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rockzero
Major Member
 

加入日期: Feb 2002
文章: 178
引用:
作者joankuei
前天我去送修主板,因為家住中和所以就跑去中和快修送修主板,但是服務態度很差,以前有一個嬌小可愛的櫃台小姐不見了,映入眼前的是雄壯的櫃台小姐那就算ㄌ!!服務態度還很差!!
過了幾天我想說我的主板應該好了,就在我選擇人少的中午.




樓主有兩個點
1. 技嘉沒通知您已修好,而自行跑去
2. 中午休息時間

小弟也住中和,送過5次以上(不同塊,但都是爆電容 )
每次都是簡訊通知已修好可領才去 (2天)

雖然以客為尊,但人家在吃飯被打斷,換成是你也會...
不過櫃檯沒人看顧倒是
     
      
舊 2006-03-10, 04:34 PM #11
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rockzero離線中  
surn
*停權中*
 
surn的大頭照
 

加入日期: Oct 2005
您的住址: GB
文章: 52
送修沒碰壁~
算你倒楣囉~
放寬心一點吧~
 
舊 2006-03-10, 05:20 PM #12
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surn離線中  
36多蒙卡修
Elite Member
 
36多蒙卡修的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 台北市
文章: 4,544
中午本來就休息時間阿.........
難道他們就不用吃飯休息嗎

我猜想一定是值中午班的可能是被凹的菜鳥
也沒老鳥幫他買便當
可能老鳥故意要挖洞給他跳........
舊 2006-03-10, 05:48 PM #13
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36多蒙卡修離線中  
lulu710707
訪客
 
文章: n/a
Thumbs down

引用:
作者36多蒙卡修
中午本來就休息時間阿.........
難道他們就不用吃飯休息嗎.......


就我所知,維修的據點,服務人員吃飯都是用排或輪流的


關於中和技嘉我朋友也去過

有一次她送修板子,結果櫃台沒半個小姐

等了好一陣子才看到小姐從旁邊的房間出來,原來躲在裡面抽煙= =


原來是這樣服務的喔.....
舊 2006-03-10, 06:31 PM #14
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毆米蟲
訪客
 
文章: n/a
引用:
作者lulu710707
就我所知,維修的據點,服務人員吃飯都是用排或輪流的


關於中和技嘉我朋友也去過

有一次她送修板子,結果櫃台沒半個小姐

等了好一陣子才看到小姐從旁邊的房間出來,原來躲在裡面抽煙= =


原來是這樣服務的喔.....


天啊…真是誇張!!她們的主管都在幹嘛啊?裝死嗎
我之前送修也是好幾天沒消息,想說打去查件看好了沒
沒人接就算了,一接起來還很兇,我又沒欠他
這種服務真是百年難得一見啊…
舊 2006-03-10, 07:03 PM #15
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enzoferrari23
Senior Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台南
文章: 1,056
靠關係進去工作的吧!


素質很差!
舊 2006-03-10, 07:10 PM #16
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enzoferrari23離線中  
冰封精靈
Major Member
 
冰封精靈的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
文章: 182
技嘉服務 插..插...插....
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 自我爆炸
舊 2006-03-10, 07:45 PM #17
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冰封精靈離線中  
36多蒙卡修
Elite Member
 
36多蒙卡修的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 台北市
文章: 4,544
那就申訴吧
她薪水被扣就不敢這麼囂張了
勞工權益也不能無限上綱...........
舊 2006-03-10, 10:36 PM #18
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36多蒙卡修離線中  
laiokane
Senior Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 1,010
還好我送修是在高雄,目前用過高雄技嘉 ,高雄華碩,台中華碩,基本上都還不錯;不過小弟自己感覺最好的是台中華碩在來是高雄華碩與高雄技嘉(兩個差不多),算了各家都不一樣態度不要太差就好了!最討厭的是青X的,拿著顯卡看阿看的,說什麼氧化,說什麼刮到;奇怪我就沒看到刮到,然後又說可能不能修...算了最後還是有修回來就是了。
舊 2006-03-10, 10:59 PM #19
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laiokane離線中  
circle
Advance Member
 
circle的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 51 Area
文章: 337
還有更糟糕的...那天友人去中和快修送修,剛好接近下班時間,走進去看到疑似門市小姐的身影閃出去,回頭一看鐵捲門已經降下來,友人竟然被鎖在裡面。真是活見鬼了,友人當場傻眼楞在那裡,還好裡面辦公室還有工程師還沒下班。

後來友人打電話過去詢問維修進度,沒想到那個聲音很粗,粗到快像男人的門市小姐,竟然問友人知不知道工程師的分機號碼,要友人自己打電話問工程師,請她轉接,口氣態度還很差,還的一聲把電話掛掉。

這是什麼情況?門市小姐不用職前訓練的嗎?這樣叫做客服嗎?不知道她們主管是怎麼敎的,讓門市小姐用這種態度對待客戶?技嘉的產品本身還不差,但是快修門市小姐的服務態度讓人不敢領教
__________________
51 Area待命中。

此文章於 2006-03-10 11:22 PM 被 circle 編輯.
舊 2006-03-10, 11:15 PM #20
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circle離線中  


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