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Basic Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 雲林縣
文章: 14
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我的FX5700/256MB有一顆電容突起,電腦易當機,送承啟維修。2/6寄2/10收,心想真快,拆開盒子。心一沈居然是FX5700LE/256MB，別家是沒備品會升級,承啟居然是降級真#@$%@。想說先用再說，周一，一早再寄回去，裝好一開機@##$#$#,居然開花。
2/13寄且在影印的單號502034華東承啟科技送貨單上，說明且希望再次送出之前先檢測，可節省兩方的時間和金錢。2/17收，想說終於修好了,打開一看，好樣的承啟,一看電容,有一顆綠色G-LUXCN電容十字嚴重突起。比我送修的還高。 承啟真的有維修工程師嗎?真懷疑，本來不想再送了，剛好2/18 朋友的Ti4200/8x一顆電容暴了,剛好可以一起寄送省運費><" 家裡還有承啟的fx5950u及fx5900，希望它們長命百歲。 |
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2006-02-24, 09:21 PM
#11
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Major Member
 
加入日期: Oct 2004 您的住址: 永和豆漿的發源地
文章: 146
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我的 承啟6800 Ultra之前也是出現雜訊 , 到後來是嚴重到連BIOS話都亂碼 Windows也進不去
顯卡外盒上清清楚楚寫三年原廠保固 結果 , 打電話問承啟 , 竟跟我說因為我這張是當初最早一批原廠卡 , nVIDIA只給他們一年保固 , 堅持跟他們無關 , 因為我的卡已經買了超過一年... 承啟說無法自行維修 , 要送回美國原廠 - 檢修費3000元"自付" , 且要等一個月 ! 還說如果不想這樣的話 , 因為6800 Ultra停產了, 可以換"6600"(還不是GT) 給我...或是便宜個市價幾百塊 "賣" 我6800普通板... 聽到這我已經有點無言了 , 馬上詢問nVIDIA台灣分公司 , 不虧是原廠 , 服務態度果然差很多 , 認真又有耐心的了解我的狀況 , 並表明 : 原廠不會說"保固一年"這種話 , 他們只負責販售顯示晶片給顯示卡製造商 至於維修和保固問題 , 都是顯示卡廠商直接對消費者負責 , 如果承啟不願意處理我的卡 , 我大可以去消基會告他們 , 他們主管也很樂意之後我通知他們承啟後續的處理狀況 nVIDIA都這樣說了 , 我再打給承啟 , 並轉達原廠的話 , 原本那位小姐態度馬上軟化 了 , 跟我說 , 他們會想辦法幫我修修看 , 但不能保證修好... 就這樣 , 送修了三次 , 跟我說是記憶體出問題再加上 "台灣氣候潮濕" 的關係(真幽默) 每次回來 ,用個幾天正常 , 過不久問題又都還是一樣 ,根本沒修好 ,她跟我說有幫我替換顯卡記憶體 ...我真的很懷疑 第三次送回來後 , 隔不到兩個禮拜又壞 , 而且問題一樣 (未超頻或改裝風扇正常使用下...) 這次不想再送修浪費運費了, 直接打電話跟承啟說 , 我要換張同等級的卡 , 這次接電話的是代理原本職務的另外一位小姐 , 感覺態度負責且專業許多 (當然我還是有提到原廠說過的話...) 感覺她也很驚訝原本那位小姐之前怎會說出那些話 , 了解我的狀況後 , 我也強調 , 再怎樣也不能用低階卡來敷衍我 , 至少也要6800 GT等級的 , 還可以接受 . 好玩的是 , 這兩位小姐都不知道6800系列有GT版本 , 都以為只有普通跟Ultra兩種 . 最後 , 她跟我說 因為6800 Ultra停產了 , 所以給我換張他們工程部門測試用的6800 GT良品 至今幾個月了 , 目前正常使用中 , 假設再出問題 , 我大概不會考慮送修 , 直接買別家廠牌的 我可以確定 , 以後再也不會考慮承啟的產品 . 但是nVIDIA我還是會繼續支持的 我也願為我所說的話負責 .當初宅配送修的單據我都還留著 , 上面也都有他們公司兩位小姐的姓名(也就是接我電話那兩位) , 至於我那張修不好的6800 Ultra , 最後寄回承啟那 , 但是送修前卡我有拍照 , 序號一清二楚 vga bios版本 也包括購買時間 地點 等的貼紙 很久沒在PCDVD發文了 , 只是看到這標題 , 一股鳥氣又湧上心頭 , 原本的卡修不好 , 現在還用低一階的卡 , 感覺實在很差 重點是廠商的態度 實在讓人失望 這次要不是靠nVIDIA原廠向他們施壓 , 否則我現在可能連6600都沒的用 承啟 你好樣的
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CPU：Intel Core i7-920 MB：ASUS P6T RAM：Transcend DDR3-1333 2GB x 3 VGA：ATI Radeon HD 4870 1GB-GDDR5 HD1：WD Raptor 36GB/10000RPM/16MB HD2：WD VelociRaptor 150GB/10000RPM/16MB HD3：WD Caviar 640GB/7200RPM/16MB Sound card：Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Music OS：Windows Vista Home Premium 64bit Edtion 此文章於 2006-02-25 05:51 AM 被 口畢 口皮 ULTRA 編輯. |
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2006-02-25, 04:51 AM
#12
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Basic Member
加入日期: Feb 2006
文章: 25
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都沒人看到 最前面就有花了4000換張6800了
現在是6800家5000換張7800GTX 總共花9000換卡 再加上原本那張卡 差不多而已 不知道哪裡有賺 |
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2006-02-25, 07:22 AM
#13
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Advance Member
  加入日期: Jul 2004
文章: 303
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承起服務這麼差喔，害我之前還以為他很好。開始擔心我的6600會不會出問題要送修。以後不敢買這牌了！
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2006-02-25, 10:03 AM
#14
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 2,429
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看來...承啟也爛掉了....
