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Major Member
 
加入日期: Jun 2005 您的住址: 射手座研究所
文章: 110
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有沒有搞錯啊?!
 這種事情應該要讓它上蘋果日報啦!!! (該不會是裁錯部門, 原本要裁客服卻裁到維修部 吧?! )
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我是天生短腿的柯基犬 
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2006-08-11, 08:09 PM
#11
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Regular Member
 加入日期: Sep 2002 您的住址: 電腦前面
文章: 64
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之前買瑞麗的喇叭 摔到地上單體分離 結果送過去 一樣幫我維修 也沒收錢
不過已經是4年前囉 看來還是要剛起步的公司會比較重視服務吧 |
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2006-08-11, 08:22 PM
#12
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Basic Member
加入日期: Aug 2004
文章: 17
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這太扯了 原本這款看了很久 一直在猶豫的原因就是
再桃園找不到實體店家 送修不易 沒想到連原廠的維修部都裁掉了 orz |
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2006-08-12, 12:12 AM
#13
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Senior Member
加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
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羅技客服...
最近跟以前簡直天壤之別 前陣子滑鼠送修至今一個月完全沒消息 （或許對他們來說最近這樣還算短的  ）電話打不通寫信不回...中間也經歷過一點事情 好歹送修狀況超過他們所說6∼8個工作天不主動聯絡別人詢問也該應答一下 是不是該效法MSI上蘋果一下  以後考慮買日本羅技不知道送修會不會還比這個快 
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2006-08-12, 03:08 AM
#14
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 130
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應該不會吧，我有好幾次羅技東西送修的經驗，無論是我直送或是經由店家送都有處理好，有時還會換新品，不過他們八德路的維修點還真是給人感覺不出來是大公司，而且貨品堆了又堆，而且沒有總機櫃台。
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2006-08-12, 06:53 AM
#15
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Advance Member
  
加入日期: Aug 2004
文章: 385
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台灣廠商要加油啊!
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2006-08-12, 06:56 AM
#16
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Regular Member
加入日期: Sep 2002
文章: 50
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我也去維修過滑鼠二支，是有正常回到我手上！！但那也是去年的事了！
但滑鼠跟喇叭的保固卻差那摸多，真是太不正常了！ 滑鼠一支最多2K但喇叭一組卻要10K以上。 所以因該更需要好的保固，不能因為一句沒有維修部門，就把責任都丟給消費者！！ |
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2006-08-12, 10:09 AM
#17
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Basic Member
加入日期: Sep 2005
文章: 10
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事實上，羅技的服務本來就是這樣啦...
想當初好幾支搖桿都是因為過保不能維修而作廢，因此我再也不想投資在羅技的遊戲周邊硬體了。 |
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2006-08-12, 11:13 AM
#18
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Regular Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台中
文章: 99
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如果你真的找不到人維修,
我可以賣你一個喇叭 我前置聲道換成我原來的喇叭, 所以多了兩個Z5500的喇叭............. |
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2006-08-12, 11:21 PM
#19
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New Member
加入日期: Feb 2005
文章: 6
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引用:
這位大大當初是怎麼拆的阿??? 可否請教一下.. 因為看外觀接合處似乎是用封膠的, 也沒有任何螺絲孔!! 不太敢暴力硬撬開,怕到時外殼反而也裂掉,又黏不回去就好笑了!! 另外我上星期已經把這個問題投稿蘋果了!! 令人意外的是,蘋果的效率出奇的高, 隔天就打電話來詢問狀況了,不過之後會怎麼樣我也不知道!! 中間也有朋友覺得這種小問題就丟蘋果似乎有點小題大作,我也有想過這種問題, 不想把事情鬧大,不過只是覺得維修服務應該不論產品大小都應該要有的基本服務, 我也不會想要請羅技�**𤦩s品還是怎樣的,只是想把問題提出來!! 問我以後還會不會買羅技的產品..還是會吧...我也是羅技的愛用者,買過他們的產品不下10件,東西也是真的很好用,不過以後應該會更小心的使用吧!!! |
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2006-08-14, 12:24 PM
#20
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