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Junior Member
  加入日期: Oct 2004 您的住址: Mars
文章: 965
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之前送修代理宇瞻的經銷商跟我說一星期會好
後來一星期變成一個月.. 跟經銷商追不到..自己去原廠追.. 拿到時都快兩個月了! 從此宇瞻列入黑名單!! 還是創見好..可惜高雄創見沒有正妹跟貴了點~ |
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2006-02-27, 05:24 PM
#11
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Regular Member
 加入日期: Oct 2002 您的住址: 月球隔壁
文章: 60
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個人經驗(台北)還可以:
第一次送工廠檢測,一周後換新(良)品 第二次當場換新(良)品 |
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2006-02-27, 06:40 PM
#12
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 2,429
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我之前也是送光華那邊
問有什麼問題之後...(會自動當機...特定BIT壞了 囧TZ) 直接就拿一條新的給我 當場爽了起來 其實有些人就是太過於拘僅於規定 你可以問問說能不能加點錢換512MB 要是還不可以...你可以說能不能請店長跟你談 還是解決不了...就是員工的問題了 你要是有做過服務業就知道... 規定很死...有的更苛 但是遇到這種情形時只能個案處理 畢竟公司名聲大於蠅頭小利(1條RAM能有多少錢...更何況又是PC133的) |
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2006-02-27, 07:01 PM
#13
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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推創見...
雖然現在創見越來越煩了... 以前還不用填單子說... 直接換... 現在還要填單子... 雖然還是一樣阿撒力... 但是...但是我的字不好看麻... 硬要我寫...  前幾天2天就連換兩次... 不同週期的ddr400 512 uccc4隻硬是換到同週期... 創見很阿撒力... 
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Around here, however, we don't look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things, because we're curious... and curiosity keeps leading us down new paths.  --------------------- 
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2006-02-27, 10:05 PM
#14
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New Member
加入日期: Oct 2003
文章: 2
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這是小弟朋友的經驗..
真的很好笑..如最下面e-mail的文章 還好我朋友沒寄去~ 不然一樣氣死.. 最後我幫朋友發信去問.. 你們的終身保定義.. 就是產品保證沒問題.. 如果有問題..保證是user有問題就對了.. 接下來就沒有回信了...笑死我... 宇瞻我跟本不列入名單.. 組店腦只要有相關店家叫我用宇瞻的產品.. 我直接把店家加入我的黑名單...哇哈哈.. 創見推...512隨身碟用了一年多.. 有一天插進去聞到燒焦味拔出來.. 就不能用了..以為是電腦問題.. 但插其他隨身碟都正常.. 將情形反應給創見..創見請我把東西掛號或宅配寄去 結果我搞錯還用郵局小包裹10塊錢平信就寄去.. 隔兩天就收到對方通知我他們已收到我寄回的產品的通知信.. 一星期不到一支全新的隨身碟又回到我手中.. 真的..爽字不是用寫的..是打從內心發出的感覺.. 創見品質一個字"讚".. 隨後把家中電腦的ram全部換創見.. 512 * 6 三星uccc顆粒... 其實像我這樣盲目的消費者很多.. 只要品質讓我覺得花錢花得值得.. 貴一點..ok.. 不然像宇瞻那種價位又不低.. 然後做這種程度service的廠商.. 就真的是..還不如學聯強..保三年.. 便宜實在.. 聽說宇瞻去大陸發展了..那天有看到文章.. 還在大陸那做高品質的service.. 撰文者還大推宇瞻棒..真是棒到骨子裡去了.. 下面是我朋友mail的對話~大家笑笑就算.. 他們連東西都沒看見喔!!連叫我朋友把ram送回去都沒有喔.. 就直接做下述的回覆..user問題!!讚~~ (請由下往上看) ---------------------------------------------- 親愛的使用者您好： 有可能板子因灰塵而造成電路短路、電壓不穩定、記憶體沒插好…等情況， 而發生這樣的情形。 宇瞻科技客服部 ----- Original Message ----- From: <[email protected]> To: <[email protected]> Sent: Tuesday, February 21, 2006 5:46 PM Subject: Re: Apacer宇瞻服務支援回函 親愛的apacertechsupport 您好.. 請教一下 您回覆RC零件有明顯的刮撞傷或燒板等不當使用之狀況 想請教我的RAM是插在電腦上機殼闔上在使用.. 