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misa
Golden Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
奧客全台灣都有,見怪不怪啦!

有些澳客很爐就算了,臉皮厚的跟輪胎皮一樣

改天來開個討論全台灣奧客生態的討論串,相信一定很好玩!
     
      
舊 2006-02-02, 02:19 AM #11
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misa離線中  
企Gre
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加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北.台灣
文章: 156
引用:
另外想到一種處理方式。
和客人說主機板壞掉了也停產了,而目前市面上已經找不到同類型的主機板。
所以要修的話要連主機板+CPU+記憶體一起更換。
那與其花了這麼多錢到不如組一台全新的比較好。
若客人願意購買全新的電腦,到時候主動把價格扣掉當初收的300元檢測費。
這樣也許客人會蠻爽的∼∼


奇怪這方法很好...我怎麼當初沒轉過來,一直被客人的思緒牽著走。小弟的功力太嫩了
 
__________________
不知道為什麼來,沒有留下什麼..卻只帶走一些遺憾!
投資等於賭博??
舊 2006-02-02, 02:22 AM #12
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企Gre離線中  
企Gre
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加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北.台灣
文章: 156
引用:
還是有P3的庫存新品啦,不然網拍的200-300的也有,當你收了檢測費後,應當儘量幫他處理,不然幫他升級也可!

其實也跟他說過了網路上可以買到。
如這位大大所言方式處理,但是我擔心他要開發票+統編,這樣自己買來給他換擔心開不出發票給他....要是來給我用刷卡的話,Orz 我也沒辦法給他刷。
__________________
不知道為什麼來,沒有留下什麼..卻只帶走一些遺憾!
投資等於賭博??
舊 2006-02-02, 02:29 AM #13
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企Gre離線中  
jjiiaa
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加入日期: May 2005
文章: 30
怎麼不把主機板的客服電話給客人
叫客人去找客服人員
舊 2006-02-02, 02:34 AM #14
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jjiiaa離線中  
FLY-SKY
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加入日期: Apr 2005
您的住址: NJ
文章: 982
我想貴店應該開立維修單.上面寫明檢測XX元.....

像這邊.我們就是寫明.TEST.$49..TEST & FIX(SOFTWARE).$90..PARTS另計..這樣就可以減少與客人之間的糾紛..
舊 2006-02-02, 02:36 AM #15
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FLY-SKY離線中  
企Gre
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加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北.台灣
文章: 156
引用:
作者jjiiaa
怎麼不把主機板的客服電話給客人
叫客人去找客服人員

哇勒....過年客服有嗎....給他申訴電話比較快
__________________
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舊 2006-02-02, 02:37 AM #16
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企Gre離線中  
John Wel
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加入日期: Mar 2003
您的住址: 樹林家樂福對面
文章: 1,652
引用:
作者企Gre
其實也跟他說過了網路上可以買到。
如這位大大所言方式處理,但是我擔心他要開發票+統編,這樣自己買來給他換擔心開不出發票給他....要是來給我用刷卡的話,Orz 我也沒辦法給他刷。

NO,NO,NO 二手舊品本來就可以不用開發票!如果要開發票請他自行購買再幫他更換
舊 2006-02-02, 02:41 AM #17
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John Wel離線中  
企Gre
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加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北.台灣
文章: 156
引用:
作者FLY-SKY
我想貴店應該開立維修單.上面寫明檢測XX元.....

像這邊.我們就是寫明.TEST.$49..TEST & FIX(SOFTWARE).$90..PARTS另計..這樣就可以減少與客人之間的糾紛..


直接開發票....
檢測費 300$ 含稅
收銀機開發票,不是用寫的 QQ ,所以那麼細的項目可能沒辦法..
__________________
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舊 2006-02-02, 02:44 AM #18
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企Gre離線中  
Ming
Elite Member
 

加入日期: Feb 2000
文章: 5,720
引用:
作者企Gre
最近發生的事情,基本我公司檢查電腦不論要不要修理都要收300元的檢測費..

話說有一個客人抱電腦來修理,按照既定的流程接件也事先收了300$...打發票給他了。

檢查發現是主機板壞掉,P3的。數日後來通知他來拿電腦,跟他說我這邊已經沒有這種的庫存主機板。跟他說:很抱歉,這電腦因為零件買不到所以沒辦法維修了。
客人:那你應該在還沒收電腦之前就應該要跟我說這台電腦沒辦法修理了,不然像修理機車收檢測費就會幫你弄到零件修理到好,不然你收檢測費是收什麼?你認為我說的有沒有道理?
我說:恩....有.
客說:那你既然給我收檢測費了,就應該要給我想辦法修到好,不然你收我的錢了,還給我說沒辦法修好。
我說:我花了2-3天給幫你檢測出問題....
客說:好啦.你自己說合理嗎?
我說:有
客人馬上摔電腦,然後說 嘎阿案(請連起來發音),這一輩子再也不踏進來了。

不知道說什麼....鬱...

P3的還是可以維修吧............

可惜你已經說明了

要不去弄一張P3的主機板

加上300的檢測費就是了

此文章於 2006-02-02 02:54 AM 被 Ming 編輯.
舊 2006-02-02, 02:51 AM #19
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Ming離線中  
Ming
Elite Member
 

加入日期: Feb 2000
文章: 5,720
引用:
作者FLY-SKY
我想貴店應該開立維修單.上面寫明檢測XX元.....

像這邊.我們就是寫明.TEST.$49..TEST & FIX(SOFTWARE).$90..PARTS另計..這樣就可以減少與客人之間的糾紛..

國外比較有辦法這樣搞......
舊 2006-02-02, 02:53 AM #20
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Ming離線中  


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