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Advance Member
  
加入日期: Jan 2003 您的住址: 回到101的世界
文章: 375
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引用:
先跟你說小弟得知的訊息 第一塊 F2105在hp的規範是「家用螢幕」 L2335在hp的規範是「商用螢幕」 這找hp網站就可以得知了，據我所知保固完全不一樣 至於保固是比較好還是比較差 小弟完全不曉得，老話一句，問客服吧 最近發現很常出現抱怨的文章，可是都是老話一句 「雙方認知不同」 另外，「所謂的業務的話，不要聽」十句有九句九是騙人的 唯一的零點一是價格絕對不會變，剩下都很難說 所以小弟只會自己找資訊去解決 再來阿 小弟剛好有跟那位友站的仁兄接觸過 我只是買兩條sata排線，兩條我覺得都有問題 還退回給他在送還我兩條，我個人認為應該是不會推託跟產品有關的問題 除非∼這個螢幕他不能解決，或是hp根本不保這個 他也沒辦法退給你，所以高單價的物品，我很少網路購買 一定要看到才付錢，當然據我所知，網購有符合可以七天內退貨，我想應該是可以退的 而且七天內的話，找原廠本來就叫你找經銷商 因為他有符合可以退換的條件 找經銷商是你的權益，你送客服就變成送修了 當然不太一樣，所以客服叫你找經銷商是為你好 這樣你才可以換新的東西這時候就只好看友站哪位仁兄願不願意幫你解決了 ps：剛剛看了自己的DELL螢幕，想到保固內隨便換，我就很放心啦。 沒有亮暗點比漏光對我來說重要多了，雖然我的漏光不太嚴重 希望你可以好好解決你的問題，我覺得解決事情的態度比較重要
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My Lovely Personal Computer-110508 Ver.H CPU: Intel i2500K 3.3G oc 4.4G RAM: Kingstone 4096MB*4 DDR3 VGA: Gigabyte 4850 HD: M4 SSD 64G + Hitachi 1TB DVD+R/RW: LG BD-Writer Keyboard: KBTalking Mouse: Logitech MX1100 Display: Dell 2709FPW Speaker: Jamo S606 HCS3 AMP: Integra 30.2 |
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2006-02-18, 09:06 PM
#11
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 1,854
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引用:
沒錯 我也急著找人解決問題啊 而打HP客服的是那位大大說的...... 而現在HP又叫我打給那位大大...... 收到當天網上反應......大大叫我打HP 第二天打給HP 第三天收件 再來就是星期六(今天).日...... 一下子就消磨五天....... 在加上維修要五個工作天......老早就超過了鑑賞期(假設是七天.....) 這根本就是被設計了!!! 所以我很急....非常的急......想到我朋友之前也發生類似我的情形 最後掉入了送修無限地獄(東西買了一個月....用不到半天) 這些我發生的情形......難道不會讓人感到不安嗎 明顯的互踢皮球嗎....... 我實在很想解決問題啊 但實在是求助無門........ 
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玩硬體就像是瞌藥一樣 很容易上癮.....胃口也漸漸變大 想撩進去的人要三思啊 orz |
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2006-02-18, 09:24 PM
#12
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 1,854
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後續發展......
