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Biz055
New Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 6
引用:
作者a9607
已過保的維修要先報價不是嗎?

換成是我,沒確認維修所需費用前我是不會讓對方先動工的…



主管說工程師當時有跟我報價,他是告知後才開始拆機的,但我一點印象都沒有,主管說可能是雙方理解不同或是工程師沒講清楚,說我如果對報價不同意,不希望維修也可以,他們會馬上派員幫我把電視恢復原狀,一切交給我決定,他講成這樣又能怎辦?
     
      
舊 2019-09-11, 11:08 AM #11
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Biz055離線中  
BALA
*停權中*
 

加入日期: Feb 2000
您的住址: Taiwan
文章: 704
引用:
作者Earstorm-5
樓主你這個例子可以運用到所有要更新軟體的設備上.. 真的.

不過Sony他們也真遜, 一開始就要問清楚確認然後好好跟你轉達, 讓你決定要不要換.

Lexus裡面人機也是如此, 只不過這個不是放送更新, 是回廠, 很封閉的系統.

至於市面上, 平板, 手機, 電腦; 未來可能擴展到家電, 控制器, 通通都會有更新問題.

.. 連MOD盒子也會啦.


不換根本接近不能用啊
樓主不是說了嗎?
維修是必須的
但是因此被迫換了版子而產生收費爭議
所以聰明的做法
叫原廠想辦法把原有板子退回舊版韌體 若做不到
消費者不須管
原廠要用甚麼方法復原
是原廠的事情
癥結點在這裡
我不想聽換板子的費用
原廠想辦法復原才是聰明的作法
 
舊 2019-09-11, 11:10 AM #12
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BALA離線中  
Double A
New Member
 
Double A的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
文章: 5
經銷商沒軟體刷回舊版

只能換主機板

對岸就有很多第三方維修有特異功能

什麼軟體都搞得到
舊 2019-09-11, 11:14 AM #13
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Double A離線中  
whlee75
Senior Member
 

加入日期: Jun 2001
文章: 1,174
反正錢都付了
真的不爽就找媒體爆料吧
只是現在不好找蘋果日報了因為都看不到內容
舊 2019-09-11, 11:16 AM #14
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whlee75離線中  
Biz055
New Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 6
引用:
作者BALA
不換根本接近不能用啊
樓主不是說了嗎?
維修是必須的
但是因此被迫換了版子而產生收費爭議
所以聰明的做法
叫原廠想辦法把原有板子退回舊版韌體 若做不到
消費者不須管
原廠要用甚麼方法復原
是原廠的事情
癥結點在這裡
我不想聽換板子的費用
原廠想辦法復原才是聰明的作法


這想法我想過,但想想還是算了,耗時太多時間,工程師說法是SONY電視主機板軟體只能更新,無法降版,我若不同意修理只能再裝回我原本的板子,那問題還是在那裡,等他們過來拆機我得請事假,之後還得再多花時間處理請假中累積的工作量,對我成本太高,5千元多一年保固只能摸摸認了。
舊 2019-09-11, 11:20 AM #15
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Biz055離線中  
BALA
*停權中*
 

加入日期: Feb 2000
您的住址: Taiwan
文章: 704
引用:
作者Biz055
這想法我想過,但想想還是算了,耗時太多時間,工程師說法是SONY電視主機板軟體只能更新,無法降版,我若不同意修理只能再裝回我原本的板子,那問題還是在那裡,等他們過來拆機我得請事假,之後還得再多花時間處理請假中累積的工作量,對我成本太高,5千元多一年保固只能摸摸認了。


就像前面網友講的
聽他在黑白講
一定可以退版的
是代理商不會 或是沒被授權做退板這件事

所以我說癥結點在這
因為換板子 所以你站不住腳讓他不收費
你應該主張讓你舊版子在新版軔體可以動作
不能動作 那他換的其他東西跟你無關

當然會曠日廢時
但是撐得夠久
原廠應該會退讓 免費幫你換板子

舊 2019-09-11, 11:25 AM #16
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BALA離線中  
Earstorm-5
Senior Member
 

加入日期: Apr 2017
文章: 1,436
引用:
作者BALA
不換根本接近不能用啊
樓主不是說了嗎?
維修是必須的
但是因此被迫換了版子而產生收費爭議
所以聰明的做法
叫原廠想辦法把原有板子退回舊版韌體 若做不到
消費者不須管
原廠要用甚麼方法復原
是原廠的事情
癥結點在這裡
我不想聽換板子的費用
原廠想辦法復原才是聰明的作法


我覺得你上一篇說換回舊的軟體把舊的主機板裝上去是最OK的.

至於我寫的是基於"你要去更新"就必須面對的情況, 已經越來越多了.
上次有個技師跟我苦惱說客戶要更新, 不然就用外面的導航.
... 舊硬體跑得好嗎? 這就是一個問題. (另一個問題是能用外面導航? 但這個離題)

做了就有工錢要收, 客戶願意嗎? 做了不成功, 後果誰要負責?
這還是封閉系統, 客戶不能自己更新; 如果可以的, 客戶動手了, 發生事情怎麼辦?

不好意思, 這是從供應商角度去考量.
或許只能設定型號那些不能發送更新.
或乾脆都不要更新, 出廠固定?
舊 2019-09-11, 11:27 AM #17
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Earstorm-5離線中  
非常奇怪
*停權中*
 
非常奇怪的大頭照
 

加入日期: Oct 2017
您的住址: 我會遵守版規,並保持禮貌
文章: 369
樓主的型號是哪一台
舊 2019-09-11, 11:31 AM #18
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非常奇怪離線中  
ㄧ本道
Power Member
 
ㄧ本道的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
文章: 680
要我就不理他, 跟他説2個選擇
1.你板子拿走, 把原本的裝回去, 然後我找蘋果
2.你板子留下

所有的操作都是按sony來, 軟體更新也是sony自己推送. 并不是自己下載來路不明軟體導致升級失敗
舊 2019-09-11, 11:35 AM #19
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ㄧ本道離線中  
Biz055
New Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 6
引用:
作者非常奇怪
樓主的型號是哪一台


型號是65X8500D
舊 2019-09-11, 11:36 AM #20
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Biz055離線中  


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