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Basic Member
加入日期: Aug 2006
文章: 16
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我的2007WFP也有3個壞點~打電話給客服~客服說可以更換全新的~不過東西還沒回來不知是不是真的~
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北/嘉義
文章: 91
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之前不考慮在店家買的原因 是想說如果商家進沒幾台
到時候一測拆到沒貨也是麻煩..... 所幸多花一點錢在家裡等... 沒想到有一顆明顯的紅色暗點 既然買貴了當然要求完美囉~ 只是現在想想....如果真的拿到別人測過的怎麼辦 不知道鑑賞期內可以換到幾台? (真的應該定兩台退一台) 客服小姐先是要我照下暗點的相片MAIL給他 然後他拿給技術人員看, 再簽請長官批准換新貨?! 最後再請我等8-10個工作天(之前也是這麼說 不過五天就到了) 只好先用這台頂著先 不過老實說 暗點不影響收視 只是奇檬子的問題 另外推荐的是附的喇叭 設計在LCD下方很有質感, 聲音大小也不差 希望螢幕趕快回來 不知道有人碰到換貨時 退送第一台的流程什麼 有辦法分辨新來的LCD是之前有人試驗過的嗎?
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穿越心靈的蟲洞 |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Nov 2005
文章: 409
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引用:
什麼,現在還要拍照mail給dell的主管簽核才能換新?? 應該是台灣這部份最近訂貨/退貨/換貨...太頻繁了。造成退換貨流程有改吧。 之前網友們都是一通電話過去就ok了,沒有什麼還要拍照,簽請主管批准的。大概是台灣人最近太濫用保固,太耗費客服資源了,才會造成您這次換貨的不便。 |
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2005
文章: 648
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其實國外的使用者也差不多吧....人說台灣"拗客"多
假如你去看國外的論壇逛逛,我根本覺得是差不多 甚至..我覺得更嚴重。國外那種訂很多然後退貨的狀況非常多 誰喜歡自己的LCD有壞點,有亮點?我看國外的Forum論壇上 能忍受新機器一買來就有壞/亮點的人一樣不多。這是蠻自然的 你買的沒亮點,我買的有一個亮點,這是同樣價格的同型產品啊 我認為保固各一個月無亮點是蠻正常的,超過時間就照廠商規定 畢竟有亮壞點是技術上的問題,至於那些亮壞點面版 應該產生另一個銷售管道,好比給消費者一點折價一類的機種 |
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