住家附近的超商，自從賣咖啡開始，服務速度就大打折扣…

櫃台本來的任務很單純，就掃條碼、收錢、找錢。速度很快。

現在常常卡在買咖啡的，櫃台忙不過來再「叮咚」叫人來幫忙，整個結帳流暢度大打折…

後來更卡的是取貨，

就不能學日本印個條碼出來後再到櫃台取貨嗎？

「請問貴姓大名？」

然後螢幕翻了幾頁後…

「麻煩電話後三碼…」

「喔，有了…」

然後開始翻箱倒櫃找包裹…


現在還來賣手搖茶？！！！

如果前面遇到個要取貨的
然後還要點杯手搖茶跟咖啡
那應該會

有時候看到拿十幾張帳單去繳的
都很想叫他去辦自動轉帳

30CM要變短最快的方法不是喝塑化劑

來，這把刀拿去
一刀下去只剩3CM，立即見效喔

一張帳單大概要掃2∼3個條碼，

手腳快的電源一張帳單大概花不了1.5秒，

十張也不過十來秒，

收錢，過驗鈔機，找錢，釘收據，每張蓋章合起來花不了半分鐘，其實還可以接收…

反而每次遇到 取貨沒有低於兩分鐘過的，

扯一點還有三五分鐘的…



我是想建議超商，純(購物)結帳櫃台 跟「咖啡/取貨/寄件」櫃台分開…

櫃台分開沒問題，這個建議很好
但是
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店員還是只有一個

嫌結帳慢可以改去全家 -4要自己把客人往外推我很樂見

讓我想到以前排隊結帳

也不知道為什麼這麼大的一家店，卻只有一個店員在櫃台

第一個人要取貨

第二個人要咖啡

第三個人要付信用卡費用

第四個人要結很多東西

第五個人是奧客

第六個就是衰小的我

前面光那四個人就耗了快五六分鐘，第五個人奧客就開罵了，一直罵店員為什麼手腳這麼慢

我就很不高興了，冷冷的在後面回一句，人家就一個，不然你是要他分身嗎？

結果就我被罵了，我不鳥他，就看他碎碎念離開

店員最後都用崇敬的眼光看我

我家附近只有7-11
大夜班店員只有一個
可是消費人口還不少(明明是住宅區 )
常常霜淇淋、咖啡、微波、取貨和ibon一起來
有客人等不及
還會罵人兼投訴
大夜班常待不住換人
而且一年到頭都在徵大夜班