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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Nov 2003
文章: 783
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黑內特死都不降電路費
還用半欺騙的手法要消費者升級 台灣什麼時候才能治的了這種爛公司 |
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Major Member
![]() 加入日期: Aug 2004
文章: 107
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應該是綁約優惠前十個月990那個方案吧.
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 5,452
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怎會有人現在才有中華 打電話來建議升級?是地區不同?
我都升了兩年了.....不過 三月前他又打電話來了..問我要不要為家裡小孩過濾 X 級的網頁或訊息服務? 我說當然要 ........ 對方說改這項裝置 每月 加服務費 多少多少................ 我回答: 去你的!! 你們想錢想瘋了..這種附帶服務不增加你們 硬體設備....為了國家社會 你們本來就該做的..... 遇到這種大機關講這種 白目 話 我難得有機會開罵 ..... ![]() |
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 689
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引用:
好奇一下,對方怎回答? |
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Silent Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 高雄
文章: 0
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8M得網路速度不穩定
我家跟宿舍一開始8M玩遊戲都會跳掉 或者斷線... 家裡比較順了,但是宿舍的還是一樣 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 5,452
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引用:
因為我是文山區 Adsl 開始前 100 名用戶 (從五個 ip 那種) 當初裝的時候 因為是電信的新發展...折騰了20 多天 溝通有問題 我就往他們總局反應...因為裝 Adsl 都沒人懂 我給了不少建議...例如: 他們認為 陸油器 一定是放在住家的進口端 (按照公司安裝前例)所以根本不派出 工務班來改戶外的線路。 ----我說我是住家 我的進口端 是我的嬰兒床旁。(比方 馬桶旁) 你必須改戶外入口端和住家內部線路。 後來我也提了其它專業規劃建議 ....幾乎變成今天 中華 Adsl 安裝的制式人員編組。 ***** 因為上述因由 所以我這區 有新的 業務方針 都會很早接到電話...主要也測試客戶反應。(我大概被他們貼了意見客戶標籤) 因此我講話也直接了當了........後來過濾黃色訊息這項如何發展了..我不看報不看電視無法得知。 此文章於 2006-07-20 08:19 PM 被 BEE 編輯. |
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 689
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引用:
感謝回應說明。 不過小弟想請教的是您當時電話那一端是怎麼回答您的..... 至於後續如何發展,大概也是....... |
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Amateur Member
![]() 加入日期: Jan 2004
文章: 35
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中華電信沒有說清楚,確實多個100多元就升8M了,不過要看清楚喔:
上網費及電路費前10個月每月合計990元。第11、12個月:上網費每月440元,電路費每月650元 只有前10個才有這樣的優惠,也就是第11個月以後就是440 + 650 http://www.promotion.hinet.net/hot2.htm
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 5,452
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引用:
一個專業的電話服務員在這種情況最好的作法: 1. 是 是 來不作答。然後繼續他的下一個電話作業。 2.將我的反應做紀錄 提交他工作報告 ---(這是我期待的作法) (這是對岸的作法.都會做 電話錄音 以做工作方針改進 或 萬一有糾紛 可做工作紀錄證明...我不知道台灣有沒有這項附加功能。 所以他們的工作人員應對都很得體..能坐上電話諮詢位置的都有職前訓練..而我們這區的都是老經驗的電話執勤人員) 3.比較小的公司或工作單位 電話人員就會跟你解釋 甚至跟你頂起來。那是最笨的.. ************ 答案是 1. |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Feb 2002 您的住址: 台灣的景德鎮
文章: 4,887
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我目前是用2M/512
看到8M比我目前用的還便宜,一直很心動 但很怕的是綁約下去後,效果不如預期(EX:上傳很龜) 沒辦法換回來,就沒意義了 ![]() |
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