真正是曲折離奇... -_-||| 我打了客訴電話 星期一(今天早上)就接到服務小姐的來電 聲音很不錯聽(這是題外話) 我跟他反應這些事情之後,他說會幫我處理...... 後來 接近中午的時候 接到HP維修服務中心的來電 讓人很不敢相信的是.......他居然說我面板有刮傷 必須要送LG原廠@_@..........我勒~~~這是怎麼了........ 說"仔細檢驗下"發現一個"細微"的刮痕 所以無法換新且必須送原廠......... 聽到這裡......我就已經快要按耐不住脾氣了...... 我就擺明說了......... 我把我的情形已經PO文到各大網站 也有留照片為證 你這是明顯的瑕疵商品,且根本用不到一天 跟我說有細微刮痕......(我心想....你是用幾倍的放大鏡去看啊....) 我有照相起來,且問過許多人(意思就是很多人都知道有這件事了) ...........我幾乎快氣翻了 然後,我叫他先比照辦理沒關係(面板送原廠.....要一星期.....) 隨後馬上打電話給友站辦團購的大大,給他瞭解,希望他能處理這一個"硬凹"使用者的事件 說來真的離奇的來了 接近四點半......連續接到兩通電話 一是HP客訴部,二是維修中心 說是已經"查明"這是一個"個案"的"有問題品"(瑕疵就是瑕疵.....還啥真的有點問題啊......) "查明"...... 在這裡,說一下我的心情 「我真的覺得很氣忿,一開頭說那"微小刮痕"是怎樣.....想"硬凹"我們這些消費者嗎.....」 後來才說要退錢(最後的協議).....不嫌太慢....... 還是聽我說我有留照片+PO文各大論壇........你們HP才改口的啊  雖然最後是決定退款了 但是.....HP啊..HP....你們這樣反覆的行為將會對你們的形象造成影響的喔~~~ 我知道有HP的客服會看這裡.....但我還是得說 我這些對話你們自己也有錄音,這些都是實話！！ 假如你們(HP)乾脆一點,把我那真的有瑕疵的產品換貨,換正常品給我 這相信對你我都有好處 對我.....我省的再去煩心或在買一次 (還不知有無第二次團購....雖然團主有答應要單獨"搞"一台給我,不過還是很麻煩+又要浪費兩次轉帳的手續費....加上....不知何時才能成行......) 對HP....乾脆俐落的處理流程+態度,將會對你們的形象有加分作用 (乾脆一點直接換貨....因為我這是新品+確認為新品中的瑕疵品.....大多數換貨就可搞定,你們卻要搞這麼久最後也不可換貨甚至也不維修,直接辦退款.....讓我無言了....)  給人一種很差的感覺,覺得好像HP不想處理我這問題,乾脆不做我這生意 (這叫"燙手山芋"~~) 所以乾脆退款.......... 真的很累了.......好不容易買個高階螢幕搞成這樣........ 雖然可退款 但不知何時才能團購...... 團主~~~~就看你了 實在很不想在費精神去搞這些事了(害我今天失神工作出鎚.......) 最後......敬告HP服務人員 我不是管理者,對於發文無權刪除 我只能據實的打出這些實際發生的經過 上述文章,有些是我對HP的感想,僅僅是我個人的感想而已 請各位閱讀的網友們不必揣測....... HP的產品還是有獨到之處,至於其他的......就請你們自己判斷了  PS..這螢幕老實說 我很中意 他正常區域顯示出來的畫面以及色相真的很棒 所以......我還是會在買一台......只是要先去燒香拜拜一番 
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玩硬體就像是瞌藥一樣 很容易上癮.....胃口也漸漸變大 想撩進去的人要三思啊 orz 此文章於 2006-02-20 07:42 PM 被 惡魔印記666 編輯. |
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2006-02-20, 07:10 PM
#13
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 沒有女人的地方
文章: 760
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大大辛苦了!
我本來在友站也想參與團購L2335 但最後還是決定自己跟DELL訂購2405FPW 至少還有14天鑑賞期! 不過今天收到的貨也是亮點機=.=" 已經在跟客服周旋中XD 明天再打電話去問看看!! |
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2006-02-20, 07:34 PM
#14
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Power Member
 
加入日期: Dec 2005 您的住址: taipei
文章: 603
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想一想
忽然發覺 什麼DELL 換貨退貨團 什麼露光 亮暗色點 什麼HP 客服碗糕... EIZO 的可貴 就愈發明顯了... EIZO 的螢幕 有誰買了幾天就打電話去嫌的? 貴得有一些道理吧.... |
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2006-02-20, 11:29 PM
#15
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Golden Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 不夜城
文章: 3,355
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引用:
問題是面板尺寸越大貴的越多...
