除非是非常明顯能夠的之產品的瑕疵由買方或賣方造成
一般無法辨別與舉證的瑕疵，尤其在時間上對買方有利時
比如幾天之內，這樣的瑕疵在實務上
原則上會認定是賣方所造成，利益歸於消費者

恩....我想最主要的問題,是這面板本來就有嚴重的瑕疵.
假設是我刮傷又如何?這樣她們就能以此為理由拒絕更換這瑕疵品嗎?
我送廠是因為亮線,不是刮傷.
總之千錯萬錯只能怪我自己買這家的lcd,而我永遠也不會再犯這種錯誤了.

LCD這種東西不是現場買的就沒問題,我曾經與店家爭吵後只能換其他東西,錢沒辦法退
我公司現在買LCD都是在YAHOO與PCHOME購物網,便宜又有保障,不滿意可退貨,爽
七天鑑賞期應該足夠我們測試
我認識奇美總代理商:翰宇網俠 02-2546-2898-205 行銷事業部 劉總監跟他訴苦吧!也許會有幫助.

奇美也算是國內大廠之一，品質應該還不錯才是，
難道現在變質了嗎

我很久以前買EIZO的LCD螢幕，也是不到一個禮拜畫面就花掉（出現紅色雜訊），打電話
到雄浪抱怨.....結果...也是不能換，送去檢查的結果認定是電路板故障，更換後一切OK。
so...說不定面板是OK的，只是控制電路出問題...??

東西有瑕疵，追根就底問題當然出在奇美，不過消費者碰到的「售後服務」和「保固」，
問題常常也發生在經銷商、簽約維修商上。

廠商為了省成本，把保固和維修外包給特約廠商，常常鬧出不少糾紛，這是努力經營品牌
的廠商應該要注意反省的。

我舉個我之前的處理方式，情況和你類似，我也是寄去維修後，對方告訴我：有刮傷，屬人為造成，無法維修。當然我就和他盧了，
我：我寄去的時候並沒有看到有任何刮傷，請問你拆箱的過程是否有全程錄影?
維修部：是我拆箱的，我們沒有錄影…
我：既然你們沒有全程錄影，那你要怎麼証明你拆箱的過程沒問題? 我認為要消費者付舉証的責任是不合理的!!
維修部：……可是，我拆開的時候真的已經有刮傷。
我：那是不是也有可能運送過程****問題?
維修部：應該不至於…
我：反正我只能告訴你，我寄出去的時候是沒問題的啦! 你要想辦法幫我解決。
維修部：………好啦! 那我往上呈報看看。

結果，我收到一台全新的螢幕。

所以啊! 樓主，你千萬不要太早放棄，和他撐，逼他亮出底牌。

奇美喔~~~~~~大家知道就好，我鑨不是很…………

厲害..厲害

奇美
說實在這家的lcd小弟連碰都不想碰