to 鐘樓裡的加西莫多
假如你是買In stock的.當然問題不大...
假如你是願意跟他們買...當然問題不大....
假如你運氣好.當然問題不大
問題出在..
1.我是買PreOrder.
2.我砍掉我的訂單..
3.告訴我們有打折,吸引我們上去
4.告訴我們出貨中心他們無法控製
結果呢
1.根本沒打折
2.總是分開寄,運費多花錢
3.訂單砍不掉
前前後後一個月內被騙三次,朋友加一加被騙快十次..什麼叫做CDNOW不樂意見到
我知道您是站在客觀的立場來評斷.但今天假如您是我.或許就客觀不起來...

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~~情和義~~值千金~~~~

express.com最好也別再去了....

我1/27號寄出的兩個包裹至今毫無下落.....我寫信去請他們幫忙、處理，而express.com的回信也讓人心寒.....不信我轉貼給各位看看：
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Dear EXPRESS.COM Customer,

Due to the large amount of packages not reaching their destination in your country, we can no longer reship or credit lost orders.

We are very sorry for any inconvenience.
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雖然只有短短幾句，夠讓人@#$@#$@....

[這篇文章曾被 pioneer 重新修正編輯過 (時間 03-03-2001).]

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[這篇文章曾被 Bart 重新修正編輯過 (時間 03-03-2001).]

express.com最好也別再去了....
我1/27號寄出的兩個包裹至今毫無下落.....我寫信去請他們幫忙、處理，而express.com的回信也讓人心寒.....不信我轉貼給各位看看：

那怎麼辦呀?我看我只好認栽啦..
我寫信去抗議..也不給我回信.大概不想理我吧
這樣下去我們還有哪個網站可以買喔?
到底是我們海關這樣不乾淨還是真的不見說?
真是太神奇喔.以後我看要不能用平信啦

to:Chou四加二郎
當然,我能體會那種心情,許久以前express也把我的東西寄丟過,也是[歸爛葩火(這句聽得懂嗎?)]但是我不認為這樣的事件完全是express...等網購站的責任,畢竟air mail沒甚麼保障,站在消費者的立場,當然哪邊有discount多我們就往哪邊跑,一般人有誰會去做更進一步的評估呢??
現在買東西原來還得靠運氣!?.....

同意樓上那位仁兄的說法!
//我不認為這樣的事件完全是express...等網購站的責任,畢竟air mail沒甚麼保障//
不要太主觀的批判一件事是比較成熟的處事態度...
選哪個網站網購,用什麼方法寄送,這些都是自己選擇的,外國的網購站人家就算做的在好也是無法控制貨物到台灣後的狀況!!網購風險不就是如此!!一昧的批評哪一個站不好,不要去買這都是太情緒性的反應! 無法承受網購帶來的風險最多是別用網購的方式就得了不是嗎...??
ps:我只在amazon訂片...
ps2:前天我的帳單到了,可是訂了半個月的片子始終沒到(worldmail)昨天中午竟然就出現了!!所以我是很心甘情願滿意的到atm去轉帳付款的...我不知各位如何想!!但是網購還是很方便的啦!!

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Ck Lin

[這篇文章曾被 Ck Lin 重新修正編輯過 (時間 03-03-2001).]

[這篇文章曾被 Ck Lin 重新修正編輯過 (時間 03-04-2001).]

整理一下 CDNOW 的罪狀, 看看我是不是太主觀了:

1. ORDER 內有 PREORDER (3/6 RELEASED) 及 IN-STOCK 的物品, 在 CHECK-OUT 時明明告訴你所有的物品都會在 3/6 一起寄出, 但是他們還是提前將 IN-STOCK 物品寄出, 不但如此, 他們還要收取額外的運費。

2. 上面的情況如果你都是用 DHL World Mail, 那還不打緊, 但是如果你是用 UPS Express 的話, 第一個 Shipment 他們會用 UPS Express, 第二次就降級成 DHL World Mail。

3. 如果使用 Coupon, WEB 站上 SHOW 出的金額你永遠搞不懂他們是如何算的。

4. 明明已經 Cancel 的物品, Status 卻一直 Show Cancel Requested, 如果不注意, 他們還是會把你明明要 Cancel 的東西給寄出來, 雖然他們有 Return Guarantee, 但是你還是要付出運費的損失, 別提時間精神的付出。(碰到這種情況我建議你多發幾個 mail 給他們最好語帶威脅, 如果你們將已 Cancel 的東西寄出, 別指望我的銀行會付錢, 此信將保留給我的銀行存證)

5. 使用 Coupon 後, 東西寄來的帳單與信用卡的帳單上並沒有扣除任何折扣的金額, 雖然可以發信要求更正, 還是老話, 誰那麼多美國時間去搞這個。

6. 發 e-mail 問的問題永遠得到的是制式的回答, 答非所問時時可見。

7. 網站上的安全設置爛的可以, 只要你有辦法拿到某人的 ID#, 呵呵.. 你就可以偷看甚至亂改訂單。

8. 使用 UPS Express, 你別想拿到 Tracking Number, 站上不會 show 出來, 工作人員也不知道到底是用什麼方式寄出來的, Mail 也別發了。萬一要課稅, 你就痴痴的等 UPS 的通知吧, 別忘了, UPS 是要收倉儲的費用..

以上 CDNOW 的 8 大罪狀都是本人或朋友所經歷的事實, 自 1998 年開始郵購 DVD 以來, 也從來沒碰過這樣的事情, 向來都是 order & forget, 在 CDNOW 訂了三單共 12 片, 因為害怕 express 寄丟了事件再次上演, 現在我都是用 express courier, 收到兩片後我就徹底放棄了這個站...

BTW, 最近找到一個站用 DHL Express, 7 片以內的運費都是 USD 13.95, 而且他們會在片子的出片日之前一週左右將東西寄出, 但是片子是有一點點小貴, 我的 Order 已經寄出 (3/1 寄出, 裡面有 3/6 發行的meet the parents) 如果他們的服務不錯, 我再來 POST 給想趕在發片日拿到片子又不用擔心東西會寄丟的網友參考。



[這篇文章曾被 DREAMWORKS 重新修正編輯過 (時間 03-03-2001).]

To DREAMWORKS
大哥,別管您的貨寄到了沒,小弟想當白老鼠..快宣佈是哪家吧!!