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kyl
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 333
引用:
作者coreyh
服務業做到這樣,也真的不簡單啦

同意樓上說的,土城店不認帳是吧?直接往總公司告!
不過小弟對於黃色鬼屋的服務品質從來沒給過合格分數就是了,這種狀況發生到不驚訝就是。


感謝您,就像radeon35兄所說,單劇上沒有交貨日期,店員寫個「自取」,沒加時間,
敝人也沒注意看,這就是一定『吃虧』,加上沒錄音,或店員簽字的證明,
讓在下站不住腳,想想今天會讓小黃屋吃定了,是自己一直就是好人

關於土城店認不認帳,敝人都不想去那翻臉,雖我有理由,卻沒有「利」證明,
常在那消費(住附近),並不想撕破臉,所以上78區問問網兄的經驗,
敝人這次的事件,有了很重要的經驗。
     
      
舊 2006-04-22, 10:51 PM #11
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kyl離線中  
John Wel
*停權中*
 
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加入日期: Mar 2003
您的住址: 樹林家樂福對面
文章: 1,652
12888的NB到底是怎樣的配備啊
 
舊 2006-04-23, 06:05 AM #12
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John Wel離線中  
kyl
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 333
引用:
作者John Wel
12888的NB到底是怎樣的配備啊


是14888那台,celeron 1.4 +intel 855,
敝人聽了店員的話,先訂貨,再看隔天acer 5501降價多少,
被店員玩弄了,還要向他說謝謝。

打算退貨去,但希望網兄把情形告之大家,
免得消費者的權益,就被這樣玩。
舊 2006-04-23, 12:09 PM #13
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kyl離線中  
向下沉淪
Junior Member
 
向下沉淪的大頭照
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 我家小花口中
文章: 736
引用:
作者kyl
是14888那台,celeron 1.4 +intel 855,
敝人聽了店員的話,先訂貨,再看隔天acer 5501降價多少,
被店員玩弄了,還要向他說謝謝。

打算退貨去,但希望網兄把情形告之大家,
免得消費者的權益,就被這樣玩。

1.這台好像是celeron 1.4 +intel 845.而不是intel 855.
2.請問訂貨單上原本寫的價錢13898是怎麼回事?後來為何又改為14888?
__________________
小黃找到媽媽了嗎~!
舊 2006-04-23, 05:10 PM #14
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向下沉淪離線中  
kyl
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 333
引用:
作者向下沉淪
1.這台好像是celeron 1.4 +intel 845.而不是intel 855.
2.請問訂貨單上原本寫的價錢13898是怎麼回事?後來為何又改為14888?


原始是16888含xp home os,後來小黃屋要和家樂福拚,
推出14888,不用買 xp home,
敝人會付定金的方式,完全是該店員的建議,先留貨,等明天的acer 5501的低價出現,
再考慮,故付了2000元,還要付現 12888元。

事件後續:
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=614104
舊 2006-04-23, 05:22 PM #15
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kyl離線中  
TK3D
Junior Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 871
不懂耶??

先訂貨 等隔天5501的 nb...

付定金不是店員建議吧...基本上要定都要留定金(公司規定)
至於5501...不都是24999..頂多給你分六期吧..

那..你是要買14888那臺 還是要買5501??
不懂??

還是都不買??
舊 2006-04-23, 09:20 PM #16
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TK3D離線中  
OSAKA
Regular Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 53
要投訴可以到這裡:

http://www.tkec.com.tw/tkec/doc/call.jsp

本人也受過小黃屋的氣

同樣也是買筆電

但因現場服務人員的態度太差

後來我就不買了

以後也不會去燦坤買東西
舊 2006-04-25, 07:03 PM #17
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OSAKA離線中  
rock20s
New Member
 
rock20s的大頭照
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: Taipei
文章: 3
這是我去年在友站發的文
也是在土城店...

===========================以下原文===============

我無言了!到黃色電腦店買東西還真是要小心啊!
我投訴給他們客服了…不知道會有什麼回應.

以下是原投訴信
---------
您好

  本人在昨天2005年7月10日晚上,在土城店買了一台ipod shuffle 512 回家拆開時
竟然有被打開的痕跡,外裝壓壞,主機也有刮痕,而且我用棉花棒擦拭,棉花棒都變
的很髒,我再放進電腦裡看時,裡面資料夾更新的日期還是2005年5月x日,裡面的歌
很多還有老鼠愛大米,我一開始還以為是內建的,一看到老鼠愛大米我就傻眼了。

  以上這些東西,我都已經擦掉了,除了那些刮痕我無法處理,歌的話,因為iTunes
一開始灌歌時會把先前的歌都刪了,所以我已經沒有什麼證據可以拿去換新的一台了
,我只能說,希望員工在使用這些產品時,能夠小心的還原成新品的樣式,不要以為
消費者都是智帳,不懂電腦。

謝謝。




PS:當店員拿給我時,我就覺得怪怪的,因為他拿的不是最前面的一台,也不是最後
一台,而是抽中間的盒子給我,給我的感覺好像他已經知道這台用過了要快點賣掉。
---------

實在是太傻了,想說到黃色大店買比較有保障…沒想到遇到這種事

==========================以上原文===============
發文來原
舊 2006-04-25, 07:17 PM #18
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rock20s離線中  
kyl
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 333
引用:
作者rock20s
這是我去年在友站發的文
也是在土城店...

===========================以下原文===============

我無言了!到黃色電腦店買東西還真是要小心啊!
我投訴給他們客服了…不知道會有什麼回應.

以下是原投訴信
---------
您好

  本人在昨天2005年7月10日晚上,在土城店買了一台ipod shuffle 512 回家拆開時
竟然有被打開的痕跡,外裝壓壞,主機也有刮痕,而且我用棉花棒擦拭,棉花棒都變
的很髒,我再放進電腦裡看時,裡面資料夾更新的日期還是2005年5月x日,裡面的歌
很多還有老鼠愛大米,我一開始還以為是內建的,一看到老鼠愛大米我就傻眼了。

  以上這些東西,我都已經擦掉了,除了那些刮痕我無法處理,歌的話,因為iTunes
一開始灌歌時會把先前的歌都刪了,所以我已經沒有什麼證據可以拿去換新的一台了
,我只能說,希望員工在使用這些產品時,能夠小心的還原成新品的樣式,不...


感謝或兄了,敝人事件就結束了,雖然很受傷,花錢買罪受,
但對於百分之99.9的小黃屋優良、負責員工,個人用詞太傷,
敝人在此致上十二萬分的歉意。
舊 2006-04-25, 09:13 PM #19
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kyl離線中  
安迪
New Member
 
安迪的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 6
引用:
作者kyl
原始是16888含xp home os,後來小黃屋要和家樂福拚,
推出14888,不用買 xp home,
敝人會付定金的方式,完全是該店員的建議,先留貨,等明天的acer 5501的低價出現,
再考慮,故付了2000元,還要付現 12888元。

事件後續:
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=614104

還有這種不+WIN XP少錢的阿.......
是知道有這種作法...不過...樓主要小心...除非原廠就沒配WIN XP在清單上..不然還蠻麻煩的..
舊 2006-04-26, 06:31 PM #20
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安迪離線中  


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