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Elite Member
  加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
聽說...噁...皇家是快修中心...不是維修廠... 聯強的東西要是真的都丟到那些點去...還能那麼快拿得回來嗎? (想想一間皇家能有幾個工程師常駐就不難了解這個"聽說"的真是性...) |
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2003-10-09, 07:47 PM
#11
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Major Member
 
加入日期: Sep 2002 您的住址: Formosa
文章: 284
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引用:
哎呀...當然不是給皇家修囉...是把麻煩都丟給皇家...讓皇家送給原廠... (反正皇家和原廠有固定的物流往返; 皇家快修似乎是以 notebook 為主, 其他像主機板等好像就是要送原廠了...) 所以才耽誤了整體服務效率... 只是說說聽到的消息, 我也沒有管道可以去證實這個狀況是否屬實  也或者是... 當原廠分別從皇家或代理商等管道收到需要維修的物件時... 會優先為 "大客戶" 服務! (end user 是 "小客戶", 就會理所當然的慢了點啦...)
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The only thing necessary for the triumph of evil is for good men to do nothing. - Edmund Burke 好人的袖手旁觀，是邪惡致勝之道。 【禮】規規矩矩的態度【義】正正當當的行為【廉】清清白白的辨別【恥】切切實實的覺悟 此文章於 2003-10-09 08:04 PM 被 yichou 編輯. |
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2003-10-09, 07:59 PM
#12
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
別逗了...聯強是台灣的大型系統廠兼代理商，東西是不可能小到能由皇家代為接洽的... 理應是直接到華碩維修廠，也省掉二次運送的費用跟時間... 話說回來...哪家不是? |
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2003-10-09, 08:03 PM
#13
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Major Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: Formosa
文章: 284
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引用:
可是...可是...光華的聯強服務站離華碩皇家很近耶...... 如果在這種皇家離聯強服務站很近的狀況之下, 似乎這麼作是最節省時間跟資源的!
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The only thing necessary for the triumph of evil is for good men to do nothing. - Edmund Burke 好人的袖手旁觀，是邪惡致勝之道。 【禮】規規矩矩的態度【義】正正當當的行為【廉】清清白白的辨別【恥】切切實實的覺悟 |
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2003-10-09, 08:08 PM
#14
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
簡單的一個小問題... 聯強現在有兩個選擇將東西送回華碩維修: 1. 從聯強服務站送東西到皇家，再由皇家於幾天後收集維修品到一個特定量後一起送回華碩維修 2. 從聯強服務站直接送回華碩維修 請問哪個快? 又是哪個有效率? 如果我是聯強...我決不會同意要我跟End User一樣送到皇家去... |
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2003-10-09, 08:16 PM
#15
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 八德市
文章: 309
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不過聯強也有他的優勢
他的物流網應該比華碩還有效率吧 不過皇家快修中心真是越來越沒效率了 桃園皇家剛開時送過一次 主動連絡,效率也不錯 不過後來幫朋友送一次 也遇過很沒禮貌的工讀生 反而一些資深的工程師很有禮貌 |
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2003-10-09, 08:17 PM
#16
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*停權中*
加入日期: Sep 2003 您的住址: 墨爾本~
文章: 404
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引用:
沒巴~~我送修過筆記型電腦跟~主機板~~~ 大概都3~5天就回來了~~~主機板還給我一塊新品~~ 他還會傳簡訊跟打電話通知我去拿~~ |
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2003-10-09, 08:24 PM
#17
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Power Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 台中
文章: 639
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引用:
是嗎??我覺得華碩的服務超棒的,我朋友有一台華碩的燒錄機用了3個月掛了,第一天送修地2天就給我一台全新的,不收錢喔,回去測就沒問題了,我是在台中nova附近的維修廠 |
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2003-10-09, 09:33 PM
#18
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Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 目前是台南
文章: 154
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引用:
小弟我當然知道要付費啊... 只是一顆小電容收了我850...而且也沒焊好... 時間也拖了我好久... 所謂的服務不是這樣做的吧.... |
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2003-10-09, 09:40 PM
#19
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Major Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台南成大
文章: 130
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送回來了 1天而已(原來是沒換)
我跟他說有破音 他們工程師耳朵塞什麼阿? 這麼大聲還聽不到 只好去買一片300元的漢聲卡囉..!! |
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2003-10-10, 06:13 PM
#20
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