ㄟ........................
看那麼多罵廠商的,自己也曾經PO過類似的問題
其實要看狀況啦,不要一昧罵,罵是不能改變情況的,不會有任何幫助
現在廠商大多標榜所謂的快速換修,都期待以最短時間内達到維修保證
這是建立在於"備料"的程度,但備料也是有些許不同的地方
比如說大宗的產品備料比較充足,也就是主力產品的零配件備料充足
不說宇瞻,就拿同業的創見來說好了,創見的保固說真的沒話可說,但也是有出""鎚""的
就拿主力產品的DRAM來說,當年那些SDRAM也是有終身保固
假使今天有人壞了一條ECC的SDRAM怎麼辦..........還是要等
更何況創見的其他產品,那些量少的產品,出貨時間越久等的要越久......

有經驗的店面人員在收送修產品時,都會判斷"""該東西會修多久"""
但必竟不是每一個店面從業人員都有這種能力,
補救的方式是應該修好而未修好那一天,主動以電話或E-MAIL通知未修好的原因
但現在有一個問題是說,就算公司直營的維修站人員也未必有這種觀念,必竟現代的年輕人
會這樣說"年輕人"是因為.......一鼻子灰 ,上班能準時到就萬幸了,下班要求加個班難........
怎能要求他/她能在上班時間去調閱那些維修記錄,就算要求了會照辦嗎
有很多爭執都跟公司沒有多大關係,都是人為的因素 ...............

因為我開過店,代送修跟自己送修經驗很多,有時後真的哭笑不得
就拿我女人那iPOD mini來說,那天在台北面對一個年輕人.........他比我還兇
明明機子是電池的問題整個燒掉,硬要說我自己搞的
最後還是一個資歷高一點的人幫他解危的(我快開打了 )
一開始送修我大概已經知道可能要一段時間,那個資歷高的也是這樣說,3個月才回來一點也不誇張
必竟整台都毀在一顆不良品的電池,IC板燒了LCD也掛掉一塊,硬碟也毀了....3個月還好啦,必竟過海勒

三個月???

太可怕了

雜碎兄~

其實如果對方有說要我等個幾個星期的話是沒關係的

但重點是送修期間 字瞻都是不聞不問的

而且我的這個產品 字瞻是說RAM的問題(不是按鈕嗎.... )

雖說現在1Gb 的RAM現在市埸上缺貨 但也沒那久吧?

再加上字瞻自己是做RAM的......

話說回來那一台iPOD mini 真慘啊~只回為電池 而使IC板燒了LCD也掛掉一塊,硬碟也毀了?

當初也是想買 MINI的.......

現在看這台會不會好一點

http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=75800

字瞻出品的MP3，我也買過，才剛滿一年就掛了…Orz

Creative 256M的MP3隨身碟......送修一各星期~~~
台北順發---->志旭國際--->創新(一各星期來回)

Creative 1.5G的MP3隨身碟.......高雄送修2各半月~~~~
高雄順發隔天送志旭國際,高雄志旭國際隔了1各半月才送創新.........
結論.....高雄志旭國際爛~~~~~~還要自己ㄑ追,不然根本不送修~~~

創新服務不錯~~有問題都有人打電話來說明........

送修要找對人..
不然會一肚子氣.....

聯強維修中心也是...
他的任務就是把保內送修的客戶轟回去.
硬碟送修,掉一點漆就說是人損.不保固,
手機送修,一定是受潮,要收費

最絶的是,明明壞了,硬說沒壞.
你要現場測給他看,他也不看..叫你拿回去.

下回送修,記得背台相機,
弄個 水果日報記者證 ,看他敢不敢亂來

台灣很多廠商就是要定一下才知道怕~~
想到月初送修螢幕的變壓器∼鳥燦坤讓我等了兩個禮拜
問他哪時候好~還敢說不知道~~
最後下場當然是~~總公司被我狂幹~~
幹完之後∼~三天內解決問題~~~~

我更慘 只用了四個月

不是只有高雄志旭爛而已
台中的也一樣

想試試的人可以去買LG的燒錄器試試







送了三個多月才回來

而已只是托盤壞掉而已