIT的產品 就是因為它 修一次就怕到
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平安是福
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2002-02-07, 11:06 AM
#14
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: Taipei/Tainan
文章: 106
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陞技線上維修小組~~
提供的服務真的是相當的熱心.也會儘量解決所提出的問題~~ 但是他在產品送修維修方面真的需要加強~~ 他不像國內其他家大廠有設立門市快修中心~~ 產品一有問題都得透過經銷代理商送修~~ 既慢對產品又不了解~~ 期待陞技能早日跟進設立快修中心~~ |
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2002-02-07, 02:49 PM
#15
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Major Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taiwan
文章: 123
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小弟的BH6送修大遜也是花了一個月加500塊才拿回來
而且還是拿回來一塊一樣不能用的。 結論是大遜代理的東西不能買 |
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2002-02-07, 05:31 PM
#16
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