年初去日本

回程進海關前 一堆都改成自助 行李要自己掛 台灣都還是地勤人員幫你用

說真的 年紀大後

我發現科技真的要跟上

年輕人用的駕輕就熟新科技 若不跟上 世界不會等你

活到老 學到老

在現今社會越來越重要

LEXUS士林據點首創機器人點餐

提出這狀況的重點，不是說不能接受新科技，或排斥創新方式，把自己當成老頑固~
重點在於：
1. 餐飲業面對的是全年齡層的大眾，小至10歲大至80歲。
2. 不管是黑手/打工，還是科技/金融新貴。
3. 台灣常自稱最美的風景是人，這樣的行業是否要更重視？
4. 加一條，如果那個線上菜單沒英文，然後客人是看不懂中文的外國人呢？

尤其老年人的眼力、理解力、反應力不如年輕人，或一些不常使用科技產品的人，
初次遇到也會不知所措吧~

這裡大部分的人應該都介於30~50歲，會來上網喇D塞，對電腦/網頁操作一定沒問題
理論上我說的狀況應該都不會是問題。

但是給個課題，家裡有60、70歲以上長輩的，
或是有從小生活在鄉下或不常接觸手機/科技產品的親戚，
哪天你帶他們去這類餐廳，然後跟他們說，只給你手機，之後由你點餐，
我不插手也不幫忙，然後看他們的反應，就會知道/理解我說的狀況了。

我就是在士林店買車跟保養的

從來沒跟機器人點餐過

那台機器人一直都被晾在旁邊沒在使用

70-80歲的老人

他們年輕時根本沒電腦

他們之中對電腦比較熟 應該是剛好工作是相關產業才比較有可能學過

所以你必須原諒他們

不過在台灣 有些餐廳雖然說自助點餐

若你真的無法點餐 這些餐廳還是有提供幫客人點餐服務的

另外我常看日本節目

我發現日本現在也有不少餐廳採自助點餐 掃QR code這種的

別抱怨 亞洲國家缺工是正在進行式

哪天鼎泰豐改成自助點餐

我也不會意外

嗯, 的確如此, 我會看情況, 譬如石二鍋, 我就自己慢慢摸索, 其實無所謂.
(經濟實惠的地方, 而且我發現他們太忙, 服務人員搞錯的機率比我點錯高)

有些地方, 我會請服務人員過來點餐, 特別是一些我個人認為價位要有服務.
目前是沒有遇到服務人員直接擺爛不過來記錄我要點什麼, 以及收費的.

說真的, 吃慣路邊有些自營業者的, 多數連鎖到能夠推出網路餐點規模的餐廳.
服務態度跟訓練都有一定水準, 不會遇到那種自己給你大碗, 說給錯還會生氣.


我有次摸摸鼻子說就是沒帶足夠, 少30, 多數會臭臉, 但有遇過一間直接OK.


稍微註明: 我不會去占人便宜, 但我是真的會算好錢帶出門的那種老頭.

如果店家沒有不提供傳統點餐的方式 ....

如果現在極大多數的店家並沒有排斥你用傳統點餐方式 .....


我是不知道要討論甚麼？

下次去堅持QRCODE自助點餐的店家，在備註上打上<span style="font-size:40px;color:#C00">快一點，趕時間∼</span><script>alert("儘速處理！！");</script>

要講科技產品的熟練度嗎，來互相傷害啊∼


有約7成的廠家沒有檔語法∼∼

還是那種店家提供平板的比較友善

這裡很多大叔或是阿伯級的版友?

通常最大投訴是,老花眼很不方便

有天晚上去家附近的平價牛排店

第一次去消費,才知是用QR Code點餐

手機是有帶,可是忘了帶老花眼鏡

整個點餐過程,都是靠店員幫忙完成