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Power Member
 加入日期: Aug 2005
文章: 654
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在訂單查詢
最右邊 客服 ->問問題 將你的問題 輸入 客服會將廠商的電話給你 自行連絡就好 這禮拜剛好遇到差不多的問題,12/22購買 都超過七天了 一個是汽車天線頭壞掉 <--聯絡廠商,叫我寄回 一個是原廠充電線 皮剝落 <--號稱原廠,但品質很差,今天寄來 一摸就知道還是同一批東西 |
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2015-01-15, 09:49 AM
#11
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*停權中*
加入日期: Nov 2010
文章: 324
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七天是 無條件退貨.
過了七天,廠商還是有瑕疵擔保責任(保固)的. 我的理解是這樣. |
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2015-01-15, 09:49 AM
#12
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Advance Member
  
加入日期: Dec 2003
文章: 495
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15號發現當天，問與答留言給pchome，隔天也至電到pchome說明情況
當天中午收到pchome回留言說會回報給廠商 下午回說廠商會寄來回件換貨，跟我要資料回問與答中 18號今天收到直接從廠商寄的來回件，交換貨來的乳液 但！ 和之前一樣，只有瓶身+塑膠包膜 這是美國的廠牌乳液帕瑪氏，我查網路原廠盒裝應有紙盒包裝才對 pchome購買明顯沒盒裝，僅塑膠封膜再貼上台灣標籤 當晚開封使用塗了一些後，突來一陣刺鼻的酒精臭味和油臭味 WTF！ 轉開瓶身的接頭一聞，更濃烈的酒精臭味和油味，噁心暈眩 以前用完一瓶完全都不臭啊，是一股淡淡的果香甜味 今天又再次反應pchome，已氣憤，看後續情況如何！ 嚴重懷疑為什麼會有那麼重的酒精臭味 此文章於 2015-01-18 03:07 AM 被 l700922 編輯. |
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2015-01-18, 02:59 AM
#13
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