|
||
|
Master Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 港都
文章: 1,743
|
上上禮拜一送了一支MX510到台北修理,上禮拜二寫信去問,隔天客服打來說禮拜五
以前會寄回MX518新品,我一直等到這禮拜二才收到... 服務態度是沒變,但處理速度變慢了,前幾次維修都是一週內搞定...But,以後應該還是 會買羅技的產品... ====================================== 之前看過一個說法是,到羅技(台北)現場維修的,如果是停產的產品都是直接當場換新品給客人
__________________
CPU: AMD Ryzen 9 9950X MB: ASUS TUF B850 WIFI RAM: A-Data XPG DDR5-6000 32G x 2 VGA: ASUS TUF RTX 5080 HDD: WD SN550 1T & HGST 10T & Toshiba 14T/20T*2 & Seagate 24T*2 & WD 10T Power : LEADEX VII Platinum PRO 1000W Case : Fractal Design Meshify 2 |
|||||||
2006-12-23, 08:28 PM
#11
|
|
|
Power Member
 
加入日期: Nov 2004 您的住址: 早乙女研究所
文章: 523
|
引用:
我當時遇到的第一個客人是換了一個無線的鍵盤滑鼠組，原本的停產，所以換新。 排在我前一個(第二個)，是MX518游標會亂晃，當場換一個新的給他。 再來才是輪到我，我的當然是停產，換一個新版的。
__________________
主電腦 初號機： Intel Core i5 [email protected] ASUS P8H77-V@1103 MSI R4850 512M DDR3 威剛 2GB DDR3-1600 SDRAM *2 Plextor M3S 60G (SATA6G/NCQ)+WD WD 1002FAEX (SATA6G/NCQ/64M) WD 2TEARX(SATA6G/NCQ/64M)+WD 1TEADS(SATA3G/NCQ/32M) ASUS DVD-ROM SATA+ASUS 24B3ST CoolerMaster Centurion 534(RC-534)機殼 SEED 750W 80PLUS Power 掛網機 貳號機： AMD Athlon X2 3800+ @2.0G ASUS M2A-VM 威剛 1GB DDR2-800 SDRAM *2 WD Raptor 36G 10K RPM (SATA1.5G/NCQ/16M)+WD 400GB ATA100 CoolerMaster RC-332 海韻S12-430W Power 我的ASUS P5GL-MX測試(請按文章內下半段的相簿看圖) ------------------------------------ 選購電腦電源的一些注意事項 組裝電腦集中討論:要組電腦前~麻煩請先進來看一下!!! 檢查光碟燒錄的正確性 e-mail icon |
|||
|
2006-12-24, 04:35 AM
#12
|
|
|
Advance Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 新竹
文章: 378
|
台南的應該不適用...因為台南只是他們代送中心，
不會比直接寄台北快，不過寄台北要自己歡郵資， 小弟的極光三代也是充電問題， 之前自己手動清接觸點N百次， 最近又不能充電了，想要直接送去給他們處理！ 不過又不能一天沒鍵盤滑鼠用， 所以...有空還是跑一趟台北好了！ |
|
2006-12-24, 10:58 AM
#13
|
|
|
New Member
加入日期: Oct 2006
文章: 3
|
我暑假拿極光旋雕去送修
現場檢測...有問題 馬上拿新的三代給我 我覺得這樣的品質不錯了啦 能現場盡量去 因為我看現場寄來的東西好幾箱 要處理也是要花時間的 現場的人也很多 寄來久一點..大家就等一等吧 |
