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老柏(第四)
Senior Member
 
老柏(第四)的大頭照
 

加入日期: Mar 2012
您的住址: 地球
文章: 1,303
拍照留念,連絡廠商,全程錄音,(最後手段)通報媒體
     
      
__________________
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老柏                 老柏(第二)

老柏(第三)              老柏(第四)
舊 2014-05-18, 11:26 PM #11
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老柏(第四)離線中  
FIREFALCON
Power Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 台中
文章: 563
事情可大可小...
如果要小, 那廠商道個歉, 東西就可以丟了.
 

此文章於 2014-05-18 11:46 PM 被 FIREFALCON 編輯.
舊 2014-05-18, 11:43 PM #12
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FIREFALCON離線中  
ruinousdeity
*停權中*
 
ruinousdeity的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 一立方公尺的香格里拉
文章: 617
聯絡衛生局處理才是正途
舊 2014-05-19, 12:51 AM #13
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ruinousdeity離線中  
六月雪
Silent Member
 

加入日期: Sep 2012
文章: 0
按照某大廠的客訴處理流程:客戶打080客訴--->總公司通知地區營業所主管--->營所主管連絡客戶備妥新品登門道歉--->回營所打報告,問題品透過物流系統送回工廠檢驗--->數日後工廠回復檢驗報告歸檔結案!大致是如此。
舊 2014-05-19, 01:42 AM #14
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六月雪離線中  
pompom
Golden Member
 

加入日期: May 2001
文章: 3,369
拍照也沒效的拉(我以前也是食品廠 不良業代 不肖廠商)
維他露 這麼大家企業

第一時間 通報 衛生局吧
衛生局不管 就打到中央 食品藥物管理局 記得要說大企業
小廠 可能人家不一定會鳥...
__________________
無良行政機關 新北市衛生局
新海橋下那棟。交通不方便耶
Ghost island = 呆丸 Welcome to Taiwan!
舊 2014-05-19, 02:09 AM #15
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abo5738
Master Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 1,746
請問遇到食品變質的案例,反應給廠商時所需注意的事項?

之前跟親戚 爭論過一個問題


鮮奶如果都放冰箱
保存期限內 壞掉變質


能不能跟廠商更換?

親戚一直說不行

我說可以 權利畢竟要自己爭取的 放棄了 就沒了.......
__________________
我回應你的文章 你也幫我回應我的文章
就很感謝你了 -----------
舊 2014-05-19, 06:37 AM #16
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abo5738離線中  
三隻馬SP1
*停權中*
 
三隻馬SP1的大頭照
 

加入日期: Apr 2014
文章: 1
引用:
作者ruinousdeity
聯絡衛生局處理才是正途

+1聯絡衛生局..由衛生局聯絡廠商
不要急著打給廠商,這是錯誤的SOP
舊 2014-05-19, 07:40 AM #17
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三隻馬SP1離線中  
typh
Advance Member
 

加入日期: Mar 2010
您的住址: 三界火宅
文章: 396
事情可大可小 +1

但我想衹要不是平日素行不良,有沒有必要做大?
誰能保證自己的產品百分之百不會出問題?

對我來說,機會教育莫過於此了!告誡說:外面的東西很危
險,我們身為地球人,應對火星人吃的東西要敬而遠之……
__________________
為天地立心,為生民立命,為往聖繼絕學,為萬世開太平。

此文章於 2014-05-19 08:01 AM 被 typh 編輯.
舊 2014-05-19, 07:59 AM #18
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typh離線中  
f750319s
Power Member
 
f750319s的大頭照
 

加入日期: Nov 2004
您的住址: 台灣
文章: 648
我有類似經驗,但不是變質,是有蟲子

第一次吃到阿宗芋冰,覺得不錯就買了外帶冰磚回家吃

結果其中一個冰磚裡夾著一隻蒼蠅 ...

我想應該是意外,就聯絡店家,年輕的老闆有點愣住不知道該怎麼辦,後來是他老爸用電話一直跟我們說抱歉,然後送了一大箱,大概少說有30個阿宗芋冰補償

冰箱上層冷凍櫃全部塞買還裝不完,就分送給朋友們吃了 ~
舊 2014-05-19, 08:21 AM #19
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f750319s離線中  
cys070
Elite Member
 
cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,535
引用:
作者abo5738
之前跟親戚 爭論過一個問題


鮮奶如果都放冰箱
保存期限內 壞掉變質


能不能跟廠商更換?

親戚一直說不行

我說可以 權利畢竟要自己爭取的 放棄了 就沒了.......


你有開封應該就不能換~除非剛買就是臭酸的...

包裝上有說保存期限是未開封狀況下

此文章於 2014-05-19 09:09 AM 被 cys070 編輯.
舊 2014-05-19, 09:08 AM #20
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