天啊~~~台灣還剩哪家可以買啊 |
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2006-02-25, 10:10 AM
#15
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 339
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如果承啟的保固只有這樣
那以後買顯示卡時可要好好考慮這些二線廠商  前兩天直接殺到青雲的台北維修中心 修我的MX440-8X(保固到95.3.30) 工程師跟我說顯示卡已經過保了 因為他們公司的顯示卡是一年免費保固 二.三年是收費保固 當場  看來買顯示卡時,原廠的保固服務真的要考慮進去! |
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2006-02-26, 05:31 PM
#16
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*停權中*
加入日期: Jan 2006
文章: 158
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應該要問到底有哪一家才是真正3年免費保固的
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2006-02-26, 07:44 PM
#17
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Senior Member
加入日期: Jan 2005 您的住址: 台北滴郊區
文章: 1,124
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我有張預設450/900的承乞FX5950Ultra...發現時已過一週，盒子都扔了，承乞的那個客服說不給換只給修. 還說時脈不對自己超回去呀. ....#$%^&*(..
他馬的...早已發誓永不碰承乞！ 要保固選ELSA吧.
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窗外忽地放晴，回神卻已滂沱，彷彿誰心中那百轉千迴？ |
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2006-02-26, 10:01 PM
#18
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Major Member
加入日期: Oct 2004 您的住址: 永和豆漿的發源地
文章: 146
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人工至頂~讓越多人看到越好
如果想要送修或是更換顯示卡的朋友 , 打去承啟又跟你說一些五四三的屁話 , 推卸責任或是敷衍了事 , 我建議各位可以直接尋求原廠協助 , 絕對會比找 "經銷商" 或是 "代理商" 有用 或是可以參考我上一篇的處理方式 , 至今屢試不爽 , 遇到不負責任的商家 , 絕對不要輕易屈服 , 花錢受氣! 在此順便提供台灣 nVIDIA 的電話 Tel: +886 (2) 2175 5700 Fax: +886 (2) 2713 9811 我原本一直想重回 ATI 的懷抱 , 但是經過這次事件 , 我下次買卡 , 應該還會是選擇nVIDIA
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CPU：Intel Core i7-920 MB：ASUS P6T RAM：Transcend DDR3-1333 2GB x 3 VGA：ATI Radeon HD 4870 1GB-GDDR5 HD1：WD Raptor 36GB/10000RPM/16MB HD2：WD VelociRaptor 150GB/10000RPM/16MB HD3：WD Caviar 640GB/7200RPM/16MB Sound card：Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Music OS：Windows Vista Home Premium 64bit Edtion |
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2006-02-27, 12:10 AM
#19
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Power Member
加入日期: Jul 2004
文章: 500
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引用:
時脈不對自己超回去呀...... 真的無言Orz 以前我還以為承啟是個不錯選擇  還在家中的舊卡已經脫手了
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MB : ASUS P5K-E WIFI-AP (BIOS 0503) CPU : Intel Core 2 Quad G0 L727 Q6600 RAM : Kingston DDR2 667 2GB*2 micron D9 VGA : MSI 4850 OCSP 1G HDD : WD SATA II 1001FALS 1T DVDRW : BenQ 1640 Power : ZIPPY GP2 500W Monitor : ASUS VW266H Case : LIAN LI PC-6077B |
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2006-02-27, 12:26 AM
#20
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