|
2006-12-24, 11:35 AM
#14
|
|
|
Major Member
加入日期: Sep 2006
文章: 165
|
現在都買軟趴趴的滑鼠了,服務感覺比羅技好很多,
老實說我覺得滑鼠是暴利產業,感覺服務不好就換,消費者不需要客氣吧. |
|
2006-12-24, 11:42 AM
#15
|
|
|
Major Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: EARTH
文章: 271
|
結論就是無法親自送修的人...不要買羅技...對羅技失望到家
|
|
2006-12-24, 01:04 PM
#16
|
|
|
New Member
加入日期: Apr 2002
文章: 9
|
最近送修一顆極光旋貂
只是右鍵有時卡卡的 沒有壞 拿去永康窗口送 一週過後電話來了 說要�**𤦩s的三代給我 服務不錯 |
|
2006-12-24, 04:28 PM
#17
|
|
|
Regular Member
 
加入日期: Mar 2004 您的住址: 左營
文章: 76
|
引用:
感謝你的回答 爬文之後我也覺得能親自送台北點似乎是最方便 只是我在高雄 很難跑台北 囧~ 要上去台南花的油錢其實跟小包郵寄去台北的價錢可能也差不多.. 東西壞掉了 廠商客服又沒做好實在是很麻煩呀... |
|
|
2006-12-25, 02:26 PM
#18
|
|
|
Major Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 艾台灣
文章: 105
|
羅技你親自拿去的話他是會現場檢測沒錯
如果現場沒有出現問題的話，也會留測，留測過程****現問題就會更換 就這方面來講，跟用郵寄的應該是差不多 上星期拿一隻五年的滑鼠去換了一隻mx1000回來 陪我去的朋友拿了一隻滑鼠，因鼠貼不見一腳，想說帶去問看看 也是現場幫他把舊的都拆下來換新的~~讚喔 我跟他抱怨我的G1有點不平，他也是說可以拿去他幫我換鼠貼 不過問題不是很明顯，就算了，呵呵 就目前的經驗來講我個人覺得羅技的客服算很不錯 至於flydream兄覺得要用寄的是他客服沒做好… 我個人覺得…畢竟他是製造商…又不是通路商…要求他全省都要有現場據點…是不是有點太苛刻啊 大如華碩…也沒有全省各縣市都有皇家俱樂部啊 ^^ 換個角度想，高雄有很多品牌維修據點是台南沒有的呢，只是剛好沒有羅技而已吧 ^^ 以前在屏東唸書的時候，不要說維修了，就連要買東西都有困難啊~~~~ 順發、欣亞跟小黃屋就是屏東人的好朋友啊!! 順便偷打個****，換回來的MX1000我在二手區要廉讓囉
__________________
曾經在屏東有一間賣很多空片的小店跟我說過這句話 「這顯示卡插過了不能退換喔」 我很想知道顯示卡買來不插怎麼會知道是有問題的??  有哪位大大知道用目測可以知道全新顯示卡是壞的麻煩教導不才小弟 我建議這間店以後在包裝盒上註明 『本包裝盒內含物為瑕疵品，凡經拆封不得退換』 |
|
2006-12-25, 06:23 PM
#19
|
|
|
Major Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 艾台灣
文章: 105
|
題外話
羅技新出的滑鼠真的都是越來越大隻，小隻的又很小隻 我個人只習慣像舊的五年保固極光旋貂或是我現在使用的G1這種身形 不知道以後還會不會出這種形狀的~~唉~~ 拿去換MX1000的那隻無線鼠也是因為握不習慣所以給我妹用，用了五年終於壞了 結果換回來的還是一隻碩大的滑鼠啊~~ 也買過羅技小隻的滑鼠，下場不是給家人用(便宜的)就是陪錢殺出(貴的) 看來以後如果羅技不出G1這種形狀的，只好改投軟軟的懷抱了 
__________________
曾經在屏東有一間賣很多空片的小店跟我說過這句話 「這顯示卡插過了不能退換喔」 我很想知道顯示卡買來不插怎麼會知道是有問題的?? 有哪位大大知道用目測可以知道全新顯示卡是壞的麻煩教導不才小弟 我建議這間店以後在包裝盒上註明 『本包裝盒內含物為瑕疵品，凡經拆封不得退換』 |
|
2006-12-25, 06:34 PM
#20
|
|
