Dear Mr wu,


我將為您進行換貨的操作。需要提出的是，我們將為您一樣更換從馬來西亞遞送出的新品，大概在沒有缺貨的情況下需要7個工作日左右的時間，

並且如果新的貨物到達的時候，螢幕還是存在問題，我們將將此問題回饋到工程部門，如果鑒定是合格品，我們將無法為您進行第二次更換，同時

您也無法進行退款的操作。如果您同意以上我們的協議，請回郵件表示接受，之後我們將為您開始進行換貨的申請。謝謝。

DELL是這樣回E-MAIL給我 還是退貨嗎?可是PXHOME的刷卡金額怎麼算?

請問那退貨，換下一個訂單也是相同的情形嗎? 也就是不能再做換貨的動作，因為我是在PCHOME作六期刷卡分期的動作，刷退後還是一樣用六期嗎?
麻煩妳回覆，謝謝^^



Dear mr wu，

假如您退款的話，需要15個工作日左右的時間，那假如您退款後再購買的話如果MONITOR有問題我們可以幫您更換新的MONITOR，假如是品質合格的範圍內，也是只能多更換一次的。至於您的刷卡問題我沒有辦法回答哦，估計您要直接找發卡銀行。