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Amateur Member
 加入日期: Mar 2004
文章: 34
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我也送修一顆60G硬碟,他們9/21號收到.
我10/11號有寫信詢問,他們的回答是這樣的.請看. > Thank you for contacting Hitachi Global Storage > Technologies Technical > Support Centre. > > We tried to email you using our company account but >your mail server rejected our message. So we have to >use an Yahoo account to email you. > > According to our records, we last have the stock to > replace you end of last > week. We are preparing the paperwork to ship the > replacement. > Thus kindly give us a few more days to deliver the > hard drive to you. > Thank you. > > Regards, Li Hong 所以,再等吧,應該是在下個禮拜就會有貨可以寄給我們了. |
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2004-10-14, 08:21 AM
#11
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Master Member
  加入日期: Jul 2004
文章: 2,429
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我查序號...得到這樣結果
Return to point of purchase 是說要拿去當初買的地方嗎? 我的2顆IBM 60G都大概3年掛掉 最近是上星期死了第2顆 那就不能送修了是吧 |
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2004-10-14, 09:54 AM
#12
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Major Member
 加入日期: Jun 2004 您的住址: 銀河系
文章: 190
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今日收到日立客服的來信, 說今日已將硬碟寄出, 以下是來信內容:
Return material authorization (RMA) notification IMPORTANT: This note has been generated by a service machine. If you need to respond to this e-mail, please respond to: Dear sir: Your replacement drive was shipped to you on 2004-10-13. Please allow 10 business days for your replacement product to be delivered. Your RMA number is - #6264???? For drive: Part number - #07N9209 Serial number - #A3G6???? 我查這兩顆硬碟的序號, 新硬碟的序號似乎保固沒有延長, 但舊硬碟的序號已被銷毀. 此文章於 2004-10-14 02:13 PM 被 小六子 編輯. |
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2004-10-14, 02:06 PM
#13
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Major Member
加入日期: Jun 2004 您的住址: 銀河系
文章: 190
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引用:
你是不是買到水貨? 這個訊息會不會是出貨地點根本不是台灣, 但這硬碟現在確是在台灣? |
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2004-10-14, 02:10 PM
#14
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Regular Member
加入日期: Feb 2003
文章: 50
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引用:
我跟你相同 ""Your replacement drive was shipped to you on 2004-10-13"" 但我的sn 跟我原本的sn都相同 保固也一樣 等到收到 hd 在看看吧 我以前寄回來的和原本那顆不同 sn.....但保固好像都相同 |
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2004-10-14, 04:35 PM
#15
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Regular Member
加入日期: Feb 2003
文章: 50
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引用:
這應該是 oem 的hdd 你是零售買的嗎? 如果是 回代理商叫他們處理... 或翻翻舊文吧 |
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2004-10-14, 04:38 PM
#16
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Amateur Member
加入日期: Mar 2004
文章: 34
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我收到硬碟了,也收到信...感覺還不錯.包裝質感.全新硬碟.
雖然等了15天左右,不過還是很高興. ^^ |
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2004-10-14, 06:51 PM
#17
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*停權中*
加入日期: Apr 2004 您的住址: 悪滅
文章: 4,257
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我的也回來了，
IBM變成hitachi  保固就到05/10/23 |
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2004-10-16, 12:50 PM
#18
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Master Member
加入日期: Jul 2004
文章: 2,429
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引用:
我的硬碟是3年前在台中NOVA買的...1 顆5700....我還買2顆... 記得那時硬碟好像都是1年保固 雖然有看到原廠有寫2002/11/15之前的都3年保固 不過應該是指硬碟出廠吧... 我的是APRIL 2001 所以應該也是過了吧 只是....總共損失了120G的資料覺得很不爽... 但是已經過保固... 所以也就算了 只是想碰碰運氣看還能不能修或是換 |
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2004-10-16, 07:30 PM
#19
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Major Member
加入日期: Jun 2004 您的住址: 銀河系
文章: 190
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本來我的硬碟應該是要在 2004/10/15 收到的,
結果家裡沒人, UPS 撲空, 今天再送一次. 硬碟是新的沒錯, 但是是 MIC 的, 包裝裡面附的文件, 以及硬碟本體上所寫的序號與 email 寄來的不同, 相差很大, 不過保固似乎延長了一個月. |
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2004-10-18, 09:28 PM
#20
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