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ESPRIT Club 卡號 ：031 000 404 949 Calvin Klein 卡號 ：1260 Timberland 卡號 ：TMT00703 換我測Opteron165 分享AC的Freezer 64 Pro 分享ATi Theater 550 PRO |
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2006-02-21, 12:52 AM
#16
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Senior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,437
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引用:
那個站很"有趣" 某 xx刀 在辦"團購"聯力的硬碟架（EX-23、EX-34） EX-34我沒買過不知道價格 EX-23我在嘉義買過二、三個、台北光華買過二個 價格是550 還"送"了張發票 那位 屠XX 辦的「團購價」也是550 不含運、不"送"發票 小弟很不識相的去詢問為何「團購」還能拿到這麼"特別"的價格 沒幾天後我POST的文就"莫名其妙"的消失了 那個站真的很不錯 在提醒我們要養成POST文後記得抓圖存底的好習慣
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... |
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2006-02-21, 01:57 AM
#17
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Power Member
加入日期: Jan 2003
文章: 555
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請問是九郎去當兵後，接手的那個網站嗎？
不過還是恭禧開版者順利退到款項啦！！！ |
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2006-02-22, 02:48 AM
#18
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Amateur Member
 加入日期: Feb 2002
文章: 30
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HP 本身就沒保固露光吧
你因為買了發現 有漏光 才在哪邊怨恨..要退貨...還說不如買EIZO 那位啥在買的時候 之前不考慮清楚 我相信 你早知道會有這樣的情況發生了.. 所以.. 沒啥好氣的.. 因為答案 你不就早就有底了
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AMD 3500+ 939 MSI K8N-Neo2 換 DFI nF4-D 再換DFI-nF4-X G.skill 512*4 Leadtek 5900XT換 6600GT再換6800GS ViewSonic PF775 X-Connect 500W再換海韻500W SB Audigy2 ZS Creative DDT2500 換 5700 Promise ATA 100 V-Gear TV card 換 圓剛 TV box Maxtor 120G*2 Seagate 120G*2 WD 200G*3 +1在換+1 Sata 80G *1 Keyboard 羅技極光無影手3 Mouse Logitech MX700 & MX500 換G7 MousePad RantoPad A100 Webcam Logitech Pro4000 Lian Li 海外版 7077 KP3 全系列 換 KP5 |
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2006-02-22, 11:06 AM
#19
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 1,854
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引用:
這位kali-hill仁兄.......小漏我不會在意 但我那樣子還能叫漏光嗎......根本顏色都變掉了 左下角那一大片區域都變成白色的 且圖片放到那裡觀看.....根本看不到是啥顏色 這種情形就算不保固漏光,但情形也太嚴重了 根本不叫"漏"光 而是光源直接宣洩出來了...... 我認為漏光就是淡淡灰色的一片 我那左下角根本就是白的了(還佔1/4的畫面,更不用說其他區域了) 而且HP自己也承認那台的確是瑕疵品 .......這就是我力求還我公道的理由 我買的時候有考慮到漏光的問題了 但是這種漏法.......根本就是瑕疵,而無關有無保漏光的問題 請kali-hill兄搞清楚~~~OK  (漏光漏到畫面如此的"白".....那面板根本就是有問題了要不然就是組裝有問題.....) 另外 感謝gwind的關心 可惜~~~ 到現在還是沒下文 連一通聯絡都沒有了......退款也沒到手,貨也不知已經送去HP的那裡......... 已經兩天了 就看HP要拖到何時 (這樣子看來......感覺倒不如被HP硬凹成新品報修還比較好勒........)
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玩硬體就像是瞌藥一樣 很容易上癮.....胃口也漸漸變大 想撩進去的人要三思啊 orz |
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2006-02-22, 07:46 PM
#20
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