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Advance Member
  加入日期: Aug 2006 您的住址: 台北
文章: 323
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引用:
想知道"摔"單子是如何摔??(往人摔?往地上摔?) 具體說明一下 THX 純粹把單子"放"回去 那應該不會有什麼問題.. 要是如同這位店員所說 用"摔"的...那要是我是店員 也會看不下去 也希望大家火氣別太大 |
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2007-01-15, 08:38 PM
#11
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Basic Member
加入日期: Feb 2005
文章: 27
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但是客人有這樣的行為
能這樣跟客人說話嗎 頂多不理就好了 面帶微笑送他走就好了 拜託是在做生意還是跟別人吵架? 還特地上來發文 店是老闆開的，不是工讀生開的 以後自己開家店 大可不管業績 客人要隨便你罵 |
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2007-01-15, 09:56 PM
#12
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Junior Member
加入日期: Dec 2006
文章: 830
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報價單怎麼摔? 個人非常好奇
請店員詳述 還有誰能告訴我 店員報1000 報價單寫950 為何要問店員??? 該不會是含稅吧? XD 價格不滿意 當然去別家阿 幹麻浪費時間 time is mnoey 另外 做客服的氣度本來就要好一點 度量大一點 如果沒辦法 為了健康著想....改行吧 此文章於 2007-01-15 10:17 PM 被 版兄 編輯. |
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2007-01-15, 10:15 PM
#13
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Senior Member
 
加入日期: Jul 2004 您的住址: 一個都是女人的地方...
文章: 1,222
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如果我沒誤會樓主描述的話
那ㄧ家我兩星期前才去過 老實說...不算是個愉快的經驗 我是整組電腦+螢幕要估價... 在估價的過程中感覺店員有點愛理不理的 問零件規格也幾乎只會回答"三不"(不知道...不清楚...不曉得) 重點是....整台電腦估下來只減40元...(33340--->33300)  我自己有接觸過電腦業...也知道賣電腦不是很好賺 但是只減40會不會太... 所以當下我看到價錢只說了聲謝謝就走了 我不知道我遇到的店員跟樓主遇到的是不是同一個 但我覺得這家真的該好好訓練一下店員了 |
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2007-01-15, 10:41 PM
#14
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 新竹-高雄
文章: 2,203
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引用:
這是做服務業的人應該有的態度嗎? 有沒有一點點敬業精神呀!!可恥 |
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2007-01-15, 11:32 PM
#15
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Major Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: JAPEN
文章: 101
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引用:
我也認同！ 就算顧客把你們的報價單丟在地上踐踏,請問你們當人家店員的又能,又該怎樣面對？你可以生氣沒錯，但你不應該直接找顧客麻煩！ 或許真的是發文者舉動不禮貌在先，但當店員的卻因此追上去要找麻煩的意思...這....想想吧...這樣是不對的！ |
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2007-01-16, 12:05 AM
#16
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Major Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 來自台灣
文章: 226
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只能說店員太嫩了...小弟比你遇過跟多奧客.
但還是笑嘻嘻的說歡迎光臨..也有想一拳打下去的想法. 但沒法啊...工作就是這樣.要不然改行... 此文章於 2007-01-16 12:22 AM 被 a162158 編輯. |
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2007-01-16, 12:19 AM
#17
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Advance Member
加入日期: May 2003 您的住址: 新竹
文章: 327
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我個人覺得如果真如店員所說
摔報價單還跑上來發文真的就有點沒品了 而且原文中有敘述也不太誠實 當然實際狀況我也沒看到啦 |
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2007-01-16, 12:29 AM
#18
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Basic Member
加入日期: Aug 2005 您的住址: 崑山水上樂園
文章: 11
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引用:
扔報價單算什麼,我再量販店打工時還有人直接巴東西摔在我台子上 我也還不是跟他說對不起 你已為我沒想過要罵回去啊 只能說你的歷練不足 哪天桶出簍子才在那後悔 |
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2007-01-16, 12:32 AM
#19
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Junior Member
加入日期: Dec 2006
文章: 830
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引用:
服務業有時會有啞吧吃黃蓮的事情發生 想必大大EQ應該很不錯 |
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2007-01-16, 12:52 AM
#20
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