又不是插在我頭上然後騎車去外面吹風.. 所有零組件都好好沒壞..就只有他燒掉.. 不知我是在哪個環結中操作不當了?? 還請您明示我不當之處.. From: "ApacerTechSupport" <[email protected]> To: <[email protected]> Subject: Re: Apacer宇瞻服務支援回函 Date: Tue, 21 Feb 2006 09:50:32 +0800 親愛的使用者您好： 宇瞻記憶體模組保固政策--換修服務保固(有償換修)： 客戶端貨品在不正常使用下發生品質異常情形，或已超出保固期限情形， 經反應到宇瞻業務部門，宇瞻得提供有償換修服務保固。 • 非由宇瞻科技出貨予客戶之宇瞻記憶體模組。 • 記憶體模組貨品上的保固標籤遺失或損壞。 • 記憶體模組貨品上的電路板IC或RC零件有明顯的刮撞傷或燒板等不當使用之狀況。 http://www.apacer.com.tw/tw/product...anty_policy.htm 宇瞻科技客服部 您好..我手邊有一支之前購買的pc-133 256mb 的sd-ram 今日電腦無法開機將所有零組件 拆解後發現該ram的接腳處(銅色處) 有兩個黑點..去電台北的直營店告知是燒毀..要維修 需要420元!! 想請問貴公司的ram不是標示終身保固嗎??為何需要維修費用?? 還請告知處理辦法謝謝!! |
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2006-02-28, 01:18 AM
#15
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Basic Member
加入日期: May 2005 您的住址: 台北市南港區重陽路158號
文章: 11
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再感謝大家的回應讓這篇給更多需要使用記憶體的朋友看到
看了各位大大的回應發現原來不是只有我自己有這樣的狀況發生.
原來宇瞻是累犯了. 現在說一下更扯的事情. 我在她們公司討論區2/25發表跟主題差不多的問題. 結果到今天宇瞻沒有任何隻字片語. 宇瞻服務真是吃人夠夠了 不知道各為站友有沒有比較合適的地方可以推薦我去張貼. 讓大家都看到宇瞻的服務態度. 
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台北來來電腦回收到府回收廢電腦主機. 筆電.螢幕.伺服器.網路設備! 歡迎加LINE:ice0468 或電0938650339 相約 |
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2006-02-28, 10:29 AM
#16
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*停權中*
加入日期: Sep 2005
文章: 122
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宇瞻之前好像有一個來自宇瞻的客服嗎？
話說一年多前我送修宇瞻的ddr333 512M的 也是搞了快一個月，過程沒樓主那麼慘啦！ 只是我跑了四次光華而已！ 每個星期六都跑去一次，足足跑四次才拿到，為什麼不打電話去問呢？ 因為每次都跟我說過兩天一定會送來的，我心想都一星期了應該送來了吧！ 結果是一個月而已啦！ 還好我只有一支宇瞻的ram。 說到創見，我太愛他了，之前因為公司換電腦全把十二支 pc-133 256M的創見全部換新~.~全部輕鬆賣出！ 那感覺只有一個字爽~~~~~~~~~~~~~ |
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2006-02-28, 10:42 AM
#17
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Power Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北市
文章: 697
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是不是發生了這件事情之後....我和朋友去換似乎不能開機的DDR 400 , 三星TCC4 顆粒 , 512MB X2 (金手指幾乎都快變半金半銀色的), 直接換回 TCCC ..........
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呵呵 , 希望大家都有好電腦~~ |
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2006-02-28, 10:57 AM
#18
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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之前在PCDVD的宇瞻客服好像和消費者有糾紛...被爆出來後又不肯道歉...在大家圍剿下...消失了...XD
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2006-02-28, 01:24 PM
#19
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Senior Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 買咖啡的路上
文章: 1,133
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沒買過宇瞻的，拉個椅子坐
我都是買創見啦，再怎麼缺貨也只會考慮金士頓 保固不用說就是好，品質也不賴，所以一直都買那囉
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沒有買賣沒有傷害。 |
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2006-02-28, 03:06 PM
#20
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