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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2010
文章: 492
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郭董牌都是直接換新,但如果可以買延伸保固就更好。
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jul 2004
文章: 941
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引用:
真霸氣 不解為何我的要這麼久,不直接地點時間約約就換了 下次問看看怎麼買延伸保固
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Aug 2001
文章: 97
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我的經驗和以上幾位差不多。
上網找到免付費電話,打過去,好好講。 基本上台灣販售的電視新機,規定就是全機三年保,除非判定人為損壞。 用 Line 將故障畫面、維修編號傳過去。 如果覺得等太久了,再打免付費電話,報上維修編號,便可以追蹤進度。 師傅來了也不囉唆,檢視機況是否如先前描述,隨即換一台新機。 我兩年半前在好市多買了郭董牌 40" ,半年前出現垂直線條,這就是面板壞了。 換了一台之後,師傅剛走,新機又出了垂直線條,只是部位不同。 再次跑了一遍保修流程,只要符合保固條件,客服人員還是無怨無悔地再換一次機。 我的心得是:這批電視故障率真的很高,所以電話那頭的服務人員也的確忙得焦頭爛額。雙方都能平心靜氣來解決問題最重要。保固期內該你的權益,不要客氣。不過對這整個售後服務體系,我個人是持肯定的態度。 保固期過了之後,這機器還能活多久? 我也不敢抱太大的期望。街坊鄰居不少人買了同型的,也陸續出了相同的問題。過保固又壞了,也只能丟在門口等環保局來回收。 |
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 98
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郭董牌40"不能上網的是群創面板,可上網的是堺10代
50"兩種都是群創 60"兩種都是堺10代 |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jul 2004
文章: 941
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引用:
我的40就是十代廠的面板可上網 當時就是衝著十代廠面板還看過才出手買的 結果好像也沒用 一年半自動畫面偏白 重置調整都無效 只好報修
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Sep 2001 您的住址: 高雄
文章: 2,169
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我的60吋10代面板算是第一批買的
已經滿三年過保固了 現在每天又要面對小孩的無情破壞 每天都很擔心不知道什麼時候掛掉 ![]() 不過壞掉就可以順理成章升級 4K 了 話說回來這台60吋也算是夠超值了 當年買的價格實在是便宜,畫質也有一定水準
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「原本我以為從三島由紀夫以後,日本再也沒有天才,但這個叫YOSHIKI的男人和他的音樂打破了我原本所抱持的觀念。」 By XJAPAN YOSHIKI 時代 ![]() 此文章於 2017-10-03 11:48 AM 被 goodpig 編輯. |
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 98
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引用:
變色應該不是面板的問題,可能是邏輯版故障了? |
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*停權中*
加入日期: Dec 2004
文章: 222
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引用:
美式賣場不是可以把電視搬回去直接退錢嗎?這樣才有機會改買其他款式或品牌的機種啊... ![]() |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2010
文章: 492
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引用:
沒有延伸保固可以買啦,我意思是說如果有賣延伸保固就好了。 引用:
電子產品只有90天內可退。 此文章於 2017-10-03 12:17 PM 被 E.A.G.Y.O.O 編輯. |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2017
文章: 85
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不過本來是open醬的
服務小姐說目前沒有open醬的可換 問我可以換infocus的嗎? 我問說差在哪邊 她說只差在外觀和開機畫面不同 我想想應該沒差 就答應了 結果被家中女生白眼到現在 每每開機想到就被唸 感想是 真的不是只是差在外觀和開機畫面不同啊 |
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