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Major Member
 
加入日期: Jan 2005 您的住址: 台北觀光果園
文章: 291
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是不是為了省錢
沒選到一些附加套餐啊? 目前辦公室是用 DELL PRECISION系列 不過 保固方式是標準的 3 Years Next Business Day (8x5) Onsite Respone (負責採購的人竟然沒選 3年當天到府回應) 電腦異常時，只要能向客服敘述清楚抓出壞掉的元件 兩個工作天內，快遞會送來新的元件，並同時收回損壞的元件 但是更換的動作都要自己來....Dell派工程師來修是要加錢的(選錯保固條件)  主要是溝通和待料很麻煩，可是一旦確認問題點，換修倒是不囉唆 有好有壞啦!! (要選對保固套餐....)
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『理解』——『分解』——『再構成』 |
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2006-07-04, 09:52 AM
#11
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 台灣台北/加拿大蒙特婁
文章: 110
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可能我們公司有簽Global Contract, 所以我們都有專門的Account Sales會打來關心吧
現在公司買了N台Optiplex 210L Desktop跟5台 Latitude X1, 覺得還不賴, 不過我保固都是買最貴的 :P 所以壞了就叫他來修, 工程師來也不用錢啊  |
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2006-07-04, 05:22 PM
#12
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Advance Member
  
加入日期: Oct 2004
文章: 415
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戴爾應該只是客服據點不在台灣，但在台灣有設研發中心，人數還不少，但這些對End User來說沒有實際助益就是
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佛：哈哈哈 不要給他停 我要看被食死人攪著的波特是否會興奮的扯旗呀! 石：呵呵呵…我要吃香蕉呀瘻 佛：哈哈哈!吞下了 吞下了 波特你現在感覺如何? 哈：鄧不利多，救我呀!!! |
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2006-07-10, 07:40 PM
#13
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