當然!
一定要叫東森的人員自己來換一個
不要自己換 免得屆時退租 回收器材起糾紛(退租還要填退租單喔)
當初全套安裝也是他們裝的
插頭也是他們提供 他們裝上的
我們啥也不懂(懂也要裝傻)
有問題當然沒我們的事啦
叫人來 免費給我弄好
不然給你們東森錢 裝個不能上網只會燒雞的魔電 幹麻

就例如瓦斯 裝好了表 檢查完了
後來會漏氣 當然還是叫人再來弄好
又不是我們去搞鬼或使用不當

唉...不過東森現在的網路事業是由 亞太線上 接手
說實在和東森已分家了
安裝的人員也良宥不齊 一問三不知
每次找的人 接洽的人 安裝的人 通通不一樣
辦理的人員有個人有團體
沒一個確定真正是正式員工

唉...我學長就跳槽了...

理論上可以,可是最好不要,因為這樣一來CM和IP sharing的地線就接在一起了(原先是分開的),萬一有異常電壓時(e.g.cable tv線被雷打到,或被電力線K到等)災情有可能擴大,所以還是分開的好....

謝謝大家...
唉~~這次的cable modem讓我真是形象盡失
星期天斷的訊...cable modem只有power跟test燈亮,其他都不亮
叫修..說最快星期一最慢星期二會到..結果我在家等了兩天...沒來
星期三,我打去問..說早上一定到...我又在家枯坐了一早上
各位上班族請想一下,
三天沒上班,乖乖在家等,不敢出門,怕隨時會來,最後等不到人的滋味.....

星期三下午再打去問..還是要我等....當然.......我就開罵了!!
那位客服先生算倒楣吧!!....ok~下午4:00終於來了...是第四台的人
但還是搞不定.....拿回去公司弄...6:00拿回來,說沒壞..
應該是我的網路卡或網路線問題..我換了全新的三張網卡三條網路線都無效,
會是網路卡或網路線問題嗎??後來我就想想鄰居有退租的東森cable modem沒在用
型號一樣,借來try,只是換掉整流器......就好了,立刻可上網....
到這裡大家知道是怎麼回事了吧......整流器壞了....
用三用電表量只有0.1V.....鄰居那個正常的是9.66V
OK~那該換一個給我了吧...
師父說....這顆整流器不是他們的....所以不能換
鄰居退租的東森cable modem整流器跟師父說的是同一種
我心想:這下子糗了,會是我弄錯了嗎?
可是東森來裝cable modem之後我一直沒去動呀!捫心自問真的沒動過~
而且房裡所有的周邊都翻開來找,也沒有那顆他們說的整流器
同樣9v的只有ip分享器,也不是鄰居cable modem的那種
我想會不會是裝機時就拿錯的來給我...不過那師父看起來蠻老實的,應該不會
不給換...只好算了...自己去買一顆....不然還能怎樣....

p.s 維修的師父說：自從我罵過東森的客服之後....應該已經被列入黑名單了
　　就是那種誰接到我電話,誰就要把皮繃緊一點的那種
　　想當然...以後要求服務...大概也不要太奢求了....
　　呵呵∼∼∼什麼話∼∼是我自作自受嗎？~~

不要怕他
該有的權益就會有 還有啥黑名單的
裝機還會不知道什麼東西是不是他們的
睜眼說瞎話
屆時退租看他怎麼收回機器
我隨便拿一個會亮的cable modem還他
變壓器拿一個快掛的
看他收不收

客服是一個樣
裝機師傅一個樣
我是裝時家裡沒懂的人 深怕出狀況
客服叫我安心 配合我的時間 到晚上吃完飯後都可裝機
結果 當天下午師傅打電話來叫我爸開門 配合他的時間 他趕著下班
算了 當好人 就幫他了
家裡沒人會電腦 還好沒出啥事 可上網了
裝機的人都一問三不知
很多都是沒網路專業的第四台師傅
根本不會debug
看得出來max888兄在第二次叫修時
那師傅根本是隨便按按 儀器也沒帶 訊號也沒量
那種我小學表弟也會虎爛
抗爭到底ㄚ...沒啥大不了的
不過是換家罷了 沒得上網又要叫我幫你換機器 門都沒有
要幫你辦網路的多的是
東森換亞太後就變差了 不過原本也普普 晚上都是DELAY
看在當初六個月5K辦到好 續約六個月也是5K的份上
懶得換家牽線
不然ADSL又不用SHARE頻寬
首次辦六個月4.5K.......哼.....

建議MAX888兄
打電話時找固定客服人員
師傅找固定人員 並要其手機電話(他們都有分區的 上次客服就給我師傅手機)
才不會又被踢皮球
以當初如何如何為由搪塞

我是不是太意氣用事啦....不要理我...最近太悶了...