我覺得要算是「問題」的話，
那問題是出在使用者上面，因為我想Norton SystemWorks說明書一定有寫………

安裝的人一開始安裝如果沒有設定(因為這功能可以custom選擇裝不裝)，使用預設安裝後又不會使用，也沒有看說明書，這可不能怪罪死板版的軟體………

至於是沒看說明書，或是根本沒有說明書，那都是「人」的問題，而不是「軟體」的問題囉。您說是嗎？